ネットには繋がっていますけど…..

本日2021年3月21日、チャージしようとモバイルスイカを開いたら、いきなりエラー表示＋操作不能に陥っておりました。ネット検索して見たらなんと多くのユーザーが使用できなくなっていました。

「インターネットに接続されていません」とのことです。しかしその時wi-fiに接続されていますので接続の問題ではないですね。

この状態になっていても残高が十分あれば、改札でし払いができたり買い物もできます。しかし手動でのチャージや履歴の閲覧をすることができなくなってしまいました。

どうやらメンテナンス中だったらしい

21日の7時まで使えなかったようです。

アップデートで直る？

公式ホームページではアップデートしてくれと書いてあるのでApp Storeを見てみたのですが、そもそもこのタイミングではアップデートはありませんでしたのでこの方法は使えない….メンテナンスは7時までということだったのですが、11時になってもアップデートが現れませんでしたのでこの方法は諦めることにしました。

アプリの再インストールで直った

仕方ないので一度アプリを削除して再インストール後にログインしたら何事もなかったかのようにチャージもできるようになりました。何だったのでしょうね、おそらくただのバグなんでしょうけど。

＊walletアプリの登録は削除しなくても行けます

こんな時のためにもパスワードは控えておきましょう。

今回はこれで解決に至りましたが、この時パスワードが思い出せないとログインにかなりの時間がかかってさらに面倒なことになります。（こういった時にFace IDは便利ですね）どうしてもパスワードの再発行ができない場合はアプリの削除自体が危険なのでこういった時は安易にアプリを削除したりせずにモバイルSuica側のアップデートがApp Storeに上がってくるのを待ちましょう。