会社情報
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消費者志向自主宣言
2025年12月22日
株式会社BIZAZ
代表取締役 中嶋拓也
理念
私たち「iPhone修理ジャパン」は、地域に根差したスマホ修理サービスを通じて、お客様一人ひとりの安心と利便性を守ることを使命としています。常に消費者の立場に立ち、安心・安全で信頼できるサービスを提供し続けることで、社会に貢献します。
取組方針
消費者目線でみんなの声を聴き、かつ活かすこと
- 修理後のアンケートやオンラインからのご意見を積極的に収集し、サービス品質の向上に反映します。
- 店舗スタッフへのフィードバック共有を行い、より丁寧で安心感のある接客につなげます。
未来・次世代のために取り組むこと
- 修理による端末の長期利用を推進し、資源の有効活用や廃棄物削減に貢献します。
- 次世代を担う若い世代へのITリテラシー向上支援として、正しい修理知識の発信やトラブル回避の啓発活動を行います。
法令順守・コーポレートガバナンスの強化をすること
- 関連法令やガイドラインに基づき、安心・安全な修理サービスを提供します。
- 個人情報の適正管理を徹底し、情報セキュリティ強化に努めます。
- 社内研修を通じて法令順守意識を高め、全従業員が責任を持って業務にあたります。