iPhone Xs アウトカメラに斑点が！割れたカメラレンズが原因？それとも故障？

iPhone Xs アウトカメラに斑点が！割れたカメラレンズが原因？それとも故障？

iPhone Xs アウトカメラに映り込む謎の黒い斑点、、、カメラレンズが汚れた？割れた？それとも異物混入やカメラの故障なのでしょうか？考えられる原因から解決策を検証しましたのでご紹介します！

 

iPhone Xs アウトカメラに斑点が！

iPhone Xs を使っているお客様から、先日ご相談がありました。

「iPhoneのカメラが、起動は出来るんですけど何だか変なんです。」

アウトカメラの状態を確認させていただくと、伺ったとおり起動は出来、対象物もしっかり画面に映っていました。ですが、映っている画面全体に汚れのような、黒い斑点のような模様が見られます。そのまま端末の向きや角度を変えて対象物を変えてみても、同じように映り込んでしまうので、おそらくカメラ付近の問題のようです。

状態確認からほぼカメラ付近に絞られたので、考えられる原因と、その解決策を検証していきましょう。

 

割れたカメラレンズが原因？

まずは端末の状態を外側から確認します。

今回の端末は、背面を確認したところ一目瞭然！カメラレンズが割れていました！

その結果、2つの内の下側のカメラがほとんどむき出しになってしまっています。

この状態から、まずいくつか可能性が考えられます。

・割れたカメラレンズ自体が障害物となって邪魔をしている

・カメラレンズの破片がアウトカメラに付着して映っている

・カバーがないのでアウトカメラにホコリや汚れが付いてしまった

 

検証1：カメラレンズの交換で解決できるか？

iPhone Xs のカメラレンズを交換するには、まず端末を開き内側からアウトカメラを外します。

そして次に、背面側からガラスを取り除きます。とても細かい作業で集中力を使いますが、最後の小さな破片まで丁寧に取り除きアルコールなどで清掃します。

綺麗に取り除くことができ、新しいカメラレンズを取り付ける準備ができました。

 

さらに、アウトカメラの表面に破片や汚れが付いてしまっている可能性があるので、細心の注意を払いながらカメラを清掃します。大変繊細な部分なので、エアダスターなどで表面の小さな固形物などは飛ばすようにして、汚れについては柔らかい綿棒などで優しく拭き取るようにします。

決してアウトカメラを傷つけないように注意します。

この状態で、端末を一度組み立て、アウトカメラの画面を確認します。

カメラレンズを取り除き、アウトカメラを清掃しましたが、やはり黒い斑点のようなものが映っています。

つまり、今回の端末に関しては、カメラレンズの交換だけでは解決できないことがわかりました。

 

アウトカメラが原因？

カメラレンズを取り除いた状態でも、同じように斑点が見られました。

ということは、次に考えられるのはアウトカメラに関わる不具合です。

・カメラレンズの破片がアウトカメラを傷つけてしまった

・アウトカメラ内部にホコリや汚れが入り込んでしまった

・衝撃や破片などによるアウトカメラの故障

 

検証2：アウトカメラの交換で解決できるか？

さきほどの作業と同様に、アウトカメラを一度取り外します。

まず背面のカメラレンズを新しく貼り付けたあと、接着剤がしっかり乾くまで待ってから、カメラの交換修理を行います。

アウトカメラを新しい物に交換し、元通りに端末を閉じて、いよいよ確認してみましょう。

 

 

これでようやく綺麗に映りました！

お預かり時と同じようにもちろん起動は出来、対象物もしっかり画面に映っています。そしてさらに、そのまま端末の向きや角度を変えて対象物を変えてみても、お預かり時に画面全体にあった汚れのような、黒い斑点のような模様は全く見られません！

今回は、割れたカメラレンズに加え、アウトカメラを交換することで解決できました！

 

端末状態や状況により解決策は変わります！

今回お預かりしたiPhone Xs は、カメラレンズとアウトカメラの交換修理で”謎の斑点”が解決できました。

ですが、これはあくまでも一例です。外から見ただけでは同じような状態であっても、いつも解決策が同じとは限りません。端末状態をしっかり確認・把握して、考えられる原因や解決策を１つ１つ検証していくしかないのです。

 

iPhoneのアウトカメラに関する故障や不具合は様々あり、ご相談も多くいただきますので、今後もご紹介していきたいと思います。

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