今回お話するのはiPhoneを修理したときに知っておきたいこと！！
いつも使ってはいるけどiPhoneのことがよくわからない・・そんな方も少なくないはず。
その端末になにか起こってしまったときに修理に出したいけれど不安がいっぱい・・
その気持ち、わかります！Q＆A方式でばっちり解決しましょう！
目次
A・お客様の最優先の希望が含まれている店舗での修理がおすすめです。
正規店はAppleと契約している店舗の事。有名キャリアさんなども挙げられます。
正規店のメリットは【新品の端末と交換、若しくは純正品の部品の交換】が可能なことと、
【保証期間内で保証対象の場合は安価になる】という点です。
正規店の場合は保証対象内であれば保証内容によって料金システムは異なりますが、無償・比較的安価で新品と
交換可能です。その代わり、保証が切れている場合・入っていない場合は本体価格がかかるので要注意。
また、データは初期化されます。
修理希望の端末が在庫無しの場合は取寄せまでにお日にちがかかる可能性が高く、予約を取るのも何日かかかる
可能性があります。保証に入っている・データは必要ない・日にちを気にしない場合は正規店での修理をおすすめします。
非正規店ではすべて【部分交換】になるので基盤修理でない場合は比較的短時間で交換が可能です。店舗によって
修理時間は異なりますので希望店舗にお問い合わせしましょう。純正品ではないため、心配な方は正規店にしましょう。
また、部分交換のため、ほとんどのケースがデータ消去の必要がありません。
※データ初期化は店舗や故障内容によって異なるので、気になる方は希望店舗にお問い合わせしましょう。
すぐ直したい・保証に入ってない・データが必要な方は非正規店を選ばれる方が多くいらっしゃいます。
ポイント！ 純正品とはAppleから提供されている部品の事です。中には【純正同等】のハイクオリティのパネルを
取り扱っている非正規店もございます。部品については店舗にお問い合わせし、検討しましょう。
A・iPhoneはガラスと液晶は一緒になっております。ガラス割れでも液晶ごと変わる事を覚えておきましょう。
液晶は再生可能が多く、ガラス割れの場合は割引になっている店舗が多くございます。
【一緒なのになんで液晶とガラスで値段が違うの？】と思われる答えは、
液晶が傷ついていない場合、リサイクル出来るため値段が安くなる。です。
※殆どの業者さんは上記の理由ですが、業者さんによっては異なることもあります。
非正規店で修理希望の場合は【液晶値段】でまず考える事をおすすめします。
本来は液晶のお値段だけど、ガラスだけが割れていてリサイクル出来るから安くなった！と考えるほうが
わかりやすいですしね。
余談になりますがiPadの場合は完全に液晶とガラスで分かれている機種もあるので要チェックです。
A・店舗によって異なります
保証がついている店舗も多くありますが、保証内容もしっかり把握しておきましょう。
また、保険ではなくあくまで保証ということを覚えておきましょう。
保証は殆どが使用した部品についてなにか不具合があった場合に対処出来るためのものです。
落として再度割ってしまったなど、故意に繋がる故障は対象外の店舗が多いのでしっかり確認しましょう。
A・バッテリーの減りが早いなどの症状がある場合は交換しましょう
バッテリーは衝撃や水没の被害と別に【経年劣化】もあります。寿命はおよそ2年と言われておりますが
使い方や充電方法・容量や端末の発売時期（世代）によって大きく差がでます。
また、定期的に交換すればいい問題でも無いので要注意です。
バッテリーの状態はiPhoneの設定→バッテリーで確認可能です。数値が80％前後の場合は交換の時期となっております。
ただし、この数値だけで考えるのはおすすめしません。中にはバッテリーの不調を感じるのに
数値は100％のままなんて事もあります。
○バッテリーの減りが早い
○いきなり電源が切れることがある
上記の症状がある場合は無料診断を行っている店舗などに相談されることをおすすめします。
A・症状によって異なります。
データを消してしまった！消えてしまった→業者に頼んだら復旧できる！
と考える方も少なくありませんが、データが消えてしまった場合の復旧は殆ど不可能です。
データが存在している端末が水没などで使用（起動）できなくなってしまった場合、水没清掃/修理で起動し、
データを復旧させることは可能な場合がありますが、故意的、またはシステムエラーでデータを消してしまった場合
バックアップを取っていない限り復旧は難しいです。
A・指紋認証などでホーム画面に行ける状態の時はバックアップを取っておきましょう
画面ロックのパスコードを何度も打ち間違えてしまうと【iPhoneは使えません iTunesに繋いで下さい】と
表示が出てしまう可能性があります。上記の文字が出た場合、パソコンに繋いで端末を初期化する必要があり、
バックアップをとっていない場合はデータが消えてしまうので要注意です。
上記のデータ復旧の件同様、この場合も故障ではなく、故意的にデータを消すということに繋がるので
データ復旧は難しいです。
また、初期化した場合でも端末にはロックがかかっている状態となります。【アクティベーションロック】とよび、
盗難・悪用防止の為にこのロックがかけられます。この場合は【AppleIDとパスワード】が必要になります。
どちらもわからない時は端末が使用不可になる可能性もあります。
上記の点を踏まえて、常日頃のデータバックアップ・パスコードを忘れないようにすることは重要です。
ポイント！
パスコードは電源が切れた場合、最初の起動は手打ちのパスコードでしか開くことが出来ません。
バッテリーの充電が切れてしまったり、バグや故障により自分で切らなくても電源が勝手に切れてしまうことがあります。また、修理に出す場合は電源を切って作業する業者さんが多いのでパスコードは忘れずに。
【いつもfaceIDや指紋で開いてるから大丈夫】は厳禁です。
いかがでしょうか！
まだまだお伝えしたいことは山程ありますが、今回はここまで。
気になっていた部分が解決すれば幸いです。
また、業者さんによっては無料診断などで安心して相談することも可能です。
わからないことがありましたら是非問合せしてみましょう！
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