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故障・トラブル対策

iPhoneのパスコードを忘れた場合

小岩店 2024年2月13日 2025年8月19日
iPhoneのパスコードを忘れた場合

iPhoneのパスコードを忘れてしまった場合、以下の手順で対処することができます。

  1. バックアップからデータを復元する: iCloudまたはコンピューターを使用して、最新のバックアップからiPhoneを復元することができます。これにより、パスコードがリセットされ、データが復元されます。ただし、最新のバックアップが必要です。
  2. iPhoneをリカバリーモードにする: リカバリーモードにすることで、iPhoneを初期化し、新しいパスコードを設定できます。以下の手順でiPhoneをリカバリーモードにします。
    • iPhone 8以降の場合:
      1. iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesまたはFinderを開きます。
      2. 音量を上げるボタンを素早く押して放します。
      3. 音量を下げるボタンを素早く押して放します。
      4. 音量を下げるボタンを押し続け、電源ボタンを押してください。画面に「iTunesに接続しています」というメッセージが表示されます。
      5. iTunesまたはFinderで、iPhoneの復元オプションを選択します。
  3. Appleサポートに連絡する: もしバックアップがなく、リカバリーモードでも解決できない場合は、Appleサポートに連絡し、iPhoneのロック解除に関する支援を受けることができます。このプロセスは、個人を確認してセキュリティを保護するため、慎重に行われます。

注意:iPhoneのパスコードを忘れた場合、データの一部またはすべてが失われる可能性があることを理解してください。それを回復するためには、適切なバックアップが必要です。

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