iphoneのリコール不具合の案件！

 

 

 

 

 

今回ですが最近、iphone 7 の「圏外問題」（圏外病）での問い合わせをいただき

 

この症状は、圏外病とお客様にご案内しましたが、「？？？？」

 

ですよね！　なので、

 

改めてなのですが、過去に出たリコール不具合を

 

何例か、紹介をさせて頂こうと思います。

 

基本として、iphoneの製造は、いろんな国の工場で作成している。

 

からこそ

一部ですがリコール不具合が出てしまう

 

なので、Appleでは該当機種に関しては

無償修理対応ができる事があります。

 

 

 

 

iphone 7　「圏外問題」

 

 

症状・モバイルデータ通信のサービスエリア内でも「圏外」と

なってしまう事がある。

 

この問い合わせは、最近何件か頂きました。

 

2016年9月～2018年2月までの間に製造された端末です。

モデル番号　A1779

このモデルに該当すれば、

Appleの無償修理対応ができるとの事です。

 

 

iphone 11　画面タッチ問題

 

 

 

 

症状・ディスプレイモジュールの不具合で、ごく一部の　iphone 11 の

画面がタッチに反応しなくなる可能性があると判明している。

 

2019年11月～2020年5月までの間に製造されたデバイスです。

 

こちらは、Appleにシリアル番号を入力する物があるので

無償修理サービスが対応できるとの事です。

 

 

 

iphone 6s 6s Plus  電源が入らない問題

 

 

 

 

 

症状・一部のコンポネートの故障により、

特定の端末について電源が入らなくなる可能性があることが判明。

 

対象機種は、2018年10月～2019年８月までに製造され、

 

シリアル番号が特定の範囲内のデバイスのみになります

 

 

 

iphone X  ディスプレイタッチ問題

 

 

 

 

 

 

 

症状・ディスプレイ（またはディスプレイの一部）がタッチにまったく反応しないか、

反応したりしなかったりする。

タッチしてないのにディスプレイが反応。

 

iphone X のリコール不具合の対象の可能性があれば、

 

appleでの対応は、購入日から３年間修理適用されます。

 

 

 

iphoneのリコール不具合を４つ上げましたがまだが、

 

他にも、ipadやAir Pods Proなどもリコールは出たりしているみたいです。

 

 

長く機種を使用していれば、色々と修理する症状は出てくるかもしれませんが、

 

機種に触れてない中で、急に故障してしまい困った時など

気になる事があれば、

 

調べてみてもいいかもしれません。

 

ただ、リコール対象外の端末で同じ症状に関しては

修理が必要になります！

 

その時は、当店に問い合わせしてみてください。

 

 

 

この情報を頭の片隅にでもあれば、あれ？圏外！！！

 

 

と思った時にリコールか？？と思うかもしれません。

 

 

 

 

 

 

 

基本的に、何が起こるかわからな精密機械なので

バックアップは、定期的に行うように気を付けて頂きたいです。

 

 

 

 

スマホは、本当に個人情報のようなものです。何が起こるか！！

 

まめに、バックアップを！！

今日はここまで！

 

 

 

お客様からの頂いた問い合わせから

また気になるiphone やandroid等の情報があれば

更新したいと思います。

 

では！

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