-
突然iPhoneの画面が真っ暗になってしまったのは何故!?
- 渋谷店 2021年11月16日 2021年11月16日 スマホ修理ジャパン代表 中嶋拓也
iPhoneが突然真っ暗になってしまうトラブルが急増!?

iPhoneを使っているときや朝起きて携帯を使おうと思ったら、
画面が真っ暗になって動かなくなってしまった!という経験はないでしょうか。
この画面が暗くなる症状は「ブラックアウト」と呼ばれ、さまざまな原因で発生します。
今回は、ブラックアウトが起きてしまう原因た対処法を紹介します。
是非参考にしてみてください。

ブラックアウトが起こしてしまう時は様々な原因があります。
ここではいくつかの原因を挙げていくので確認してみてください。
● 充電が切れている場合

代表的なブラックアウトの原因のひとつが、iPhoneの電池切れです。
画面が真っ暗になってしまって操作ができなくなった場合は、
まず 充電があるかどうか を確認しましょう。
充電が10%ほど残っていた場合でも使用状況などによっては
バッテリーの消耗が激しくなってしまい一気に充電がなくなり、
電源が落ちてしまうことも考えられます。
そのようなときは、サイレントボタンやホームボタンを押して振動があるか、
音が鳴るかどうか試してみましょう。
充電不足による電池切れの場合はサイレントボタンやホームボタンを押しても、
全く反応が起こらなくなります。
● 落下や水没

iPhoneを硬い床に落としたり強い衝撃を与えたりしたときに、
内部のパーツに損傷を与えてしまうとブラックアウトを起こしてしまう可能性もあります。
落下だけでなく水没させた場合も同じように考えられます。
内部の損傷が原因でブラックアウトが起きた場合、修理が必要になる場合があります。
自分で無理に直そうとせず修理店に相談しましょう。
● システムの問題
物理的な故障の問題ではなく、システム上の問題により
ブラックアウトを起こすこともあります。
これらが原因の場合はいくつか程度があり、その程度に合わせて対処する必要があります。
本体や内部が故障したわけではないので、修理の必要はありません。
再起動したり初期化したりすることによって対処できるケースもあります。

● 充電する

ブラックアウトが起きると真っ先に故障を疑ってしまうかもしれません。
ですがまずはバッテリー切れの可能性も考えてバッテリーの充電を行ってみましょう。
ただし、充電をしてすぐに使えるようになるわけではありません。
ある程度バッテリーの充電がたまらないと、無反応ということが多いです。
しばらく充電をしてから電源を入れてみて起動するか確認しましょう。
● 強制再起動する

iPhoneがおかしくなったときの対処法として、
強制的に再起動すると不具合が解消されることがあります。
ブラックアウトした場合も、強制再起動を試してみましょう。
✅ 強制再起動の手順
・iPhone6S以前の機種
「スリープ」と「ホームボタン」を長押しする
・iPhone7や7Plus
「スリープボタン」と「音量ボタン(小)」を長押しする
・iPhone8以降の機種
1. 「音量ボタン(大)」を押してすぐに離す
2. 「音量ボタン(小)」を押してすぐに離す
3. 「スリープボタン」を長押しする
● 最新バージョンにアップデートする
システムやソフトウェアの問題である場合、
ソフトウェアやアプリのアップデートがないか確認してみましょう。
最新バージョンにアップデートすることで、ブラックアウトが解消される場合があります。
・ソフトウェアのアップデートを確認する
- iPhoneの「設定」を開く
- 「一般」を選択する
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 新しいアップデートの詳細が表示されているかどうか確認
- 最新バージョンがあるなら「ダウンロードしてインストール」を実行
・アプリのアップデートを確認する
1. iPhoneの「App Store」アプリを開く
2. 画面の左下にある「Today」を選択して開く
3. 画面の右上の人型マーク「プロフィールアイコン」をタップ
4. 画面を下にスクロールしていくとアップデートが可能なアプリが表示されるのでバージョンを確認する
すべてのアプリをまとめてアップデートするときは「すべてをアップデート」を実行。
ひとつずつアップデートするときは各アプリの左横にある「アップデート」をタップ。
iPhoneがブラックアウトを起こしてしまうと、
iPhoneを使いたいときに使えずとても不便になってしまいます。
放置せずに自分で試すことができる対処法を行ってみてください。
それでも対処されない場合は修理業者に相談することをおすすめします。


