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お客様から頂く言葉。
- 渋谷店 2019年3月14日 2025年9月9日 スマホ修理ジャパン代表 中嶋拓也
こんにちは。
スタッフです。
当店をご利用頂く御客様は、当たり前ですが
基本的にアイフォンが壊れて困っている方が殆どです。
(修理屋さん、ですからね)
当店を選んだきっかけを、参考までに伺う事があるのですが…様々な貴重な御意見を頂きます。
まず一つは…

1.HPの料金表を見て、分かりやすかったから
というもの。
当店のような修理屋さんは、スマホが壊れた時に初めて利用する御客様が多く
「どんなお店で、どのくらいかかるんだろう?」と感じる方が殆どでは無いでしょうか?
日常的に利用する、そういうお店ではありませんし…物品を扱う訳ではないので…
なるべく簡潔に分かりやすい料金表示を心がけ、店頭での説明もソコを一番に考えています。
もちろん、少しでも安く直したい。
決して安い買い物ではないと思いますので、そう感じるのは当たり前だと思いますが…
実際に行ってみると…なんてことも多いと伺います。
なので当店は、あくまで分かりやすい料金表を提示しています。

2.口コミなどの評価が良かったから
次に多く頂くのはコチラです。
実際「怪しい」と思われる方も居られますし、不安を多く抱えてご来店される方もいます。
ですが、おかげさまで口コミでの好評を頂き当店は池袋で営業しております。
ときには厳しい御言葉を頂くことも御座いますが…
頂いた御意見を元に改善を第一に考え、御来店頂く前にも御来店頂いてからも、そして修理後も気持ちよく利用して頂けるように…日々、精進して参ります。
特に、特定の物品を取り扱う販売店とは違い
御客様に見えない部分を修理し、技術やパーツに料金が発生する修理店だからこそ
スタッフ一同、日々の心がけを忘れません。

大まかに、簡単な紹介になってしまいましたが…
御客様から頂く言葉に感謝を忘れず…
「来てよかった」
と言って頂けるように頑張りますので、今後も宜しくお願い致します。


