【iPhone リコール問題】iPhone12で通話が出来ない問題は端末側に問題があった！？: 渋谷店 2021-08-28 2021-08-28 スマホ修理ジャパン代表中嶋拓也

【iPhone リコール問題】iPhone12で通話が出来ない問題は端末側に問題があった！？

iPhone12/12 Proで通話音の問題でリコール対象へ

iPhoneの新型に関しては不具合はつきものと言っても過言ではない昨今。
またもやAppleでiPhoneのリコール問題が発生しました。

今まで何度もリコール対象になってきた同社のiPhone。
今回のリコールの問題は【通話時の音が出ない】という問題によるリコールという内容です。

これもまでも通話時のトラブルは多々OSに関する内容でありました。
が、しかし、今回はOSのシステムトラブルではなく、本体の基盤側に欠陥があるという事が
Appleで正式に確認され、リコールとなりました。

最新モデルでまたもや発生した基盤の欠陥

現在Appleで確認されているロッドは、2020年10月～2021年4月までの間に製造されたiPhone12やiPhone12 Proで

起こっているとの事です。

これはつまり、、、、

初期ロッドで問題発生

ってことですね・・・

Appleの調査結果では、以下の様な回答が述べられています。

’’ごく一部のiPhone12やiPhone12 Proで、レシーバーモジュールのコンポーネントの故障により、
音の問題が起きる可能性があります’’
’’お使いのiPhone12やiPhone12 Proで電話をかけたり電話がかかってきた時にレシーバーから音が出ない場合は、本プログラムの対象になる可能性があります。’’

これに伴いAppleでは、「音の問題に対する修理サービスプログラム」の提供すると発表すると発表しました。
プログラムの対象となるデバイスについては、AppleまたはApple正規サービスプロバイダにて無償修理サービスを受けることができます。

注意ポイント！しかしながら、これに対象とされているのはiPhone12及び12Proだけとなっているので、【iPhone12 mini・iPhone12 Pro Max】に関しては修理プログラムの対象外となるので注意してください。

引用URL：https://support.apple.com/ja-jp/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

過去にも新モデルでリコール問題が発生している過去

今回ご紹介したのは最新モデルのiPhone12・12Proで起こったリコールでした。

しかし、Appleでは過去に何度もリコール対象で修理プログラムを展開してきた過去があります。

その一覧を簡単にご紹介しましょう。