TOP > 新宿店 > 新宿店スタッフブログ > iPhone・iPadの誤動作にお気を付けください。
新宿店
スタッフブログ

iPhone・iPadの誤動作にお気を付けください。2022.06.14

突然ですがこれはどういう状態か知っていますか?

関連画像

『このiPhoneは使用できません』


 

修理屋であれば週に一回は確実に!お問い合わせのくる事例です。

 

簡単に説明すると

このiPhoneはパソコンに接続して初期化しないと使えない状態

 

そもそもなんで使えなくなるのか?

理由は単純でしてパスコードを10回以上間違えて入力した場合にこうなります

個人情報・セキュリティ保護のために搭載されている機能です。

 

 

iPhoneにパスコードをかけて使用している人がほとんどだと思いますが

この症状は誰にでも起こりうる可能性があります!

 

例として

 
・画面破損によってタッチセンサーが故障し、勝手に入力されてしまった(ゴーストタッチ)



 

 
・お酒の飲みすぎで誤って入力してしまった



 
・お子さんが無意識のうちに…



 

 

など上記のことが原因です。

こうなったらパソコンに接続し最悪の場合、初期化しなければいけない可能性があります。

 



数年間使ったけど一度もバックアップを取っていない!!

 

こればっかりは当店でもどうすることも出来ません・・・・。



・・

・・・

ですが対策をすればなんとか初期化せずに行けるかも・・・


 

まずは『設定』アプリを開きます



 

『Touch ID(Face ID)とパスコード』を選択



 

一番下の『データを消去』をOFFにする



 

これをOFFにするだけでデータ消去を回避出来ます!!

基本的にこのチェックはOFFに設定されているはずなのですが

稀に最新のiOSにバージョンに更新するとONになっている場合があるので今すぐにチェック!

 

 

加えて最近のトレンド⁈がありまして



容量不足によって発生する一部システムの破損

こういったお問い合わせも非常に増えております。

 

仮に本体容量が64GBモデルだとしたら1割以上の空き容量を確保してください。

データの救出はおろか、iPhone自体が使えなく可能性もありますので上記警告が常に出ている方は早急に対策してください。

 

万が一これらすべての事例に陥ってしまった場合は当店へご相談ください!!



 
ポイント! データ復旧サービスも行っております!!


 

お問い合わせはお電話からでもOK!!

少しでも気になることがあればお気軽にご相談ください!

 

毎日20時まで営業中です(^^♪

 

■iPhone修理ジャパン 新宿店■



■営業時間
11:00~20:00

■お電話
0120-934-194

■住所
新宿区新宿3-28-1 アドヴァンスビル 5F

F

■支払方法
現金/カード/PayPay

 

※ご予約頂くとお受渡しが比較的スムーズです。

【当店の感染症対策について】
スタッフのマスク着用やアルコールでの消毒、飛散防止シートの設置など等をし、営業しております。
またお客様からお預かりした端末は修理時にすべて消毒殺菌させていただいております。
ご理解、ご協力の程をよろしくお願い致します。

※修理中は外出していただいてもOKです。