iphoneの背面割れはアップルケアの保証交換になるか？

はじめに

iPhoneの背面が割れてしまった場合、アップルケアが提供する保障がどのように適用されるかについて知りたいと思いますね。アップルケアは、iPhoneの保護プランの一種であり、さまざまなトラブルに対する保護を提供します。しかし、背面の割れについてはどのような条件で保障が適用されるか、以下で詳しく説明します。

アップルケアの概要

アップルケアは、Appleが提供する保護プランであり、iPhoneの修理や交換に関する特典を提供します。通常、アップルケアには通常の製品保証よりも幅広い範囲のサービスが含まれています。アップルケアにはいくつかのプランがありますが、一般的にはアップルケア+と呼ばれるプランが広く利用されています。

アップルケアの背面割れへの適用

背面の割れは、iPhoneの外部の物理的な損傷の一つです。アップルケアでは、このような物理的な損傷に対する保護が提供されていますが、一部の条件が適用されます。

1. アップルケア+の加入

まず、背面の割れに対する保護を受けるためには、アップルケア+に加入している必要があります。アップルケア+には追加の保護が含まれており、製品保証期間内に物理的な損傷による修理や交換が可能です。

2. 保証期間内であること

背面の割れによる保護を受けるためには、iPhoneがまだ製品保証期間内である必要があります。アップルケア+には一般的に2年間の保証が含まれていますが、一部の地域では異なる場合があります。保証期間内であれば、背面の割れに対する修理や交換が可能です。

3. 保証の範囲内であること

背面の割れによる修理や交換が保証の範囲内であるかどうかは、アップルのポリシーによって決定されます。通常、意図的な物理的な損傷や水没などの場合は保証の対象外とされることがあります。しかし、通常の使用において発生した背面の割れであれば、保証の範囲内である可能性が高いです。

保証の適用手順

背面の割れによる保証を受けるためには、以下の手順に従う必要があります。

1. iPhoneの状態を確認するために、Appleの公式ウェブサイトやアップルストアに連絡します。
2. アップルのサポート担当者に問題を説明し、修理や交換の対象となるかどうかを確認します。
3. 対象となる場合は、修理や交換の手続きを開始します。修理や交換には、通常一定の手数料が発生する場合があります。

まとめ

iPhoneの背面が割れた場合、アップルケアでの保護を受けるためには、アップルケア+に加入していること、保証期間内であること、そして保証の範囲内であることが必要です。保証の対象となるかどうかは、アップルのポリシーに基づいて決定されます。保証の適用手順に従い、必要な修理や交換を受けることができます。

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