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ソフトウェア・OS情報
iOSをアップデートできない場合
- 船橋店 2023年11月27日 2025年8月21日
iOSデバイスがアップデートできない場合、いくつかの原因が考えられます。これには、デバイスの古さや互換性の問題、インターネット接続の問題、ストレージの不足、またはソフトウェアの問題が含まれます。アップデートできない場合の対処法は以下のようになります:
- 互換性を確認する: Appleは古いデバイスをサポートしなくなる場合があります。最新のiOSバージョンをサポートするのは、比較的新しいiPhoneであり、古い機種は新しいバージョンのiOSを受信できないことがあります。Appleの公式ウェブサイトで、デバイスがサポートされる最新のiOSバージョンを確認してください。
- インターネット接続を確認する: アップデートをダウンロードするためには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fi接続を使用し、信頼性の高いネットワークに接続してください。また、通信量に制限のある場合は、Wi-Fiを利用することで通信料を節約できます。
- ストレージ容量を確認する: アップデートには十分なストレージ容量が必要です。不十分なストレージ容量がある場合は、デバイス上の不要なファイルやアプリを削除して、十分な空き容量を確保してください。
- 再起動する: デバイスを再起動することで、一時的なソフトウェアの問題が解決されることがあります。デバイスを再起動してから、アップデートを試みてください。
- ソフトウェアの問題を解決する: デバイスのソフトウェアに問題がある場合、アップデートが失敗することがあります。この場合、iTunesやFinderを使用して、コンピュータに接続し、ソフトウェアを復元またはアップデートすることができます。
- Appleサポートに問い合わせる: 上記の方法を試した後もアップデートできない場合は、Appleのサポートに連絡してサポートを受けることを検討してください。Appleのサポート担当者は、より具体的なトラブルシューティングを提供することができます。
- ジェイルブレイクされたデバイス: デバイスがジェイルブレイクされている場合、iOSのアップデートができないことがあります。ジェイルブレイクされた状態から正規の状態に戻すことで、アップデートが可能になる場合があります。
最終的に、デバイスが古くて新しいiOSバージョンをサポートしない場合や、物理的なハードウェア上の問題がある場合、最新のiOSバージョンにアップデートすることはできないかもしれません。その場合、セキュリティの問題や最新のアプリケーションを利用できない可能性があるため、新しいデバイスの購入を検討することも重要です。

