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【iPhone⇔Android】LINEのデータ移行が出来ない原因・対処法

川越店 2021年3月12日 2021年3月12日 川越店店長 奥田かなこ
【iPhone⇔Android】LINEのデータ移行が出来ない原因・対処法

ちゃんと手順をみてやっているのになかなか移行出来ない!もしかして端末が壊れてるんじゃ・・!?

そんなLINEのデータ移行・・・

特に多いのがAndroidやXperiaからiPhoneに変えた時のデータ移行がどうしても厄介!という件。

あまりにも移行ができないため端末のバグや故障を思われる方もなかにはいらっしゃいますが、端末自体の故障ではないのでご安心ください。

OSが変わるので混乱してしまうことが多くありますが、やり方は至って簡単です。

というか、ほどんど変わらないのです。今回はなんでつまづいてしまうか!?を症状別に記載いたしました♪

注意点は要チェック
LINEコインは引き継ぎ不可!!

スタンプや着せかえを購入できる「LINEコイン」や、LINE Outで利用する「コールクレジット」のデータは、旧端末と新端末のOSが同じ場合に限って維持されます。つまり、異なるOSの端末には引き継げないというわけです。これは、決済プラットフォームがOSごと異なるのが原因です。

トーク履歴引き継ぎは面倒だが可能ではある。

トーク履歴は面倒ではありますが、テキストとして保存したり、スクリーンショットで保存しておく方法があるため

トーク履歴を必要とする場合は方法を事前に確認しておきましょう。

なんで躓くの??症状別原因・対処法

ではお待ちかねの本題に入ります。【おかえりなさい(名前)さん】という表示がでるとこまでいかない!

これにはいくつかの原因がございます。因みに【おかえりなさい(名前)さん】が表示されれば移行完了です!

 

新機種にLINEアプリが無い!

Android⇔iPhoneなど、異なるOSに機種変した場合はLINEのアプリを再度インストールする必要があります。

データ移行した!という場合はLINEではなく連絡先や写真などの基本的なデータ移行の事もあるので要チェックです。

新規登録をしてしまった

間違えて途中まで新規登録で入ってしまった場合はアンインストール、アカウントをすでに作ってしまった場合は一度アカウント削除しましょう。

新規登録だとLINEの引き継ぎは出来ないのです・・

LINEアカウントのメールアドレスがわからない

機種変して、新しいメールアドレスを得たとしても、データ移行で必要とされるのはLINEを登録した時のメールアドレスです。新しいメールアドレスを入力してもエラーが起きてしまうので気をつけましょう。

LINEで登録したメールアドレス確認方法

古い方の端末でLINEを開きましょう。「古い端末もうない!」そんな時は新規登録の道を選ぶしか無くなります。

(ネット環境がある状態で行うこと)

引き継ぎ設定をオンにしている場合は一度オフにして、ホーム→ねじ巻きマークをタップ

アカウントをタップし、メールアドレスが表示されているので確認しましょう

新機種のLINEでメールアドレスを入力したのにコードが来ない!
では上記でメールアドレスを確認してコードを送信しましたという表示も確認出来たのに
肝心なコードが送られて来ない!そんな時にあげられるのはたった1つ。
メールアドレスが使われていないです。機種変したりでメールアドレスは変わると思いますがLINEは昔のアドレスを登録したままなんてことはよくあることです。上記のメールアドレス確認方法で今一度メールアドレスを見て
【使用しているメールアドレス】かを再確認しましょう。
アッ昔のアドレスのままだ!!
そうなった時は古い端末のLINEを開き、メールアドレスを変更し【メールが届くメールアドレス】を登録しましょう。
新機種触ったり古い端末に戻ったりと混乱するかもしれませんが頑張りましょう!!
登録が終わった後は新機種のLINEを開き、ログインしましょう!
パスコードがわからない・・・
ログイン→メールアドレス→と進めると、LINEのパスコードを要求されます。パスコードがわからない・・
そんなときは下に【パスワードをお忘れの方】の項目がございます。そこをタップすると新しいパスワードを作成することが可能です。その際、使われているメールアドレス(LINE登録時のメールアドレス)で送信しましょう。変更用のURLがメール
が届きます。変更して完了です!
パスコードを間違えていないはずなのにエラーが出る
どの時点で要求されているのかでパスコードは異なります。メールアドレス変更時ですと、端末のロック画面パスコードを要求されている可能性が高いです。要求されている文をしっかり確認しましょう。
やり方があっていてもつまづくLINEのデータ移行。
どこかで間違っているから起きている可能性が高いのでどこで進めなくなっているのか再確認しましょう!!
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