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バッテリー交換！？
- 川越店 2019年4月2日 2025年8月7日 川越店店長 奥田かなこ
こんにちは(*^^*)
スマホ修理ジャパン川越店です。
本日、iPhone5sを使っている方が修理に御来店されました。
その修理内容とは、iPhoneが起動しなくなったとの内容でした。
充電器をつなぐと充電マークは出て、アップルマークは付きますが、2～3秒で、消えてしまう現象でした。
お客様の話しを聞いて、バッテリー交換かな？と思い、バッテリー交換を行いましたが、交換しても同じ現象でした。
お客様が来店し、その内容を伝え、もしかしてデータが破損している可能性を伝え初期化すれば直るかもと、可能性の話しをしました。
しかし、お客様は中のデータがほしいとの事でした。
悩んだ結果、初期化する事になり、初期化を行いました。
初期化すると、無事に通常通り動作するようになりました。
お客様の納得の上で初期化を行ったので、結果動作をするようになり良かったものの、データの復元ができればよかったと思います。
