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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/13

  iPhoneXS の液晶破損のご相談です。地面に落としてしまったようで右下が割れて液晶の表示もおかしくなっています。
  落下の衝撃で画面が壊れているので、パネルの交換で復旧する可能性が高いです。
  お客様にその旨をお伝えして、了承を頂き作業開始です。
  新しいパネルを仮付けすると無事に表示もタッチも問題無いので、しっかり取り付けて終了です。
  お客様に動作確認して頂き、問題なくお渡し出来ました。
  万が一のために3ヵ月の保証もありますので、安心でございます。
  またお困りでしたら、気軽にお越しください。
  ありがとうございました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/13

  iPhoneが突然起動出来なくなったとお客様がご相談委ご来店されました。
  YouTubeの動画を視聴中に突然電源が落ちて、
  それ以降起動が出来ないといった状態。
  何度か再起動を試してみたが反応が無かったようです。
  念の為電流が流れているか確認を取ったところ、
  電流自体は正常値が出ている状態でした。
  原因は不明ではありますが、お預かりして一度液晶の交換を試しました。
  液晶交換したところ無事に画面が映し出されたので、
  お客様の元の液晶に戻すとやはり映らない。
  お客様に液晶の表示不良であるとご案内して最終的に修理でご対応いたしました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
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  渋谷店修理担当　中嶋

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• アウトカメラ

  2023/04/12

  iPhoneSE第2世代を落としてしまった！ということでご来店がありました。
  状態見させていただいたところ特に割れなどは無いのですが、アウトカメラを起動しても画面が映らなくなってしまった模様。
  新しいパーツに交換したところ、綺麗に映り、問題なくカメラを使用できるようになりました！
  カメラが壊れてからライトも使えていなかったようですが、こちらも無事に使えるようになりました。
  このたびは修理のご相談をありがとうございました。
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  渋谷店修理担当　小町

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• 表示・タッチ不能・誤動作,

  2023/04/08

  iPhoneが突然操作出来なくなったトラブルでご相談を承りました。
  機種はiPhone12mini で使用中に突然タッチが反応しなくなったそうです。
  特に何かした心当たりはなく、
  Appleでも本体交換しかないと判断されたそうです。
  中のデータが欲しいので本体交換は避けたいというご希望で当店で一度点検してみることにしました。
  内部を確認すると水没反応を判断するシールが真っ赤に染まっておりました。
  元々は白いシールなのですが、長時間水が付着すると赤く染まる仕組みです。
  お客様に詳しくお話を伺うと、半年くらい前に一度お風呂に落としたそうで、
  その時は何もなく今日まで使用できたとの事。
  水没は時間が経過すると内部に腐食が広がり徐々に状態が悪化することも御座います。
  今回の場合もお風呂で水没させた影響が今になって悪化した事が原因と考えられます。
  幸いにも液晶を交換することで不具合は改善されました。
  ただ、「基板のダメージは消えない」為今後も同じ症状が出る可能性はあることをご了承頂きお返し致しました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
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  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/06

  iPhone11Proの液晶修理でお持ち込み頂きました。
  今回は画面割れと一部タッチできないといった症状です。
  割れがきっかけで液晶のタッチセンサーにも異常が出たものと思われます。
  そのため、一度液晶交換で対応します。
  作業時間は40分ほど
  割れもなくなり、タッチの不具合も無くなりました。
  その他の動作も問題ありません。
  お客様にも確認いただき完了です。
  同じような症状でお困りの際はお気軽にご相談ください。
  この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/06

  iPhoneの液晶表示不良のトラブルでお客様がご来店されました。
  急にiPhoneが点かなくなったとのことで、
  お客様からご相談を承り、実際に確認してみると、
  中は音が鳴っていたり着信の際にバイブレーションが作動しているなど、
  起動している挙動はあるため、
  液晶自体が破損又は一時的に不具合を起こしているものと判断しました。
  一時的なものであれば強制再起動で改善されますが、
  今回は再起動でも液晶が映りませんでした。
  こうなると何かしらが原因で液晶が破損してしまっている可能性が高くなります。
  念のため液晶を仮付で起動をしてみると画面が映し出されました。
  お客様に御案内後修理の流れとなったので、
  1時間ほどお時間を頂き修理が完了致しました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/03

  今そこでスマホを落としてしまって、、、と焦ったご様子でご来点いただきました。
  確認させていただくと、iPhone8の画面が割れて、液晶破損もしている状態。
  画面修理を承り、新しいパネルを付けて起動・表示が確認出来ました。が、「iPhoneは使用できません」の文字が表示されてしまいました。
  破損で液晶表示が見えていない場合でもタッチセンサーが作動していることがあり、そうすると誤タッチのような状況になりがちです。
  今回は1分待って正確なパスコードを入れて、無事に解除できました！お客様もホッとされたようです。
  今後はこまめにバックアップをしておくと安心かと思います。
  このたびは修理のご依頼をありがとうございました。
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  渋谷店修理担当：小町

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/03

  ガラス割れしてしまったiPhoneSE第2世代のお客様がご来店されました。
  落として割れた状態で、全体的には表示があるのですが一部液晶破損もあります。
  画面交換でお預かりして、新しいパネルで動作チェック後、問題なくお返しできました。
  割れた状態での使用が長かったらしく「新品みたいに綺麗！」と喜んで頂けました。
  ほかの機能も正常に使えていたので、こちらも安心致しました。
  このたびは修理のご依頼をありがとうございました。
  ーー
  渋谷店修理担当　小町

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/03

  iPhone11の画面割れ修理のご依頼。
  落とした衝撃で少し前からガラスが割れていましたが使えていたとのこと。
  今日になって真っ暗になってしまった状態でお持ち込みでした。
  今の状態プラス経緯やきっかけがわかると修理対応がスムーズになり、こちらも有難いです。
  新しいパネルで正常に起動・表示・操作できましたので無事にお客様へお渡しできました！
  このたびはご来店ありがとうございました。
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  渋谷店修理担当　小町

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/02

  iPhoneXがタッチが効かないとご来店してくださいました。
  画面も割れており交換で済めばいいのですが、やってみて様子をみてみましょう。
  パネル交換の説明をさせて頂きまして、了承を頂いて交換作業に入ります。
  結構割れているので手をケガしないように作業をします。
  パネル交換をして動作確認をした所で問題なさそうです。
  完全に組み上げて、動作確認をしてお客様にお渡しです。
  タッチ操作と表示が出来るようになって良かったです。
  またお困りでしたら、お気軽にご来店ください。
  ありがとうございました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/02

  iPhone11が変になったということでご相談がありました。
  動作確認しましたところタッチ操作やそのほかの機能には問題ないようですが、液晶表示に破損が見られました。
  画面交換で承り、端末をお預かりしました。
  新しいパネルを取り付けたところ通常の綺麗な表示に戻りました！
  端末内部を確認した際に水没反応が出ていたので、おそらく水分が内部に入ったことが液晶パネルに影響していたようです。
  iPhoneの耐水性を過信しないよう、こまめなバックアップなどをおすすめ致します。
  また何かありましたらお気軽に渋谷店へご相談ください！
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  渋谷店修理担当　小町

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• ガラス割れ・パネル浮き,バッテリー交換

  2023/04/01

  iPhoneのバッテリー交換と画面交換をして欲しいとお客様からご相談を頂きました。
  元々はバッテリー交換のみのご相談でしたが、
  ご来店の際に実機を確認させて頂くと、激しく画面割れが起きている状態でした。
  お客様は以前表面に保護シートを張ったご記憶があり、
  それが割れているものだとばかり思っていたようです。
  慎重に確認させて頂くと保護シートは貼られていない状態で、
  端末自体が割れていることにお客様も驚かれたご様子でした。
  せっかくなので画面とバッテリーの同時修理でご対応させて頂く流れになりました。
  作業時間は2箇所で1時間ほどで完了いたしました。
  綺麗な画面・新しいバッテリーでお客様に御満足頂けたら幸いです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• ライトニング・イヤホン

  2023/03/31

  iPhoneSE2で充電不良のトラブルのご対応をさせて頂きました。
  しばらくは角度を変えたりしながらであれば充電は可能だったようですが、
  ついに全く反応が無くなってしまったとの事。
  ただ充電自体はワイヤレスで充電も出来るのですが、
  PCに接続が出来ない為、修理という流れになりました。
  充電口が反応しないとバックアップなどを取る際に不便です。
  当店ではおおよそ1時間ほどで修理可能です。
  修理後は充電も反応してPCにも認識したので、
  お客様に確認頂きお返しいたしました。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/28

  iPhoneXRを落としてガラスが割れてしまった。とのことでご来店くださいました。
  確認させていただくと、左下が数か所ガラスが割れて危険な状態になっていました。
  
  少しの割れでもiPhoneの画面・背面割れは、耐水性能を無くしてしまうため、雨が多くなる時期は特に危険です。
  この日も午前中は雨が降っており、少しの水分でも内部水没を引き起こしかねない破損でした。
  
  画面交換と再度割らないために保護の強化ガラスをご依頼頂き、1時間ほどで交換修理が完了！
  きれいな画面で、保護された状態に戻りました。
  
  ご利用ありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー
  

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/27

  iPhone12mini の故障のご相談のお客様がいらっしゃいました。
  落下した衝撃によって画面が表示されなくなってしまったの事です。
  念のため再起動も試してみても改善しません。どうやら画面自体が破損してしまったみたいです。
  画面のパーツを交換を提案させて頂き、お客様に了承を頂き作業に入ります。
  iPhone12 からパネルの取り外しが難しくなりました。
  慎重に取り外して、新しいパネルにつけ方所、無事表示されました。
  表示タッチ共に問題なく、お客様にも確認してもらいお渡しです。
  お客様にも喜んで頂きとても安心しました。
  また何かありましたらお気軽にご相談ください。
  
  修理担当　アメカジ

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/27

  iPhone11Proを落としたら画面が真っ暗になってしまい点かなくなった。でもアラームとかはなっているので恐らく画面だけ壊れてしまっているようなので直してほしい。
  と、ご来店くださいました。
  
  そこまで高いところから落としたわけではなかったそうですが、iPhoneX以降に導入された有機EL（OLED）のパネルは、以前の液晶パネルよりも薄く、衝撃に弱くなっています。
  その為中の液晶だけ破損してしまい映らなくなってしまったようです。
  
  画面取り外し+清掃+画面仮付け点検+画面固定に1時間ほどお時間を頂き画面交換へ。
  1時間後　元通り映り、綺麗な画面になりました！
  
  本日はご利用ありがとうございました！
  
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• バッテリー交換

  2023/03/24

  この度はiPhone12miniの電池が持たないとのご相談です。
  お話をお聞きすると2年位使用しており、バッテリー交換もしたことがないとの事でした。
  最大容量も80%を切っていましたので経年による劣化をしております。
  バッテリーの交換を提案させて頂き、お客様に了承を頂き作業を開始です。
  12シリーズはパネルを取り外すのが難しいので、慎重に進めます。
  無事バッテリーの取り換えも完了しまして、動作チェックも無事完了です。
  お客様にも確認をして頂きまして、お渡しです。
  大変喜んで頂きとても光栄で御座います。
  また何かありましたら、よろしくお願い致します。
  
  修理担当　アメカジ

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• 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換

  2023/03/23

  iPhoneXSの液晶とバッテリー修理のお持ち込みとなります。
  落下による衝撃で液晶が破損してしまい、表示不良が起こっていました。
  一旦液晶修理でお預かりし画面が操作できるようになったタイミングでバッテリー劣化を確認。
  ご了承いただき、追加でバッテリー交換も行います。
  作業時間は1時間ほど
  液晶表示、操作ともに良好でその他動作も問題ありません。
  この度はお持ち込み頂き誠にありがとうございました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/23

  iPhone11の画面修理を本日ご対応させて頂きました。
  地面に落とした際に画面を割ってしまい、
  不運にも液晶まで表示がおかしくなってしまった状態でお客様がお持ち込みされました。
  実際起動はしており、音もなっている為内部は生きていました。
  この場合は全面の液晶パネルを修理することで改善可能です。
  作業は基本的には30分ほどで長くても1時間で完了致します。
  修理後無事に起動が確認でき、お客様にもご確認を頂いて終了です。
  最近では新しい端末のご購入を検討しているお客様からのご相談も増えております。
  修理するか端末を購入するかお悩みの場合は一度当店へご相談ください。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
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  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/22

  iPhoneSE2 の液晶破損の端末です。
  手がすべって落とししまいガラスは割れていませんが、液晶が破損しており表示が乱れています。
  お客様にパネル交換を提案をさせて頂き、1時間程頂き作業を始めます。
  無事新しいパネルになり、綺麗な画面になりすっきりしました。
  表示もタッチも問題ありません。
  お客様にも動作をチェックして頂きお渡しです。
  またお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
  
  修理担当者　アメカジ

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