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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/27

  iPhone12mini の故障のご相談のお客様がいらっしゃいました。
  落下した衝撃によって画面が表示されなくなってしまったの事です。
  念のため再起動も試してみても改善しません。どうやら画面自体が破損してしまったみたいです。
  画面のパーツを交換を提案させて頂き、お客様に了承を頂き作業に入ります。
  iPhone12 からパネルの取り外しが難しくなりました。
  慎重に取り外して、新しいパネルにつけ方所、無事表示されました。
  表示タッチ共に問題なく、お客様にも確認してもらいお渡しです。
  お客様にも喜んで頂きとても安心しました。
  また何かありましたらお気軽にご相談ください。
  
  修理担当　アメカジ

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/27

  iPhone11Proを落としたら画面が真っ暗になってしまい点かなくなった。でもアラームとかはなっているので恐らく画面だけ壊れてしまっているようなので直してほしい。
  と、ご来店くださいました。
  
  そこまで高いところから落としたわけではなかったそうですが、iPhoneX以降に導入された有機EL（OLED）のパネルは、以前の液晶パネルよりも薄く、衝撃に弱くなっています。
  その為中の液晶だけ破損してしまい映らなくなってしまったようです。
  
  画面取り外し+清掃+画面仮付け点検+画面固定に1時間ほどお時間を頂き画面交換へ。
  1時間後　元通り映り、綺麗な画面になりました！
  
  本日はご利用ありがとうございました！
  
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• バッテリー交換

  2023/03/24

  この度はiPhone12miniの電池が持たないとのご相談です。
  お話をお聞きすると2年位使用しており、バッテリー交換もしたことがないとの事でした。
  最大容量も80%を切っていましたので経年による劣化をしております。
  バッテリーの交換を提案させて頂き、お客様に了承を頂き作業を開始です。
  12シリーズはパネルを取り外すのが難しいので、慎重に進めます。
  無事バッテリーの取り換えも完了しまして、動作チェックも無事完了です。
  お客様にも確認をして頂きまして、お渡しです。
  大変喜んで頂きとても光栄で御座います。
  また何かありましたら、よろしくお願い致します。
  
  修理担当　アメカジ

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• 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換

  2023/03/23

  iPhoneXSの液晶とバッテリー修理のお持ち込みとなります。
  落下による衝撃で液晶が破損してしまい、表示不良が起こっていました。
  一旦液晶修理でお預かりし画面が操作できるようになったタイミングでバッテリー劣化を確認。
  ご了承いただき、追加でバッテリー交換も行います。
  作業時間は1時間ほど
  液晶表示、操作ともに良好でその他動作も問題ありません。
  この度はお持ち込み頂き誠にありがとうございました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/23

  iPhone11の画面修理を本日ご対応させて頂きました。
  地面に落とした際に画面を割ってしまい、
  不運にも液晶まで表示がおかしくなってしまった状態でお客様がお持ち込みされました。
  実際起動はしており、音もなっている為内部は生きていました。
  この場合は全面の液晶パネルを修理することで改善可能です。
  作業は基本的には30分ほどで長くても1時間で完了致します。
  修理後無事に起動が確認でき、お客様にもご確認を頂いて終了です。
  最近では新しい端末のご購入を検討しているお客様からのご相談も増えております。
  修理するか端末を購入するかお悩みの場合は一度当店へご相談ください。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/22

  iPhoneSE2 の液晶破損の端末です。
  手がすべって落とししまいガラスは割れていませんが、液晶が破損しており表示が乱れています。
  お客様にパネル交換を提案をさせて頂き、1時間程頂き作業を始めます。
  無事新しいパネルになり、綺麗な画面になりすっきりしました。
  表示もタッチも問題ありません。
  お客様にも動作をチェックして頂きお渡しです。
  またお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
  
  修理担当者　アメカジ

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• バッテリー交換

  2023/03/20

  この度はiPhoneX の電池がすぐ切れてしまう。と言うお客様が来店されました。
  最大容量を確認させて頂くと、80%以下になっているので経年劣化しております。
  iosの状態も確認してみるとios16になっているので、iosの関係も説明させて頂き取り換え作業に入ります。
  無事作業も完了して動作チェックしてからお渡しです。
  お客様自身にも動作を確認を確認してもらいました。
  結果問題無くお客様にも喜んで頂きました。
  また何かありましたらお気軽に来店ください。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換

  2023/03/20

  iPhoneXSを画面を落としたら酷く割れてしまった。とのことで、ご来店くださいました。
  元々少しヒビは入っていたそうですが、再度落としてしまって今度は液晶自体が破損してしまったそうです。
  また、バッテリーの減りも激しいそうで、同時交換をご依頼くださいました！
  
  画面交換+バッテリー交換+動作確認に、1時間ほどお時間を頂き交換完了へ。
  綺麗な画面、新品のバッテリーになりました！
  
  ご利用有難うございました。
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• アウトカメラ

  2023/03/19

  この度はiPhoneXS の端末のご相談です。
  アウトカメラがずっとブレてしまうケースです。
  詳しく経緯を聞くと、バイクに取り付けて使用していたみたいで長時間に渡り振動に晒していたみたいです。
  このようなケースは多いです。
  一旦、分解して調整だけしてみます。それでも改善しない場合はアウトカメラ自体の取替えになります。
  結果、調整だけで改善したのでこのまま様子を見て頂くことになりました。
  お客様にも喜んで頂き良かったです。
  ご来店有難うございました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/18

  iPhone12miniで突然液晶が映らなくなったとのことで、
  お客様がご相談にご来店されました。
  使用していたら突然画面がブラックアウトしてしまったとの事。
  再起動を試しても改善はされなかった為、
  一度液晶の仮付けを試して映るか確認したところ画面が映ったので、
  何らかの不具合で液晶が壊れてしまったようでした。
  作業時間は1時間ほどで完了。
  無事に画面が映るようになりお客様もご安心された様子でした。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  現在似たようなトラブルが多発しております。
  突然画面が映らなくなった場合は当店へご相談ください。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/18

  「iPhone11の充電が出来なくなった」との事でご来店くださいました。
  端末を拝見させて頂くと、画面の左上が大きく割れており、以前割れてそのまま使用していたそうです。
  この日は雨だった為、充電が出来なくなる前に濡れたりしませんでしたか？とお聞きしたら、雨の中で雨カッパを着てそのポケットに入れていたそうです。内部水没の可能性が高まりました。
  
  画面を開けてみると、内部は結構水分が残っていました。
  全てのコネクタを外し、しっかりと乾燥させます。
  
  乾燥させたところ、充電は出来るようになりました。
  翌日旅行が控えており端末を買いに行く時間もないとの事で、大きく割れていた画面の交換をご依頼くださいましたので画面交換へ。
  
  乾燥+画面交換で1時間程お時間を頂き完了！
  充電もできるようになり、綺麗な画面にも戻りました。
  
  ご利用有難うございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー
  

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• 作業工賃

  2023/03/16

  iPhone12をお風呂で使用していた所、浴槽に落としてしまった。その後、qi充電はできるが、充電口での充電だけできなくなった。とのことでした。
  おそらく下のスピーカー部分の穴や充電口から内部に水分が侵入してしまったようでした。
  
  こういった場合、内部への水分の侵入状況によって修理内容が変わってきます。
  充電中口パーツ交換が必要になる場合、基板修理が必要になる場合、そして奇跡的に乾燥のみで治る場合等々があります。
  
  この端末は画面を開けてみると、内部にほとんど水分は残っておらず「水没させた」とお話がなければわからないくらいでした。
  iPhoneは12以降の機種は、それ以前の機種より耐水性能が高まっており水没しにくくはあります。
  
  全てのコネクタを外ししっかりと乾燥をさせた後、仮組にて起動を試みてみたところ奇跡的に起動してくれました。
  新しいiPhoneは水の侵入を察知すると基板等を破損させないように自動的に通電を止めてくれる機能があるため、こちらの端末はその機能で奇跡的に乾燥のみで治ってくれたようです。
  
  お客様もパーツ交換をするなら買い替えようか…と悩んでいたようで乾燥のみで治ったことに喜んでいただけました。
  この度はご利用有難うございました。
  
  ー渋谷店修理担当　大町ー
  
  

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• 作業工賃

  2023/03/13

  iPhoneXがリンゴループになってしまった…データーが欲しいので復旧して欲しい！とご来店くださいました。
  リンゴループになってしまった心当たりはありませんか？とお聞きすると
  「昨日まで雪山にスノーボードに行っていて、ポケットに入れながら滑り、途中で記念撮影を何回かした…」とのことでした。
  外側から拝見させて頂いた所、以前割ってしまったとのことで画面上部に大きなひび割れがありました。
  外側から見た様子では濡れた様子はありませんでしたが、割れた画面のままで雪山でポケットから、雪山の外気、再びポケットへと寒暖差の激しい環境で内部水没してしまった可能性がとても高く感じました。
  
  1時間半ほどお預かりさせて頂き、画面を開けてみると上部分に少し水分が残っていました。
  そのままコネクタを全て外した本体と、近接を外した画面と近接をしっかりと乾燥。
  乾燥後元通りに組み付けると、奇跡が…！
  なんと元々割れていた画面以外に故障箇所もなく起動してくれたのです！
  
  お渡しの際、一度内部が濡れてしまっているので恐らく長くは持たないこと、いつまで起動してくれているか保証ができないのでバックアップだけはすぐ取って頂き、自動バックアップを設定することをオススメさせて頂きました。
  
  基板修理やパーツ交換が必要かもしれないと覚悟していたお客様。
  乾燥だけで起動してくれてとても喜んでいただけて、スタッフ一同もとても嬉しく思いました。
  ご利用有難うございました！

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• バッテリー交換

  2023/03/13

  この度のお客様のご相談は、XSのバッテリーが以前より持たなくなったとの事です。
  お話を聞くと３年位使用していて、今までバッテリー交換したことが無いそうです。
  バッテリーの最大容量を確認すると80%を下回っています。
  だいぶ劣化しているので取り換えをオススメしました。
  １時間程お時間を頂いて無事に動作しています。
  バッテリーを長持ちさせるコツをお伝えしてお渡しです。
  お客様に喜んでもらい良かったです。
  またお困りな所があれば、お気軽にお電話等お待ちしております。
  有難うございました。

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• アウトカメラレンズ

  2023/03/10

  iPhone13のアウトカメラレンズの修理を承りました。
  表面のレンズのみ落とした衝撃で割れてしまい。
  カメラ自体の機能には問題が無い状態でした。
  ただ割れがカメラに写り、光の反射で靄がかかる写真になってしまうため、
  修理にご来店いただきました。
  作業時間は1時間ほどで完了いたします。
  アウトカメラレンズの破損は最近多くなってきており、
  修理の需要も高まっております。
  同じ状態の故障が診られるお客様は是非当店へご相談ください。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋
  

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• ガラス割れ・パネル浮き,バッテリー交換

  2023/03/10

  この度ご来店して頂いたお客様は、ガラス割れの症状です。
  かなり長い期間ご使用とのことなので、バッテリーもついでに交換することになりました。
  両方でおおよそ1時間程頂きました。
  パネルの交換とバッテリーを交換して、綺麗になりました。
  お客様にも満足して頂いてとても光栄で御座います。
  またお困りでしたら気軽にお越しください。
  ありがとうございました。

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• バッテリー交換

  2023/03/09

  経年劣化による充電が持たない端末です。
  かれこれ3年位使用しているらしく、充電がもたないとの事でした。
  詳しく現状の状態をお聞きして修理を承りました。
  過去バッテリー交換はしたことがないとの事でした。
  このような状態でも、バッテリーを取り替えれば改善する可能性が高いです。
  今回1時間ほどお時間を頂き無事に修理完了。
  お客様も新しいバッテリーに一安心されたようで良かったです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス

  2023/03/09

  落下による液晶破損とタッチ不良の端末です。
  誤ってコンクリート上に落としてしまい、破損させてしまったとの事でした。
  詳しく現状の状態をお聞きして修理を承りました。
  ガラス面は損傷が無いのですが、液晶が液漏れが発生しており、
  映像が乱れていて全く使用できない状態。
  このような状態でも起動している限り画面の修理で直る可能性が高いです。
  今回1時間ほどお時間を頂き無事に修理完了。
  お客様も綺麗な画面に一安心されたようで良かったです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• ガラス割れ・パネル浮き

  2023/03/09

  こちらも落下によるガラス破損の端末です。
  誤って道路に落としてしまい、ガラスが割れてしまったとの事でした。
  詳しく現状の状態をお聞きして修理を承りました。
  ガラス面は損傷がひどいです。表示もなんとか写る様子なので、なるべく早く処置しましょう。
  このような状態でも起動している限り画面の修理で直る可能性が高いです。
  今回1時間ほどお時間を頂き無事に修理完了。
  お客様も綺麗な画面に一安心されたようで良かったです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/03/08

  本日iPhone11ProMAXの画面修理でお客様がご来店されました。
  以前他店にて画面修理を行い、
  その後再度破損させてしまったとの事でした。
  ただ、以前ご利用されていた店舗が無くなってしまった為、
  当店で修理を承りました。
  ガラス面は損傷が無いのですが、液晶が液漏れが発生しており、
  映像が乱れていて全く使用できない状態。
  このような状態でも起動している限り画面の修理で直る可能性が高いです。
  今回1時間ほどお時間を頂き無事に修理完了。
  お客様も綺麗な画面に一安心されたようで良かったです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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