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• 表示・タッチ不能・誤動作,

  2023/07/06

  iPhone11の液晶修理でお客様がご来店されました。
  ガラス割れと同時に液晶漏れが発生しており、
  正常に動作が出来ない状態でした。
  一応タッチが反応する部分もある為液晶の修理でご対応。
  作業時間はおおよそ30分ほど、
  事前にパスコードの解除が出来なかったため、
  修理後の動作確認にはなってしまいましたが、動作及びデータは問題がありませんでした。
  お客様も一安心されたご様子でした。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/07/04

  何もしていないけれど急に全面のタッチが効かなくなってしまった…データーのバックアップを取っていなかったのでなんとか起動させてほしい。
  と。ご来店くださいました。
  
  機種はiPhone12。
  朝出かけるときに使ったあとしばらく使っておらず、数時間後の昼休みに使おうと思って取り出したら全面のタッチが効かなくなっていた。
  落としたり、濡らしたり、お風呂に持ち込んだりもしていなかったそうです。
  こうなってくると、システムデーターの不具合・端末の誤作動・画面パーツの破損・基板の破損などが考えられますが…その場での断定は難しくなります。
  
  まずはシステムデーターの不具合・端末の誤作動の確認をするために強制再起動を試してみます…が変化はありません。
  画面か基板の破損が原因となりました。
  画面を開けて新しい画面をつけてみます…タッチが効くようになりました！
  破損の直接的な原因は判明しませんが、画面が破損しタッチが効かなくなっていたことが確定出来ました。
  そのまま画面を交換して修理完了です!
  
  破損の直接的な原因が不明なため、充電ケーブルを純正に変えること・お風呂での使用はしないこと・落下等には注意すること・本体容量がギリギリだったため容量を開けることを注意することをご説明させて頂きお渡しも完了です！
  
  この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• バッテリー交換

  2023/06/21

  iPhone se2 のバッテリー劣化の端末が来ました。お話しによるとバッテリーが持たないとのことです。
  使用し始めてから2年以上経ってるということで、最大容量も80%以下なので取替え時期ではあります。
  取り替えにあたり諸注意をお伝えして、了承を頂きます。
  1時間ほどで無事交換が終わりました。動作等も問題なく大丈夫です。
  お客様にも動作確認して頂き、お渡し終了です。
  当店はバッテリー以外にも様々な修理に対応しています。
  またのご利用お待ちしております。
  
  担当　アメカジ

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• ガラス割れ・パネル浮き

  2023/06/16

  iPhone12ProMax のガラス割れが来ました。落として割れたようです。
  お客様にパネル交換の提案をします。了承を頂き交換作業の諸注意をお伝えします。
  1時間程お時間を頂き作業を始めます。
  12シリーズはパネルを剥がすのが大変なのです。
  慎重に進めます。
  無事パネルの交換も済み、動作確認も大丈夫です。
  お客様にお渡しして、終了でございます。
  この度は、ご利用ありがとうございました。
  
  担当　アメカジ

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• バッテリー交換

  2023/06/10

  本日はiPhone SE2 のバッテリーの端末のご相談です。
  2年くらい使用していて、最近バッテリーの消耗が激しいようです。
  最大容量を確認すると80%以下なので取替え時期です。
  注意事項をお伝えして作業を開始します。
  無事スムーズに進み1時間で完了です。
  お客様に動作確認をして頂き、無事お渡しです。
  この度はご利用ありがとうございました。
  
  担当　アメカジ

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• バッテリー交換,

  2023/06/06

  iPhoneのバッテリーの減りが早いとのことで、
  お客様がご来店されました。
  機種はiPhone11Pro。約4年前に発売されたモデルです。
  これまで一度もバッテリー交換はしていないそうで、
  バッテリーの状態を確認させて頂くと、最大容量は76％。
  80％の基準値を下回っている為交換させて頂くことになりました。
  作業時間は30分ほどで完了。
  少し充電確認をさせて頂き問題が無いようなのでお渡しいたしました。
  バッテリーの消費の問題にはiOSも関わってきます。
  バージョンアップデートを行うと拡張機能の処理や再構築の関係で
  バッテリーの消耗が激しくなります。
  特にアップデートが必要ない場合はアップデートを控えておくのもオススメです。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/06/03

  iPhone11 が来ました。画面に縦線が入ってしまっている状態です。
  なにかの理由で液晶が破損してしまったようです。
  パネルの交換を提案させて頂き、1時間位お時間をいただきます。
  無事交換も終わり、問題なく動作しています。
  お客様にも動作確認をして頂き、お渡し完了です。
  この度はご利用ありがとうございました。
  
  担当　アメカジ

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• バッテリー交換

  2023/05/24

  iPhone7のバッテリー交換のお客様が来店しました。
  かれこれ8年程使用していて、流石に限界なのでバッテリー交換をしたいとのことでした。
  8年も使用とはすごいです。
  お客様に諸注意をお伝えして、1時間程お時間頂き作業を開始します。
  無事、交換作業が終了してお渡しです。
  当店は比較的古い端末の修理も対応しているので、お気軽にお問い合わせください。
  この度はご利用ありがとうございました。
  
  担当　アメカジ
  

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• ガラス割れ・パネル浮き

  2023/05/22

  iPhone6のガラス割れの端末修理です。落とした衝撃で割れてしまったそうです。
  表示やその他の動作は問題ないようです。
  お客様に諸注意をお伝えして、作業を開始します。
  1時間程お時間を頂き、無事完了しました。
  お客様に動作等を確認して頂きお渡しです。
  当店では古い端末も対応しているので、お気軽にご相談ください。
  ご利用ありがとうございました。
  
  担当　アメカジ

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• バッテリー交換,強化ガラス

  2023/05/22

  iPhoneXsMaxのバッテリー交換でご来店がありました。
  もう4年以上使用しているとのことで、やはりバッテリーの劣化が気になるそうです。
  それでもほかの機能は問題なく使えていること、そして大きめなサイズ感が使いやすくしばらくは使い続けたいご様子。
  新しいリチウムイオン電池に付け替え、確認をしたところ正常に起動・充電ができました。
  強化ガラスもご依頼いただき、貼り替えした綺麗な状態でお渡ししました。
  このたびはご利用ありがとうございました。
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  渋谷店修理担当　小町
  

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• ライトニング・イヤホン

  2023/05/18

  iPhoneの充電が出来なくなってしまったとの事でお客様がご来店されました。
  充電が出来なくなる前は角度を変えれば何とか充電が出来ていた状態でしたが、
  今日になって全く反応しなくなってしまったようです。
  電流を確認すると微弱ながら0.05mAhとかなり低い電流は流れておりました。
  バッテリーの劣化も考えられますが、一先ず充電口の修理でご対応。
  作業時間は1時間ほどで完了。
  充電器を挿すと、電流が1.02mAhまで上昇。
  しばらく待っていると無事に起動が確認できました。
  バッテリーの劣化も診られましたが、バックアップを取ったら機種変するとのことでしたので、
  そのままお返しいたしました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
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  渋谷店修理担当　中嶋

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/05/12

  本日iPhone11の液晶表示不良で修理をご対応いたしました。
  現場仕事をしている方で仕事中に端末を落としてしまい、
  ガラス割れからの液晶表示不良となり、
  このままでは仕事に支障が出てしまうとのことでお店にご来店頂きました。
  状態を確認させて頂くとかなり激しく映像が乱れており、
  表面には「2時間30分後に再起動してください」の文言が微かに確認できました。
  恐らく誤作動が発生しておりパスコードを何回も間違えて入力してしまっている模様。
  このままだとセキュリティーロックが掛かってしまう大変危険な状態でした。
  早速修理に入らせて頂き、30分後に修理が完了。
  起動するとやはり2時間30分待たなければパスコードが解除できない状態でした。
  お時間が無いとのことでしたので、とりあえず後で動作確認をして貰うことにしてお客様にお返しいたしました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• ライトニング・イヤホン

  2023/05/08

  iPhone6Sの充電ができなくなったので修理して欲しい。とご来店くださいました。
  端末の確認をさせていただくと当店の充電ケーブルでは問題なく充電反応はありましたが、充電口の部分がゆるいので交換したいとのご要望で充電口の交換修理のご依頼をいただきました！
  
  画面外し+基盤を浮かせて充電口パーツの取り外し+交換+動作チェックに1時間半ほどお時間をいただき交換完了です！
  
  この先もまだ使用する予定だったから充電できる様になってくれて良かったよと。お喜びいただけました。
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• 表示・タッチ不能・誤動作,水没

  2023/05/08

  iPhoneを水没させてしまったというお客様が、
  ご相談にご来店されました。
  iPhoneSE2の端末で誤って湯船に落としてしまったとの事。
  初めは起動していましたがすぐに起動不可能な状態になってしまったようです。
  データのバックアップも取っておらず、大切なデータを取り出したいとご希望。
  水没の端末に関しましては正直作業してみないと分からないところが御座いますが、
  お時間を頂きまずは破損した箇所を探っていきます。
  場合によってはお日にちを頂くのですが今回は幸いに基板の洗浄と画面の交換で起動の確認が取れました。
  念のため少し動作確認をして、現状データが取れる範囲での復旧でお客様にご了承頂きましたので、
  今回はこれで完了です。
  水没は時間が経過するにつれ復旧率は下がってしまいます。
  大切なデータを守るためにも水没の際はお早めにご相談ください。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ーー
  渋谷店修理担当　中嶋
  

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/05/03

  本日iPhoneの画面修理のご依頼を承りました。
  機種はiPhone7。
  まだまだ現役で使用しているお客様も多いですね。
  そんなiPhone7が画面割れと同時に液晶まで破損してしまったとの事。
  一部正常に液晶が映っている部分は御座いますが、
  殆どが液漏れで見えない状態でした。
  作業時間はおおよそ30分ほどで無事に修理完了。
  特に電話とLINEしか使用していないようで、
  LINEがバージョンにより使用できなくなったら機種変更をするということでした。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• アウトカメラ

  2023/05/03

  「iPhone12のアウトカメラ2個のうち、超広角とインカメラは映るが、どの写真アプリを使用しても広角カメラだけ真っ暗で映らなくなってしまった…今日旅行に行く予定で、1時間半後に新幹線に乗るご予定なのですぐ直せますか？！」とのこと…！
  急いで修理に入れば1時間で交換+動作チェックまではできそうだったため、お受けさせて頂くことに！
  
  iPhone12からの機種は耐水性能upのために画面がしっかりくっついていること、画面の形状が角っとしているので開けにくいこと、画面パーツが以前までの機種よりも厚みがあり開けにくいことこの3つがあるため、急ぎはしますが画面が割れないように慎重に少しずつ画面をあけます。
  画面を開けたあとは、電源コネクタを外し、アウトカメラのコネクタ2個を外し、アウトカメラのコネクタを付け直して変化がないか(カメラ破損ではゃなくコネクタ浮きではないか確認)、つけ直りでは変化なかったためアウトカメラを交換して起動させてカメラの動作確認、問題がないようなので画面をしめます。
  しっかりと他部分の動作チェックをします。所要時間はここまでで45分ほどでした！
  残った時間は旅行前とのことなのでなるべく充電を貯めておきます。
  
  忙してしまってすみません…あやうく写真が取れない旅行になってしまうところでした、ありがとうございます！とお慶びいただけました！
  
  お店としてもお慶びいただけてお時間にも間に合いそうとのことでホッと致しました。
  偶然手が空いているタイミングだったため間に合って良かったです…！
  この度はご利用ありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/28

  iPhone11の液晶に黒い模様が出てきてしまった…とのことでご相談いただきました。
  端末への外部ダメージがなかったかとお心当たりをお聞きすると、数日前にコンクリートの床に落下させてしまった。とのことでした。
  恐らくその時のダメージで細かい液晶破損がおきてしまい、徐々に液が漏れて画面に黒い模様となって見えるようになってしまったのでしょう。
  
  黒い模様の症状は画面破損で起こるものなので、画面パネルや液晶パネルの交換で治ります！！
  ただし、黒い模様は徐々に広がり全面が見えなくなったり、黒くなって見えないところでパスコードが勝手に入力されてしまいパスコードロックがかかってしまうケースがあるので黒い模様が出たら放置は厳禁です！
  
  今回のiPhone11も1時間の交換修理時間で綺麗な画面に戻りました！
  
  修理のご依頼ありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー
  
  
  

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• バッテリー交換

  2023/04/26

  iPhoneXsMaxのバッテリー交換でお持ち込みいただきました。
  最大容量が60％を切っており、消耗がかなり早くなっている状態でした。
  こちらの機種はバッテリー交換をすると最大容量が確認できなくなります。
  さらに設定上では不明なパーツとして警告文が表記されます。
  これらをご了承の上、作業に移ります。
  作業時間は40分ほど
  動作は特に問題なく完了しました。
  この度は当店へお持ち込み頂き誠にありがとうございます。
  
  渋谷店修理担当　山下

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2023/04/25

  画面が本体から外れてしまった状態のiPhoneXs修理を承りました。
  落とした衝撃で分裂してしまったそうで、ケーブルも切断されていました。
  修理前のチェックは出来ないので、画面をつけてみて起動・操作が可能かどうかの作業になります。
  新しい液晶画面を付けると、正常に起動し、表示もタッチ操作も問題なく確認が出来ました！
  パーツ移植・組み立ても完了してお客様に無事にお渡しできました。
  修理で直るのかわからない状況のスマホ故障・破損でも、是非また渋谷店へご相談ください。
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  渋谷店修理担当　小町

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• ガラス割れ・パネル浮き,強化ガラス

  2023/04/24

  iPhone6sのガラス割れでお持ち込みいただきました。
  当店では5系までの古い端末もまだまだ修理可能です。
  他の動作に問題がないことを受付で確認し、作業に移ります。
  作業時間は60分ほど
  綺麗に直ってご満足いただけ、追加で強化ガラスを貼ることになりました。
  強化ガラスを貼るのに数分いただきお渡しで完了です。
  この度は当店へお持ち込み頂き誠にありがとうございます。
  
  渋谷店修理担当　山下

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