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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2020/02/21

  iPhoneXRの液晶パネル破損修理のご依頼です。
  状態としてはガラス割れは無く、液晶に線が入っておりその部分が動作しない症状。
  何度か軽く端末を落下させてしまっていたらしく、
  今回の落下でとうとう液晶が破損してしまったようです。
  一部操作が効かない為使用するにも不便とのことで当店へご相談にご来店されました。
  ちなみにXRには3Dtouch機能はありません。
  他のXシリーズとは異なる端末ですね。
  
  修理時間は30分ほどで無事に修理完了。
  操作出来なかった部分もしっかりと反応が戻りお客様も安心されたご様子でした。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店を御利用いただきまして誠に有難う御座いました。

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• ガラス割れ・パネル浮き,強化ガラス

  2020/02/03

  iPhone7ガラス割れのご依頼。
  
  落とした衝撃でガラスが割れてしまい、このまま使用するには危険なので修理に御来店頂きました。
  画面上部がひどく割れておりインカメラ自体は起動するものの割れの影響でうまく取れない状態でした。
  その他の動作には問題がなかったためガラスのみの修理でご対応させて頂きました。
  作業時間は30分ほど。
  破損のひどいインカメラ部分には近接センサーといったものが付いており、
  これは通話する際にスマホを持った指で通話中誤作動が起きないように自動でスリープモードにするセンサーです。
  光が反射する距離を認識して作動するセンサーですがかなり繊細なぶ分のため、
  今回のようにカメラ付近の破損と同時に故障してしまう可能性がございます。
  30分後無事にガラス修理が完了。
  インカメラ及び近接センサーの確認を行い両方とも問題なく作動していたのでお客様にお渡しいたしました。
  お客様のご要望で強化保護シートも着けさせて頂きました。
  この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2020/01/24

  iPhoneX 液晶破損修理でお客様よりご依頼が御座いました。
  落とした衝撃により左側に縦線が入ってしまい、
  その部分がタッチ操作不能な状態でした。
  操作が効かない部分がちょうどパスコード解除に必要な番号の部分だった為、
  早急な修理が必要との事で承りました。
  作業時間は30分ほどの予定でお預かりさせて頂きました。
  AppleはiPhoneXから有機ELディスプレイを採用しており曲げられる液晶、
  今までの液晶ではバックライトを発光させて映像を映しだされていたのとは異なり、
  液晶自体が発光する事により省エネの役割を果たしていますが、
  その反面パネルが脆くなり衝撃で液晶が破損してしまうリスクが高くなっています。
  
  修理工程は今ままでのiPhoneとは異なり、パネルを剥がした後は近接センサーの移植のみで済んでしまいます。
  その代わり近接センサーは直接「FaceID」と連携されている為、近接が破損してしまうとFaceIDは使用できなくなってしまいます。
  この部分は特に慎重な作業が必要です。
  作業開始30分程で無事に修理完了。
  パスコードも解除できるようになったので、お客様にご確認して頂きデータも残っており安堵しておりました。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• バッテリー交換,

  2020/01/22

  iPhone7バッテリー交換のご依頼でご来店されました。
  2年半ほど使用した端末でその間バッテリー交換はしたことが無いとの事。
  最近持ちが悪くなり残量が30％ほどあるのに電源が落ちていしまうといった症状でした。
  iPhoneに搭載されているバッテリーはリチウムイオンバッテリーを採用しています。
  リチウムイオンバッテリーの正常に使用できる期限は約2年と言われております。
  それ以降に関しては経年劣化が始まりバッテリー自体の最大量が減ってしまいます。
  お客様のバッテリーステータスを確認させて頂いた所バッテリーライフが70％を切っていました。
  （Appleではバッテリーライフが80％を基準に80％を下回ると交換時期だと判断しております）
  これは端末の表記が100％の表記でも実際のバッテリーの最大量は70％なので、
  30％の表示で電源が落ちてしまう症状が現れていたのだと思われます。
  バッテリーの交換自体は10分ほどで可能です。
  新しいバッテリーの為残量が少ないので少し充電させて頂いてからのお渡しには30分程お時間を頂いております。
  お客様は少し充電してからのお渡しをご希望でしたので30分後にお渡しして無事に作業完了。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• バッテリー交換,

  2020/01/11

  iPhone5C 充電不良の不具合で修理のご依頼を承りました。
  一度充電が無くなってから起動しなくなってしまったようで、
  充電器を挿しても充電自体が反応していない様子でした。
  この場合原因は、
  バッテリーの劣化で完全にバッテリーの寿命が無くなってしまったか、
  充電部分の故障で電流が流れていないかの2つの原因が挙げられます。
  作業の流れとしてはまずバッテリーの交換を行い、
  起動が確認出来た後に充電器を挿してみて、
  この時点で充電の反応があればバッテリーの劣化。
  反応が無ければ充電部分の故障という流れで原因を絞っていきます。
  今回はバッテリーの交換後充電が反応したため、原因はバッテリーの劣化によるものだと判断出来ました。
  iPhone5Cは販売されてから5年以上経つ端末の為バッテリーの劣化はかなり進んでいたと思われます。
  お客様も無事に起動が出来るようになりご安心された様子でした。
  この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,

  2019/12/30

  iPhoneXS 液晶パネル破損修理依頼。
  端末が落とした衝撃で半分真っ暗になってしまったとの症状でお客様より修理のご依頼が御座いました。
  確認させて頂くと、上半分の画面が真っ暗になっており操作も効かない状態でした。
  何度か他のお店でパネルを修理していたようで今回で3度目との事でした。
  操作が出来ない為、中のデータが残っているかが一番の不安要素でしたがとりあえずお預かりさせて頂き修理させて頂きました。
  データに関してはよほど基盤の損傷がない限りは9割くらい無事です。
  ただデータが残っていたとしてもパスコードロックを掛けている方は注意が必要です。
  液晶破損までしていた場合内部でタッチが誤作動している可能性があります。
  知らないうちにパスコード入力を行っておりそれが間違っていた場合はセキュリティーロックが掛かってしまいます。
  こうなると基本初期化しか改善策は無く、データも失われてしまいます。
  なので液晶まで破損なおかつ操作が出来ない場合はお早めに修理が必要です。
  その為、パスコードを掛けている方は日ごろバックアップを取る癖をつけていた方がいざ破損したときにデータの心配をしなくて済みます。
  今回のお客様もパスコードを掛けたままの破損でしたが幸い誤作動は起こっていなかった為液晶修理後無事にデータが残ったままの修理が出来ました。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,

  2019/12/26

  iPhoneXR 液晶破損+タッチ操作不可能修理依頼
  去年の9月に発売され、早くも1年が経過しました。
  そろそろ修理が多くなってくる頃かなと思った矢先のご来店でした。
  端末を落とした直後から液晶にいくつもの線が入り、タッチ操作もできない状態でした。
  内部では誤作動が起きているようで、勝手に画面が切り替わってしまったりと落ち着かない様子。
  電源を切ろうにもスリープボタンの反応が無く、
  手動で電源を切るのは困難な状況でした。
  強制シャットダウンも試みましたが再起動が掛かってしまい上手く電源が落とせない為、
  お客様にご了承の上で起動したままパネルを剥がし、内蔵されたバッテリーを外して電源を切る事に致しました。
  電源が入ったままバッテリーを抜くので、いささか危険な部分も御座いましたが止むを得ず。
  電源を落としたとしてもそれだけでは完全に電流を止めることは出来ません
  GPSやタイマー等は常に位置情報で把握している為電源が落ちていても中では微弱な電流が流れています。
  それを断つにはバッテリーを外す方が安全です。
  当店でも修理の際はバッテリーを外して修理を行っております。
  
  液晶修理には約30分ほどで修理が完了！
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

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• バッテリー交換

  2019/12/24

  iPhone6s（A1688）バッテリー交換のご依頼
  100％充電していても、一日バッテリーが持たない状態でお持ち込みされました。
  常にモバイルバッテリーを繋げていないと使用できない状態だそうで、使用期間を伺ってみると
  3年以上は使っていて、一度もバッテリーを交換したことがないそうです。
  モバイルバッテリーがないと使えない程不便な状態という事で、修理を承りました。
  
  修理の流れは、まず電源をオフの状態で作業を行います。
  バッテリーを交換する為には、パネルを開けてからでないと作業が出来ない為、充電コネクターの左右にある2本の固定しているビスを外します。
  その後、パネルを外して、基盤に接続されているプレートごビスを外せばバッテリーのコネクターを外せます。
  パネルも一度本体から外して、余計な部分を破損させない様に作業を行っていきます。
  バッテリーは両面テープで固定しているだけなので、テープを剥がす事が出来れば、バッテリーを取り出せます。
  それらが完了したら、新しいバッテリーを組み直して、元の状態に戻すだけです。
  最後に動作確認を行って作業完了となります。
  交換作業は10分程度で完了しました！
  
  iPhoneのバッテリーも寿命としては2年と言われています。
  使えば使う程内部の電解質が劣化していき、最悪膨張してしまう原因にもなります。
  使用し始めてから2年以上経過している方は、バッテリーの最大容量を見直してみてください。
  ％が80％前後であれば交換時期になります。あくまでも基準となる数値ではありますが、この最大容量が100％になるとある程度改善されるので、
  交換をご検討して見てはいかがでしょうか？
  バッテリー交換は各機種のiPhoneに対応しておりますので、お気軽に店頭スタッフまでお問い合わせくださいませ！

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2019/12/18

  iPhone7液晶パネル修理のご依頼
  端末を落とした衝撃で液晶パネル部分が大きく破損してしまい。
  液晶が液漏れや一部タッチ不能な状態になってしまった為当店へ修理のご依頼を頂きました。
  タッチ操作が不可能なため、内部、データ等の確認が取れないので修理後の確認であることをご了承の上修理を承りました。
  通常修理にあたり電源を落として修理をするのですが、
  操作が出来ない状態だと電源が落とせずに内部に電流が流れた状態で大変危険です。
  そこで強制シャットダウンを使用して電源を落とします。
  ボリュームボタンの＋－どちらか一つと電源ボタンの同時長押しでシャットダウンが可能です。
  ちなみにそのままリンゴマークが出るまで動じ押しし続けると強制再起動が可能です。
  一時的なフリーズや液晶画面が暗くなってしまった際にこの方法で改善される場合も御座います。
  電源を落としても内部にエラーが出ていた場合は再起動してしまう場合があり、その際はバッテリー自体を抜いて電源を落とすしかありません。
  電源が落とせたら作業の開始です。
  修理時間はおおよそ３0分ほど。
  お客様のパネルを分解して細かな部品を新しいパネルに移植させ、本体に組み込みます。
  ベテランのスタッフだとこの作業に10分ほどで完了し、その後動作確認を充分に行いお客様にお渡しします。
  最後にお客様に動作確認を行って頂き、データにも問題が無かったためそのままお渡しして完了です。
  お客様はデータが残っていたことに何よりも喜んでおりました。
  この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

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• 表示・タッチ不能

  2019/12/10

  iPhone8（モデルA1906）
  ガラス割れ及び液晶表示不良の修理
  
  下部左端より落下した際にガラスが破損。そのときは動作に問題が無かったためそのまま使用を続けていたとのこと。
  その後液晶が映らなくなり当店へご来店頂きました。
  液晶は映っていないものの、着信音やホームボタンの感触があったため本体は起動していると判断し、
  ガラスパネル及び液晶パネルの修理を行いました。
  構造や見た目はiPhone7とほぼ同じですが大きく変わっているのは背面がiPhone8だとガラスパネルに変更され、
  ワイヤレス充電機能が新たに搭載されました。
  背面がガラス製になったのはiPhone4/4S以来です。
  背面ガラスの交換は困難で正規店でも背面の破損は保証の対象外となっています。
  今回は幸いにも保護ケースを装着していたおかげで背面の破損はありませんでした。
  
  前面のパネル修理はおおよそ３０分ほどで修理完了です。
  修理後お客様にご確認頂き、データの方も無事だったようでご安心された様子でした。
  この度は当店をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス,

  2019/12/05

  iPhone8 液晶パネル修理
  
  落とした衝撃でパネルが破損してしまい更に液晶まで一部破損してしてしまったとのことで当店へご来店されました。
  ホームボタン付近がひどく損傷しており、一部ガラスが剥がれ中が見えている状態。
  ホームボタンの故障が懸念されておりましたが作動はしていたのでパネルのみの修理で対応させて頂きました。
  
  因みにホームボタンは基盤とペアリングされているため基本交換は不可能です。
  ホームボタン自体の取り扱いは御座いますがセキュリティーの関係で指紋認証は使えなくなります。
  
  作業時間はおおよそ３０分程です。
  中の構造はiPhone7とほぼ同じなので、
  iPhone7の修理を経験している方ならそれほど難しくは無いと思います。
  とはいえ精密機器ですので作業は慎重に行います。
  
  ３０分後無事に修理完了。
  お客様のご要望で強化保護シートも貼らせて頂きました。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能

  2019/12/02

  iPhone6Sガラスパネル破損及びタッチ操作不具合の修理
  以前他の修理屋でパネルを修理した後に再度落として破損してしまったとのこと。
  最初はガラスが割れているだけだった為、そのまま使用し続けている内に画面下部の操作が効かなくなってしまった様子。
  ホームボタン周りの破損が特に激しく少し外れかかっていましたが機能に問題は無かったので慎重に修理させて頂きました。
  
  iPhone6Sは２０１５年の９月下旬に発売され、初めて「3DTouch」が搭載されカラーにも「ローズゴールド」が追加されました。
  フロントガラスはイオン強化ガラスを採用されています。
  防塵、耐水も強化されており、パネルは特殊な両面テープで固定されております。
  このテープを剥がしつつパネルを交換します。
  作業時間は３０分程で修理完了。
  操作も問題なくお客様にお渡し致しました。
  この度はご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
  

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• ライトニング

  2019/11/26

  機種　iPhone7　モデルA1660、A1778、A1779（日本）
  故障内容　ライトニングの故障による充電不良。
  症状が出始めた頃は少し角度を付けて充電すれば一応満充電出来ていたようでしたが、
  とうとう全く充電の反応が無くなってしまい起動が出来ない状態でした。
  急速充電の仕様
  iPhone 6s同様に、iPhone 7を急速充電するにはApple 10W USB電源アダプタもしくは、Apple 12W USB電源アダプタを使用する必要がある。MacのUSBポートでも最大2.1Aで急速充電が出来る。
  コピー品の受電ケーブルを使用すると流れる電圧が純正とは異なる場合があり、ライトニング及び本体のICチップを傷付ける原因となります。
  今回のお客様も家電量販店で購入したコピーの充電ケーブルを使用していたようで、故障の原因の一つと考えられます。
  他のケーブルを試してみましたがやはり反応は無い状態でした。
  お時間は点検含め１時間ほど頂きライトニングの交換をさせて頂きました。
  古いライトニングは差し込み口の端子がいくつか黒くショートしていた為に充電が反応していなかったようです。
  充電口は構造上常に端子の部分がむき出しとなっておりケーブルを差し込むための空洞が出来ている為、
  その中に埃等が入ったまま充電を繰り返していると埃が電流と接触してショートを起こすことが御座います。
  バッテリー残量が低いと８０％までは急速充電となり高い電流が流れます。
  その際にショートが起こりやすく故障の原因となります。
  定期的に充電口の清掃を行うことで故障のリスクを抑えられます。
  修理した端末は無事に充電が溜まるようになり、その他の部分には問題が無かったためお客様にご確認をして頂き完了。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
  

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• ガラス割れ・パネル浮き

  2019/11/25

  スマホ修理ジャパン渋谷店です。
  今回は2018年に発売された、iPhoneXs（A2098）の画面破損の修理のご依頼を頂きました。
  iPhoneXsはAppleから発売されたハイスペックスマホです。ディスプレイは有機ELを採用し、液晶よりも鮮やかな映像を映し出す事が出来ます。
  又、メインCPUは「A12 Bionic」を使用し、当時では最高峰の性能をを誇ったチップです。その他、ワイヤレス充電やUCB-Ctypeによる急速充電も対応しており
  耐水性能IP68レベルで、iPhoneXよりも耐水性能が向上しています。iPhoneXと同じく、本体価格は10万越えの高価なスマホです。
  こちらの端末は、画面のガラスのみ破損している状態でしたので、ガラス交換で修理をさせて頂きました。
  作業時間は30分程度で終了し、お渡し出来ました。
  iPhoneX以降のモデルは、画面のフレームがとても薄く液晶まで破損する場合が多い為、少しでも破損してしまうと強度が落ちてより破損しやすくなってしまいます。
  少しでも破損してしまった場合は早めに修理しておきましょう！

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• ガラス割れ・パネル浮き・液晶

  2019/11/20

  スマホ修理ジャパン渋谷店です。
  本日はiPhone6(スペースグレー)のガラス割れと液晶交換の希望のお客様がご来店されました。
  お客様のお話によりますと、地面に誤って落下させてしまい画面にヒビが入り、液晶にも緑の線が入っている状態になってしまったとの事で修理の依頼を承りました。
  修理は約３０分ほどお時間を頂きました。
  修理後の動作確認も問題なく作動し、お渡しした際はお客様も満足されており良かったです。
  また何かありましたら、お急ぎでもお気軽にご相談ください！
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店にご指名ご来店下さいまして誠にありがとうございます。

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• 表示・タッチ不能・誤動作,

  2019/11/20

  本日iPhoneXR液晶修理のご依頼を承りました。
  ガラスと同時に液晶のパネルまで破損してしまったため、
  画面はかろうじて見える状態、タッチ操作は部分によって反応がありませんでした。
  発売日は2018年9月12日。
  Liquid Retina HDディスプレイを初搭載したモデルで、Liquid Retina HDディスプレイはRetina HDディスプレイやSuper Retina HDディスプレイよりも厚みがあるため、Lightningコネクタの位置がやや背面寄りになっています。
  XRのフレームはアルミニウム製となっており、XS等のステンレス製とは異なっています。
  カラーはRED、イエロー、ホワイト、コーラル、ブラック、ブルーの全6色。
  液晶パネルの修理時間はおおよそ30分～60分ほどで修理可能です。
  内部は特に破損箇所が無かったためそのまま使用を続けることが可能な旨を伝え無事に完了致しました。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店をご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。

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• 表示・タッチ不能・誤動作

  2019/11/19

  iPhone8を地面に落とした衝撃で、液晶画面に謎の線が入りタッチ操作も悪くなってしまったので見てほしいとの事で
  お客様がご来店されました。修理のお時間は４０分ほど頂きました。修理後は無事に画面の線も消え画面の
  写りが蘇りお客様も大変ご満足した様子でした。ガラスフィルムも貼らせて頂きました。iPhoneは耐久性にあまり
  優れていないのでガラスフィルムを貼ることをおすすめしています。

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• バッテリー交換,強化ガラス

  2019/11/15

  iPhone8Plus バッテリーの劣化による交換対応を承りました。
  バッテリー仕様
  iPhone 7 Plusとほぼ同じバッテリー駆動時間
  連続通話時間（ワイヤレス）：最大21時間
  インターネット利用：最大13時間
  ビデオ再生（ワイヤレス）：最大14時間
  オーディオ再生（ワイヤレス）：最大60時間
  高速充電に対応：30分で最大50%充電9
  （別売りの18W以上のアダプタを使用）
  リチャージャブルリチウムイオンバッテリー内蔵
  ワイヤレス充電（Qi充電器に対応10）
  USB経由でコンピュータまたは電源アダプタを使って充電
  
  作業時間はおおよそ20分ほどで交換完了しました。
  iOSやご使用のアプリ等で消費量に誤差はございますが、
  上記バッテリー仕様と同等の品質を保てるバッテリーとなっております。
  強化保護シートにも亀裂が入っていた為合わせて新しいものに貼り換えさせて頂きました。
  この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。

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• バッテリー交換

  2019/11/13

  スマホ修理ジャパン渋谷店です。
  
  今回はiPhone7(シルバー)のバッテリー交換でご来店いただきました。
  お客様が購入されてから約3～4年ほど経過されており
  当店で検査してみたところ５０パーセントほどに低下しておりました。
  
  バッテリーの交換時期は使用頻度によって異なりますが約2年～3年と言われております。
  最近バッテリーの持ちが悪いなと感じた際はお早めに交換することをお勧めします。

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• バッテリー交換

  2019/11/07

  iPhone6のバッテリー交換のご依頼を承りました。
  バッテリーの消耗が激しく、
  100%充電完了まで時間もかかり充電完了し使い始めてもすぐ充電が消耗してしまうとのことでした。
  バッテリーは使い方にもよりますが約２年ほどで劣化が始まると言われております。
  お時間は10分ほど頂き交換させて頂きました。
  この度はスマホ修理ジャパン渋谷店へご来店頂きまして誠に有り難う御座いました。

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