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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/14
    落としてしまったら右上が欠けてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13Pro。
    映像に乱れは無いものの、ガラスが割れて欠けてしまっています。
    この状態でも使用はできますが、ほんの一滴の水分や少しの蒸気でも内部浸水してしまうため早めの修理がオススメの状態です。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13Proの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/14
    充電ができなくなってしまった…
    旅行中なのですぐに直せないか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone14pro。
    濡れたりお風呂で使ってないかを確認してから充電口を確認してみると、奥になにか入っているようです。
    ケーブルを挿してみると刺さりが甘い状態なため、おそらく充電ケーブルの先端部分が破損し内部に残ってしまっているようです。
    この状態ですと、復旧には4パターンが考えられます。
    ①充電口内の異物が取れて充電可能に
    ②充電口内の異物は取れても充電口内の端子が破損しており、充電口パーツを交換すれば充電可能に
    ③充電口の異物が取れても基盤が破損しており、基盤修理で充電可能に
    ④充電口内の異物が取れない・またはパーツ交換、基盤修理でも復旧出来ない
    この中で今日中に可能なのが①②であることをお伝えさせて頂き、まずは異物除去のご依頼を承りました!

    電源を切り、細いピンセットを使い内部の破片を引っ掛けて抜き出します。
    綺麗にはまっていたため数分でスルッと取り出せたため、充電ケーブルを挿してみると…充電できました!

    この度はiPhone14proの充電不可、充電口内異物・充電口内異物除去のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/15
    何年か前に落としてリンゴループになってしまったので買い替えたが、やっぱり中の写真が欲しいのでなんとかしてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone7。
    リンゴループ状態で通電も不安定な状態です。
    バッテリーの劣化や破損の可能性もあるため、まずはパーツ交換で復旧できるか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けバッテリーを新しいものにしてみますが変化無し…
    起動に必要な最低限のバッテリー・充電口・画面を新しいものにしてみますが、変化無し…
    これは基盤側に破損があることが確定しました。
    基盤修理を行って復旧できる可能性がまだあることをお伝えさせて頂き、基盤修理へ。

    基盤修理を行ったところ、基盤の破損ではなくCPUの破損であり復旧が出来ない事が判明…
    どうやっても復旧ができなかったことをお伝えさせて頂き、作業完了です。

    基盤の破損は体でいると血管・神経・内蔵であったりしますが、今回は脳に当たるCPUが破損してしまっており復旧不可という状態でした。
    人の脳と同様、脳の破損は手が付けられない箇所のためこの症状になってしまうと諦めるしか無いというのが現状です。
    お力になることが出来ず申し訳ありませんでした。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/09
    アウトカメラに付けたカメラ用強化ガラスが外れなくなってしまって…
    と、ご相談を頂きました。

    機種はiPhone15。
    iPhoneのカメラ用強化ガラスは完全密着するものが多く、一度貼り付けたあと交換したくても接着力が強すぎて外せない…という、最近増えているご相談です。
    取り外し代行のご依頼を承りました!

    iPhone背面に少し熱を加えたあと、カメラ部のマイク穴にエタノールが侵入しないようにほんの少量を付けて薄いプラスチック板を差し込みじわじわと浮かせていきます。
    一部分が浮いてしまえばあとはベリッと取り外せるので、綺麗に拭いたら完了です!

    この度はiPhone15のアウトカメラ強化ガラス取り外し代行のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/09
    落としてしまったところ画面が外れてしまい、そのままタッチが効かなくなってしまった。
    データーが必要なので修理で直せますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneX。
    過去に他店で画面交換をしたことがあるとのことでその時のパネルの接着剤が劣化し衝撃で外れてしまったようです。
    おそらく、外れた拍子にケーブルの一部が断線してしまったせいでタッチが効かなくなっているように思えます。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…
    過去に破損が酷かった状態が長かったのか白いホコリまみれとなっています…oh…
    ホコリをできるだけ清掃してから新しい画面を仮付けてみると、タッチ効くようになりました!
    画面を固定し、閉じて修理完了です。

    この度はiPhoneXの画面外れ、タッチ破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換,強化ガラス
    2026/05/09
    バッテリーが劣化し、最大容量が73%になってしまったので交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13ProMax。
    バッテリーの劣化は進んでおり半日持たないということでバッテリー交換と、強化ガラスが割れているということで強化ガラスの交換を一緒に承りました!

    この度はiPhone13ProMaxのバッテリー劣化、強化ガラス破損・バッテリー交換、強化ガラスの交換施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/09
    急に電源が入らなくなり、以降充電ケーブルを指しておくと本体が熱くなるようになってしまった。
    iCloudの容量不足でiCloudに保存できていない写真などのデーターが必要なのでなんとか復旧させてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone12mini。
    電源は入らず、キャリブレーションや強制再起動を行っても変化無しとのことです。
    通電を確認してみると、0.49%前後と、症状からみても基盤破損やバッテリー破損の可能性が高い状態です。
    バッテリーの可能性も考え、まずはパーツ交換で復旧出来ないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると外観からでは以上はみられません。
    バッテリー・画面パネルのコネクタだけ残し、他のコネクタは全て外してみますが変化無し…
    新しいバッテリー・画面パネル・充電口パーツを仮付けてみますが変化無し…
    基盤破損をしているのは確定なようです。

    基盤修理が必要なことをお伝えさせて頂き、今回は修理をせずデーターを諦める。ということになりました。
    この度はiPhone12miniの起動不良、基盤破損・破損箇所特定作業のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/05/01
    充電の減りが早くなってしまったのでバッテリーを交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE2。
    バッテリーの最大容量は75%とバッテリーの劣化は進んでいおり、加えてIOSのバージョンが26とSE2には非常に負担大きい状態です。
    iPhoneSE2はiPhone11と同じ時期に発売され、本体は廉価版のためiPhone11よりも性能は低いです。
    そこにiPhone17シリーズにチューンされたIOSを入れるので6年分性能差がバッテリーの減りに繋がるのです…
    こういった事情のため、バッテリーを交換し新品に入れ変えてもiPhoneSE2を新品で購入したときほどの持ちには戻れないとという事をご説明させていただきバッテリー交換修理のご依頼をお受けさせていただきました!

    この度はiPhoneSE2のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/04/27
    急に画面のタッチが効かなくなってしまった…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone XS。
    充電時の反応はあるものの、音量↑・マナーボタンの反応があったりなかったりと不調で強制再起動も出来ないそうです。
    画面は割れてないものの、強化ガラスの破損が周囲に出ているため数度は落とされているようです。
    画面や基盤の破損、コネクタの外れなどが考えられるためまずは内部の点検をしてみるということになりました。

    端末をお伝えさせて頂き画面を開けてみると…
    バッテリーコネクタと画面のコネクタに少し緩みが出てしまっています。
    コネクタを一度外し、挿し直しますがパチっとハマらずなんとなく緩いようです。
    基板側のコネクタを確認してみると受け側のコネクタのサイズが少し大きくなってしまっています。

    修理をすれば直るiPhoneですが、修理回数が多いと徐々に基板側のコネクタが緩んでいってしまうため最終的にはパチっとハマらず、スコっと入ったという状態になってしまいます。
    こうなってしまうと基盤側のコネクタを新しいものに交換するしかなくなるため修理費用が高額になることが…。
    今回は基盤修理は費用と日数がちょっと…ということで、コネクタを刺し直し上から絶縁テープを張り応急処置にてお返しさせて頂きました。

    この度はiPhone XSのコネクタ緩み・コネクタ挿し直し仮止めのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • その他
    2026/04/27
    先にiPhoneの買い替えはしてあるが写真データーがバックアップできておらず、画面が壊れてしまっているiPhoneからなんとか写真データーだけでも移したいのでなんとかならないか。
    と、ご連絡くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面は壊れてしまっており映らず真っ暗な状態です。
    Androidなどは内部のレイアウト上仮付でデーター移行だけという手段が出来ないケースが多いのですが、一部世代を除いたiPhoneは画面仮付でデーター移行をという手段が取れるため、パスコードロックがかかっておらず・破損が画面だけであれば画面仮付をし画面が少し浮いている状態で店内にてAirDropを行うという条件であればお受けできることをご説明させて頂き、後ほどPCを持って来店すると、ご依頼を承りました。

    ご来店いただき、見せていただいたiPhoneSE2は画面がバキバ状態で一部薄っすらと液晶破損の線が見えています。
    充電反応やマナーボタンのバイブ反応はあるため本体側は問題なさそうです。
    画面を仮付けてみないとパスコードロックは確認できないため、画面仮付のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け新しい画面に付け替えてみると…
    パスコードロック、掛かっていませんでした!ε-(´∀`*)ホッ
    そのまま画面が軽く浮いたままパスワードを入力していただくと動作挙動も問題がなさそうです。
    そっと操作していただくことをお伝えさせて頂き、お持ちいただいたPCへケーブル連結をし約40分、データー移行ができました!
    画面をもとに戻し閉じて修理完了です。

    この度はiPhoneSE2の画面破損・データー移行のための画面仮付作業のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!
  • アウトカメラ,アウトカメラレンズ
    2026/04/22
    落としてなくしてしまった後、探して見つけたら車に轢かれてしまったようでカメラレンズが2枚とも割れカメラが内カメ・外カメの両方が真っ暗になり映らなくなってしまった。
    修理できますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone15。
    上部を轢かれてしまったようで、カメラレンズは粉々でカメラはアプルは起動するものの真っ暗となっています。
    画面側が割れておらずFaceIDが使えるのが奇跡のようです。
    カメラレンズ・アウトカメラは交換すれば問題ありませんが、インカメラに関してはアウトカメラと連動しておりアウトカメラが壊れると映らなくなるケースがありその場合はアウトカメラ交換で復旧できる可能性があること。
    インカメラ自体が壊れていた場合はFaceIDカメラと連動しているため直せないこと、インカメラが映らないとFaceIDの新規登録ができないことをお伝えさせて頂きレンズ・カメラの交換修理のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、背面を開けてカメラを交換し起動します。
    アウトカメラ、映りました!
    インカメラ…映りません…壊れてしまっているようです。
    カメラレンズを交換し、バックパネルを閉めたら修理完了です!

    インカメラが壊れておりFaceIDの再登録ができないため、いざという時のためにFaceID以外での認証方法を忘れないように気をつけていただくことをお伝えさせて頂きお渡し完了です!

    この度はiPhone15のカメラレンズ、アウトカメラの破損・カメラレンズ、アウトカメラ交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー


    端末を
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/20
    落としてしまったところ画面が真っ暗で点かなくなってしまった。
    通知音やバイブ、ホームボタンの反応はあるため画面が壊れてしまったようなので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    画面は真っ暗ですがホームボタンの反応はあるため、画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE3の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/09
    バイクに固定してコーナーで曲がったところ、固定が甘かったようで飛んでいってしまった。
    慌てて拾い上げたら画面下半分がタッチは効くものの真っ暗になって見えなくなってしまっていた。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13Pro。
    きれいに半分真っ暗になっており、けれどタッチは効くため使用はできるものの、文字を打つことができないのでとても不便な状態です。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13Proの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/08
    数度落としてしまったら画面が割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13mini。
    画面上部が細かく割れており、現在はFaceIDも使用ができないとのことです。
    設定欄からFaceIDの項目を確認してみると警告は出ておらず、おそらくFaceIDカメラ箇所の割れのせいで反応しなくなってしまっている可能性が高いことをお伝えさせて頂き、画面交換修理を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け新しい画面を仮付けてFaceIDを確認してみると無事使用が出来ました。
    画面を固定して修理完了です!

    この度はiPhone13miniの画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/05
    落として画面が割れてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面下部ホームボタン周りが細く割れて、上に向かってひび割れが広がっている状態です。
    タッチ操作・挙動には問題がないため画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE2の画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/04/01
    充電ができたり、できなくなったりするようになってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15Pro。
    充電ケーブルを挿してみると、しっかりと奥まで入らず隙間が開いてしまいます。
    充電口内部を確認するとなにか詰まってしまっているようです。
    充電口異物のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、明るいところで細いピンセットを使い異物を出していきます。
    iPhone15シリーズから充電口が変わりTypeCになったため、ライトニングの頃より隙間が少なく異物除去も繊細な作業が必要となっています。
    少しずつ引っ掛けて引っ張り出すと小指の爪半分ほどの積層になったホコリが出てきました。
    細かいホコリをエアーダスターで吹き飛ばしてから充電ケーブルを挿してみると…無事充電ができるようになりました!

    この度はiPhone15Proの充電不良・充電口異物除去のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/01
    お風呂の後SImが認識しなくなり乾燥させたら使えるようになった。
    その後、画面が点かなくなってしまった。
    通知音やバイブの反応も朝まではあったが今は反応がない。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14ProMax。
    お心あたりをお尋ねするとお風呂での使用とのことです。
    背面に大きくひび割れもあるため内部水没の可能性も高いため、一度内部の点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…SIMトレーの水没反応シールが真っ赤になっています。
    水滴などは見当たらないもののしっかりと乾燥させてから起動させてみますが点きません…
    画面破損の可能性が高いため、新しい画面に替えてみると無事復旧することが出来ました!

    復旧は出来ましたが一時的なる可能性があること、内部水没はしているため早めのバックアップ・買い替えをオススメさせていただきお渡しも完了です!

    この度はiPhone14ProMaxの内部水没、画面破損・水没乾燥、画面交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/04/01
    バッテリーの減りが早いので交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE3。
    バッテリーの最大容量は69%と劣化しています。
    この状態は新品で100%フル充電の充電池だったものが、劣化して31%が充電ができなくなっていて、今では69%分しか電気を貯めることができなくなっているという状態を表しています。
    画面右上のバッテリー量の表示は100%(実際は69%)の表示になっているため、100%フル充電の頃は1%減ると1%減っていましたが現在では画面右上が1%減ると実際は1.4%減っているため目に見えて減りが早くなるという状態です。
    バッテリー交換のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE3のバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/03/30
    落下させてしまった後から充電をしても減るようになってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13Pro。
    現在は充電が切れており、充電ケーブルを挿すと充電マークは出るものの通電反応は激しく上下しています。
    また、TypeAxライトニングでは起動自までたどり着けず、TypeCxライトニングだと起動はできるようになるものの操作をすると電源が切れてしまい充電量<消費量担になってしまっているようです。
    この症状ですと、バッテリーの破損や基盤の破損が考えられるためまずはバッテリーの交換を…とご説明するのですが。
    このiPhoneは画面上部にひび割れが入ってしまっている状態なため、バッテリー交換の際に画面を開けるなければならないがその際に画面の割れが酷くなったり、最悪映らなくなる可能性があるということをお伝えさせて頂き、リスクは承知の上でバッテリー交換を試したいとのご要望を承りました。

    端末をお預かりさせていただき、慎重に…慎重に画面を開けていきます。
    なんとかガラス自体の割れは悪化していませんが、液晶に関しては起動できないと不明なため保留となります。
    バッテリーを新しいものに入れ替えて、起動させてみると…無事起動し、画面も無事で復旧が出来ました!

    お渡しの際に欠けている箇所は水に気をつけていただくことをご説明させてさせていただきお渡し完了です!

    この度はiPhone13Proの起動不良、画面欠け・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/30
    落としてしまったら画面が真っ暗で使えなくなってしまった。
    通知音やバイブの反応はあるので画面破損だと思うので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11Pro。
    充電ケーブルを挿すと通電反応もしっかりありバイブと充電音もするため、お客様が仰られる通り画面破損の可能性が非常に高い状態です。
    画面が真っ暗な時に一番怖いのはパスコードロックです。
    盗難や不正利用禁止のためのパスコードロックですが、10回間違えて入力してしまうと本人でも解除ができず、本体内データーを消す以外の選択肢がなくなってしまうところです…
    そのため、稀に画面が真っ暗でもタッチ機能だけが効いており、いつの間にかパスワードが間違って入力されてしまっており画面交換をしてみたら手遅れ(パスコードロック)になっていたというケースもあります…

    お預かりさせていただいた端末は新しい画面を仮付けてみたところ、パスコード入力ミスの5回目まで進んでおり…ちょっと危険な状態でしたが画面交換で問題なく復旧画できました!

    この度はiPhone11Proの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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