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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/09
    バイクに固定してコーナーで曲がったところ、固定が甘かったようで飛んでいってしまった。
    慌てて拾い上げたら画面下半分がタッチは効くものの真っ暗になって見えなくなってしまっていた。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13Pro。
    きれいに半分真っ暗になっており、けれどタッチは効くため使用はできるものの、文字を打つことができないのでとても不便な状態です。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13Proの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/08
    数度落としてしまったら画面が割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13mini。
    画面上部が細かく割れており、現在はFaceIDも使用ができないとのことです。
    設定欄からFaceIDの項目を確認してみると警告は出ておらず、おそらくFaceIDカメラ箇所の割れのせいで反応しなくなってしまっている可能性が高いことをお伝えさせて頂き、画面交換修理を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け新しい画面を仮付けてFaceIDを確認してみると無事使用が出来ました。
    画面を固定して修理完了です!

    この度はiPhone13miniの画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/05
    落として画面が割れてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面下部ホームボタン周りが細く割れて、上に向かってひび割れが広がっている状態です。
    タッチ操作・挙動には問題がないため画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE2の画面割れ・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/04/01
    充電ができたり、できなくなったりするようになってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15Pro。
    充電ケーブルを挿してみると、しっかりと奥まで入らず隙間が開いてしまいます。
    充電口内部を確認するとなにか詰まってしまっているようです。
    充電口異物のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、明るいところで細いピンセットを使い異物を出していきます。
    iPhone15シリーズから充電口が変わりTypeCになったため、ライトニングの頃より隙間が少なく異物除去も繊細な作業が必要となっています。
    少しずつ引っ掛けて引っ張り出すと小指の爪半分ほどの積層になったホコリが出てきました。
    細かいホコリをエアーダスターで吹き飛ばしてから充電ケーブルを挿してみると…無事充電ができるようになりました!

    この度はiPhone15Proの充電不良・充電口異物除去のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/04/01
    お風呂の後SImが認識しなくなり乾燥させたら使えるようになった。
    その後、画面が点かなくなってしまった。
    通知音やバイブの反応も朝まではあったが今は反応がない。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14ProMax。
    お心あたりをお尋ねするとお風呂での使用とのことです。
    背面に大きくひび割れもあるため内部水没の可能性も高いため、一度内部の点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…SIMトレーの水没反応シールが真っ赤になっています。
    水滴などは見当たらないもののしっかりと乾燥させてから起動させてみますが点きません…
    画面破損の可能性が高いため、新しい画面に替えてみると無事復旧することが出来ました!

    復旧は出来ましたが一時的なる可能性があること、内部水没はしているため早めのバックアップ・買い替えをオススメさせていただきお渡しも完了です!

    この度はiPhone14ProMaxの内部水没、画面破損・水没乾燥、画面交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/04/01
    バッテリーの減りが早いので交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE3。
    バッテリーの最大容量は69%と劣化しています。
    この状態は新品で100%フル充電の充電池だったものが、劣化して31%が充電ができなくなっていて、今では69%分しか電気を貯めることができなくなっているという状態を表しています。
    画面右上のバッテリー量の表示は100%(実際は69%)の表示になっているため、100%フル充電の頃は1%減ると1%減っていましたが現在では画面右上が1%減ると実際は1.4%減っているため目に見えて減りが早くなるという状態です。
    バッテリー交換のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE3のバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/03/30
    落下させてしまった後から充電をしても減るようになってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13Pro。
    現在は充電が切れており、充電ケーブルを挿すと充電マークは出るものの通電反応は激しく上下しています。
    また、TypeAxライトニングでは起動自までたどり着けず、TypeCxライトニングだと起動はできるようになるものの操作をすると電源が切れてしまい充電量<消費量担になってしまっているようです。
    この症状ですと、バッテリーの破損や基盤の破損が考えられるためまずはバッテリーの交換を…とご説明するのですが。
    このiPhoneは画面上部にひび割れが入ってしまっている状態なため、バッテリー交換の際に画面を開けるなければならないがその際に画面の割れが酷くなったり、最悪映らなくなる可能性があるということをお伝えさせて頂き、リスクは承知の上でバッテリー交換を試したいとのご要望を承りました。

    端末をお預かりさせていただき、慎重に…慎重に画面を開けていきます。
    なんとかガラス自体の割れは悪化していませんが、液晶に関しては起動できないと不明なため保留となります。
    バッテリーを新しいものに入れ替えて、起動させてみると…無事起動し、画面も無事で復旧が出来ました!

    お渡しの際に欠けている箇所は水に気をつけていただくことをご説明させてさせていただきお渡し完了です!

    この度はiPhone13Proの起動不良、画面欠け・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/30
    落としてしまったら画面が真っ暗で使えなくなってしまった。
    通知音やバイブの反応はあるので画面破損だと思うので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11Pro。
    充電ケーブルを挿すと通電反応もしっかりありバイブと充電音もするため、お客様が仰られる通り画面破損の可能性が非常に高い状態です。
    画面が真っ暗な時に一番怖いのはパスコードロックです。
    盗難や不正利用禁止のためのパスコードロックですが、10回間違えて入力してしまうと本人でも解除ができず、本体内データーを消す以外の選択肢がなくなってしまうところです…
    そのため、稀に画面が真っ暗でもタッチ機能だけが効いており、いつの間にかパスワードが間違って入力されてしまっており画面交換をしてみたら手遅れ(パスコードロック)になっていたというケースもあります…

    お預かりさせていただいた端末は新しい画面を仮付けてみたところ、パスコード入力ミスの5回目まで進んでおり…ちょっと危険な状態でしたが画面交換で問題なく復旧画できました!

    この度はiPhone11Proの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/03/23
    最近充電の減りが顕著になってきたのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11。
    バッテリー最大容量は64%非常に劣化している状態です。
    機種や使用状況にもよりますが、最大容量が70%以下になってくると一度電源を切ったら起動できなくなったり、朝起きたら突然起動できなくなっていた…なんてことが起きてもおかしくない状態です。

    バッテリー交換修理のご依頼をお受けさせていただきました!

    この度はiPhone11のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/03/17
    自己修理をチャレンジしたがうまくいかなくて、画面交換の作業代行だけお願いできますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone XS。
    画面は取り外されている状態です。
    お持ちいただいたのが本体と新パネルのみで、移植が必要な近接パーツ・ネジ・ネジカバーがないため交換後は通話時の相手の声が画面上部から出ないこと、FaceIDが使えないこと、ネジが無いため仮固定になることをお伝えさせて頂き画面交換代行を承りました!

    まずは、すべてのコネクタの浮きがないこと、外観でわかる破損がないことを確認し、内部のホコリをエアーダスターで清掃してから新しい画面を取り付けて修理完了です!

    この度はiPhone XSの画面代行修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/17
    落としてしまったところ画面の一部が黒くなってしまってタッチが効かなくなってしまった。
    買い替えは予定しているが、データーは必要なので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11Pro。
    画面左端縦ラインに液晶が漏れて見えなくなってタッチもできなくなっています。
    他の部分は問題がないため、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone11Proの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/11
    画面のタッチが効かなくなってしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    端末を確認させていただくと、一部分のタッチが効かない状態です。
    加えて画面上部の液晶が赤く変色してしまっている状態です。
    画面破損の可能性が非常に高いため、まずは画面を交換してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて新しい画面と入れ替えて起動してみると…無事映りもタッチも問題なく操作できるようになりました!

    この度はiPhone12の液晶破損・画面パネル交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ライトニング・イヤホン
    2026/03/05
    お風呂での使用後に充電ケーブルを挿したら”液体が検出されました”の警告が出てしまい以降充電ができなくなってしまった。
    置き型充電はできるが不便なので直るのであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    外観からではどの程度内部が濡れているかがわからないため、まずは画面を開けてみて内部の点検・乾燥をしてから破損箇所を特定するということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…
    内部はほんの少し細かい水滴があるものの、しっかり濡れているところまではいっていないようです。
    しっかりと乾燥させてから充電ケーブルを挿してみますが、充電はできず…
    新しい充電パーツを仮つけてみると充電反応が!
    充電口パーツが破損してしまっていることが確認ができたため、交換をし修理完了です!

    この度はiPhone12の充電不良・充電口パーツ交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/05
    朝起きてみたら画面がチラついていた。
    しばらく見ていると前面が黄緑になったりチラついていたが、数時間後には完全に画面が点かなくなってしまった。
    通知の音やバイブの反応はあるので画面破損だと思うので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    端末を確認させていただくと、インカメラに水没の痕跡が…
    ここ数日で濡れたりお風呂での使用などのお心あたりをお聞きすると、お風呂に落としてはいないが浴槽に浸かっているときに使用したとのこと。
    おそらく蒸気での内部水没の可能性が非常に高いこと、内部への水分の侵入量によっては長く持たずバックアップを取れるだけの復旧になる可能性があることをお伝えさせて頂き、まずは内部の点検・乾燥からしてみることになりました。

    端末をお伝えさせて頂き、画面を開けてみると…本体側には水没の痕跡は無いものの画面側には濡れた跡がしっかりと出ています。
    全体をしっかりと乾燥させてから、元の画面を付けてみますが…映りません。
    新しい画面パネルに変えてみると、無事起動し映るようになりました!

    やはり内部水没が原因であったこと、後遺症などが起こる可能性があるのでバックアップを取り早期の買い替るか、バックアップを取りつつ様子を見ていただくことをお伝えさせて頂き、修理完了です!

    この度はiPhone13の内部水没、画面破損・乾燥、画面交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/03/04
    落としてしまった後、画面の下半分が真っ白になってしまった。
    見えないものの、かろうじてタッチは効いているので操作はできるがLINE等の文字入力ができないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    画面上部は問題がないものの、下半分は白くなっている状態です。
    タッチや操作・挙動には問題がないため画面交換修理を承りました!

    この度はiPhone15ProMaxの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/02/28
    徐々に充電の減りが早くなり半日くらいで充電がなくなってしまうようになってきた。
    バッテリー交換をお願いします。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    バッテリーの最大容量は74%と劣化しています。
    iPhoneは80%で交換時期が来るため徐々に減りが早い…と感じるようになっていき、75%以下になってくると顕著に減りが早くなったり、劣化が進行するとバッテリーが20%~30%残っていても電源が急に落ちてしまったりといった症状が出るようになっていきます。
    機種にもよりますが、SE2~3は元から蓄電できる量も少ない上に、性能が高いため他iPhoneより減りも劣化の進行も早い傾向があります。
    バッテリー交換修理のご依頼を承りました。

    この度はiPhoneSE2のバッテリー劣化・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/02/28
    何年も前に買い替えて放置していたが、久しぶりに使おうと思って充電をしてみたら異音がして背面パネルが割れて盛り上がっていた。
    画面はついたものの、危険を感じたのですぐに電源を切った。
    データーを取り出したいのでバッテリー交換はできますか…?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone4s。
    背面パネルは大きく割れて盛り上がっています。
    異音がして背面パネルが割れた…ということで、おそらく劣化していたバッテリーが充電によって小爆発をしてしまった可能性が高いです。
    爆発によって画面や基盤などの破損が起こっていなければバッテリー交換で復旧できる可能性はあります。

    が、iPhone4sは発売から15年が経過しているため、新品のバッテリーの入手がとても難しくなっています…
    そのため、店にある他中古iPhone4sからバッテリーを移植すれば起動する可能性があること、同時に背面パネルの移植も可能であること。
    代わりに新品バッテリーでないため長くは持たないのでデーターの取り出しは早急にする必要があることをご説明させていただき、ご依頼を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き、慎重に背面パネルとバッテリーを取り外します。
    中古iPhone4sから取り外したバッテリーを移植し、起動させてみると…無事起動しました!
    中古なため充電の貯まりは少し早いもの、安定して動くことが確認できました。
    元の色と変わってしまいますが背面パネルも移植し修理完了です。

    この度はiPhone4sのバッテリー、背面パネル破損・バッテリー、背面パネルの移植のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/02/23
    急に画面全体のタッチが効かなくなってしまったので見てほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    ボタン操作で画面は明るくなるもののパスコード入力等のタッチ操作が一切できません。
    ボタン操作での強制再起動も試してみますが変化無し…画面パネル、または基盤が破損している可能性が高そうです。
    まずは画面パネル交換で復旧できないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて点検…水没などの痕跡はありません。
    新しい画面パネルに変えてみると、無事操作ができるようになりました!

    今回タッチ操作ができなくなるような濡れたり、落としたりといった心当たりがまったくないとのことで、大本の原因が経年劣化や基盤になる可能性が0ではないこと、基板側だった場合は再発する可能性があるためバックアップを取り様子を見ていただくこととなりました。

    この度はiPhone13の画面のタッチ不良・画面パネル交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2026/02/18
    ほんの少しの高さだったんですが、落としたら画面が点かなくなってしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneX。
    iPhoneXは他のどの機種よりもこっそりバッテリー膨張をしているケースが多い機種です。
    その上、バッテリーが膨らむと液晶パネルに圧がかかり少しの衝撃で液晶破損を招いてしまうのです…

    こちらのiPhoneXも今まで修理やバッテリー交換などしたことがないということで、そのケースの可能性が高いように思われます。
    まずは開けてみて、バッテリーが膨張していた場合は画面・バッテリーの両方の交換が必要になる可能性があることをお伝えさせて頂き週rのご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…
    やはり、パンパンに膨らんだバッテリーが画面を押し上げてしまっていたようです。
    画面を仮付し、起動動作を確認してから、お客様にご連絡を…
    今回の故障原因は、バッテリー膨張で画面に負荷がかかってる状態で落下させてしまったことで液晶破損にっなてしまったこと、修理復旧には画面・バッテリー交換が必要なことをお伝えさせて頂き、修理ご希望を承りました!

    この度はiPhoneXのバッテリー膨張、液晶破損・バッテリー交換、画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2026/02/18
    落としてしまったところ、緑の線一本だけしか表示されなくなってしまった。
    データーも必要だし、支払いもまだ完了しておらず買い替えも出来ないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    起動はしているものの、画面下部に緑色の細い一本線しか映らなくなっています。
    当初は左上に少しひび割れがあっても使えていたそうで、気がついたら中央部に陥没したような割れが出来て映らなくなってしまったそうです。
    動作確認が出来ないため、FaceID等は無事かどうかは確実ではないものの映りは画面交換で復旧できそうであることをお伝えさせて頂き、画面交換修理のご依頼を承りました!

    端末をお伝えさせて頂き、画面を開けて新しいものに入れ替えてみると…無事映りFaceIDも使用できることが確認できました!
    動作挙動も確認し、画面を閉じて修理完了です。

    この度はiPhone15の画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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