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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2023/12/22
    iPhoneSE3の画面修理を承りました。
    液晶のガラスが割れてしまった状態でお持ち込み頂きました。
    ほかの機能は問題なく、今回は新しい画面に交換で対応致しました。

    また、今後の為に強化ガラスもご依頼頂きましたので貼ってお渡し完了です。
    操作感もチェックしていただき、とても喜んでいただけました!
    また突然のアクシデントでも是非渋谷店へご相談ください。

    渋谷店修理担当 前田
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2023/12/13
    iPhone11の画面修理をご相談いただきました。
    落とした衝撃でガラスが割れてしまい、そのときから黒い部分が出てきてしまったとの事。
    見させていただいたところ、液晶漏れしている状態でした。

    お客様は画面だけの問題かどうか心配されていましたが、ガラス割れや液晶破損は画面交換で直ることがほとんどです!
    今回も新しい画面に付け替えて無事にお渡しができました。

    突然の故障は渋谷店までお気軽にご相談ください。


    渋谷店修理担当 前田
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2023/11/15
    画面が下に向いたまま地面に落としてしまったところ、画面に縞々の線が表示されるようになってしまった。
    まだ購入し2年も経っていないので、買い替えは検討しておらず修理で直るのであれば直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE3。
    画面の右下が細かく割れており、画面は点いてタッチは効くものの縞々が酷くとても見にくくなっている状態です。
    画面交換修理のご依頼を承らさせて頂きました。

    画面を開け、清掃、ホームボタンと近接パーツを移植した新しい画面を仮付して動作確認。
    動作に問題がなかったため、画面を固定して修理完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2023/11/07
    iPhoneの画面にグレーの模様が出てしまった。
    画面を壊してしまったようなので、画面修理をしてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneX。
    画面を確認させていただくと、画面中央から少し左側にかけて薄いグレーの模様が出ています。
    承諾を頂いて、画面を少し押させていただくとグレーの模様の範囲が少し広がることが判明…原因はバッテリーです!
    この症状は、画面破損ではなくばってりーの膨張が原因だということをご説明させて頂き、バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…画面パネルを押し上げるように膨らんだバッテリーが登場…
    バッテリーが膨張したままの状態が長期間続くと液晶を押しつぶしてしまいグレーの模様が消えなくなってしまうことがあります。
    その為、まずはバッテリーから離した状態で画面を点けて模様が出ているかどうかを確認、グレーの模様は出なくなっていました。
    膨張していたのは短い期間だったようです。
    膨張したバッテリーを慎重に取り外し、新しいバッテリーを取り付け充電の貯まり具合・減り具合を確認してから画面を閉じて修理完了です!

    膨張したままではとても危険だったこと、グレーの模様の段階で持ってきて頂きセーフだったことをご説明させて頂き、お渡し完了です!
    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/11/01
    昨夜から画面全体のタッチが急に出来なくなってしまった。
    強制再起動をしても変わらず、修理で直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12ProMax。
    タッチが効かなくなる前の使用環境をお聞きすると、日常的にお風呂に持ち込んで使用されていること、昨夜もお風呂に持ち込んでいたということが発覚。
    水分が残っていると危険なため、まずは開けてしっかり乾燥してから新しい画面を取り付けてみることになりました。

    画面を開けると、画面パネルの内側には濡れた形跡がはっきりと残っていました。
    本体側には濡れた形跡は有りませんが、元の画面と一緒にしっかりと乾燥させてから起動させてみると…タッチは変わらず効きません。
    画面パネルは破損してしまっていることが確定したため、新しい画面パネルを仮つけして起動させてみます…とタッチが効くようになりました!
    他の箇所の動作も確認して、問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • ライトニング・イヤホン
    2023/10/25
    背面が割れたり、画面が割れたりで修理しつつ誤魔化しながら使っていたが、とうとう急に通話時相手に声が通じなくなってしまった。
    修理で直るのであればまだ買い替えたくないが、直らなければ買い替えるしかないのでなんとか直してほしい。
    と、ご相談を頂きました。

    機種はiPhone X.
    以前背面を割り、画面を割、バッテリーを交換し…と修理経験が多く、背面ガラスは下部あたりがほとんど無く内部フレームが見えている状態です。
    状態が状態なため、まずはパーツ交換で直るか確認することになりました。

    画面を開けて、新しい送話マイクが一緒に付いている充電口パーツを仮付けしてみると…通話の声も届くようになりました!
    破損しているのが送話マイクが破損していることが確認できました。
    基盤を外し、充電口パーツを取り外し新しいものに変えて設置し、基盤と画面を戻してから再度通話の確認をして修理完了です!

    何回も壊して修理しているので、今回はとうとうだめかと思ってたよ。治ってよかった!とお喜びいただけました。
    この度は修理のご相談・ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/10/23
    落としてしまったら画面が点かなくなってしまった。
    買い替えもまだ考えていないし、データーのバックアップもしてしていなかったので修理してほしい。
    と、ごらいてんくださいました。

    機種はiPhone11。
    通電反応はあり、電話をかけるとバイブの反応・充電やマナースイッチのバイブ反応もあります。
    画面破損が原因である可能性がとても高いためまずは画面交換をしてみることになりました。

    画面を開けて、清掃、新しい画面を取り付けてみると映像・タッチ共に使用ができるようになりました!
    画面を固定して閉めて修理完了です。

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/10/18
    iPhoneを落としたら画面に黒い線が出てしまい、映像が揺らいだり勝手に動くようになってしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    画面左下が割れて、フレームも変形しています。
    出ている症状からの推測で水濡れの可能性をお聞きしましたが、濡らしてはいないとのこと。
    画面を開けて確認してみることになりました!

    画面を開けて見ると…しっかりと濡れた形跡があります…
    しっかりと乾燥させてから新しい画面を取り付けると映るようになりました。
    が、フレームの変形で画面パネルが入らないため、大きく変形してしまっている左下と、少し変形している右上をグラインダーで削り入るように調整をして修理完了!
    濡れた形跡がしっかりあること、フレームが歪んでおり削った箇所は衝撃に弱くなっていることをご説明させて頂きお渡しも完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2023/10/09
    落としたら液晶の一部が破損してしまい、黒い線が映るようになってしまった。
    以前使っていた別のiPhoneでも同じような症状が出た後に画面が真っ暗になって使えなくなってしまったので、今回は前回のことをふまえて軽症のうちに修理することにしました。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11。
    本体中央部から右端にかけて幅1mm、長さ2cmほどの黒い線が2本ほど表示されてしまっています。
    こういった症状の多くは落下の衝撃や画面への圧力によって生じることが多く、こちらの端末は強化ガラスは貼ってあったものの、長年の使用で割れてボロボロ状態…耐久力がほとんどない状態だったため落下を逃がせず液晶破損になってしまったようです。

    液晶破損自体は画面交換をすればなくなりますが、強化ガラスがない状態であったり、少しでも割れてしまっていると効果が殆どないということをご説明させて頂き新しい強化ガラスも施工させて頂き修理完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

    ーー
  • バッテリー交換
    2023/10/06
    最近バッテリーがすぐに減るようになってきていて、あまり使っていなくても2時間位でバッテリーマークが赤くなるのでバッテリー交換で症状が改善できるならしてほしい。
    と、ご相談頂きました。

    機種はiPhone7。
    2016年に発売されてすぐに購入して一度もバッテリー交換をしていないそうです。
    バッテリーの最大容量を確認すると57%と劣化が進んでいる状態です。
    壊れて使えなくなるまでは買い替える予定はないそうなので、今回はバッテリー交換で改善を目指すことになりました!

    端末をお預かりさせて頂き約1時間。
    バッテリーの貯まり具合・減り具合の様子を見て問題がないことを確認して修理完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/10/06
    iPhoneを坂道落としてしまったら滑っていってしまって画面が割れて一部分が粉々になってしまった。
    割れていない箇所はかすかに映っているが、画面のタッチが効かずデーター移行ができないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    画面右中央部が粉々になっており、左上あたりは映っているものの全面のタッチが効かない状態です。
    まずは画面交換をしてタッチが効くようになるか確認します。

    画面を開けて、清掃、新しい画面を仮付けするとタッチも液晶も問題なく使えるようになりました!
    フレームが内側に曲がりこんで画面に当たってしまう箇所があったため、グラインダーにて削り、新しい画面を固定して修理完了です。

    「Appleで本体交換しかできないのでデーターは諦めてください」と言われていたので半ば諦めていたが、貴店に相談してよかった!とお慶びいただけました。
    データーは消えてしまうと取り戻せない記憶です。お客様のお力に慣れてスタッフ一同もとても嬉しく思いました。
    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー



  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/10/04
    iPhoneを40cmほどの高さから机に落としたら画面が真っ暗になってしまい全く動かなくなった。
    以前修理したことがあるが、前回とは違う破損でデーターが必要なので起動させてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面の割れは見当たらず、通電反応はしっかりありますが、バイブ反応がなく、画面も付きません。
    濡れたりといった水分での破損はないとのことでまずは、画面交換で復旧できないか試してみることになりました。

    画面を開け、内部を確認してみても仰られていた通り水分の痕跡は全く有りません。
    新しい画面を取り付けてみると無事画面が点きました!
    近接パーツ・ホームボタンを移植して画面を固定して、修理完了です。

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/09/29
    iPhoneを落としてしまって、拾得物として帰っては来たけれど画面・背面が粉々で使えず…データーだけでも確保したいのでなんとか復旧してほしい。
    と、ご相談を頂きました。

    機種はiPhone12mini。
    おそらく車に轢かれてしまったようで、ガラス粉が出るほど粉々となってますが、画面の一部分にかすかに映像反応があるため、バッテリーは駆動しているようです。
    なんとか復旧出来るように頑張ります!!

    画面を開け、清掃・濡れている可能性を考え乾燥をし、新しい画面をつけてみると…映像が映りました!
    近接パーツを移植して動作確認をすると、衝撃に弱いFaceID機能と、wifiの2.5G帯通信は破損してしまっていたものの、wifi5G通話の音が出ることやタッチ・動作には問題がな行ことが確認でき、問題なくデーターの確保はできる復旧ができました!

    データーは半ば諦めていたので、復旧できてとても助かりました!!ととてもお喜びいただけました。
    スタッフとしても無事復旧できて、お慶びもいただけてとても嬉しく思います。

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/09/21
    iPhoneの画面がつかなくなってしまったので見て欲しい。
    と、ご来店くださいました。

    以前も画面破損で当店にてご相談・修理ご依頼をしていただけたそうで、今回は落としてないのに気がついたら真っ暗になっていたそうです。
    機種はiPhone11Pro。
    強制再起動をしても変わらず、原因が不明なためまずは画面を開けて内部を確認してみることになりました!

    端末をお預かりして、画面を開けて見ると…内部に貼られている水没マーク(白→水分で赤に変化するシール)が真っ赤になってしまっています。
    内部水没が原因だということが判明!
    すべてのコネクタを外してしっかりと乾燥させてから下の画面を取り付けてみますが、点かず。
    新しい画面パネルを取り付けて見ると映るようになりました!
    水分によって画面破損してしまっていたようです。

    お渡しの際に最近濡れませんでしたか?とお聞きすると、そういえば数日前に通り雨にあって濡れたとのこと。
    雨が画面破損の原因だったことをお伝えして、水分に注意することをお伝えさせていただき修理・お渡し完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/09/13
    iPhoneを無くしてしまい、見つかったときには川に落ちていた。
    写真等のデーターが必要なので修理で直るなら直して欲しい。
    と、ご相談をいただきました。

    夕方に見失って見つけたのが朝だったということで、最低でも6時間は水に入っていたようです。
    端末の状態はインカメラ・アウトカメラ共に結露が出ており、起動が出来なくなっています。

    まずは端末をお預かりして、内部のチェック・乾燥をすることになりました。
    画面開け、すべてのコネクタを外して乾燥、元のパネルをつけてみますが映像は映りません…が本体側は起動が出来ているようです!!
    新しい画面に変えて起動させると無事起動できました!
    ただ、アウトカメラから水没したようで超広角カメラはどうしても曇ってしまいましたが、動作には問題がなくバックアップが取れる状態まで復旧ができました!

    半ばあきらめていたようでとても喜んでいただけました!スタッフもお喜びいただけたことでとても嬉しく思いました。
    この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/09/06
    昨日の東京は所によりゲリラ豪雨が発生していました。
    休憩中に買い出しに出たスタッフも降られたー!と話していたところ、同じく雨に振られた様子のお客様がご来店されました。

    お話をお聞きさせていただくと、今さっき降ったゲリラ豪雨でiPhoneの一部分画面タッチが効かなくなり画面ロックのパスワードが入力できなくなってしまったそうです。
    画面の一部は以前落として割れてそのままにされていたそうで、おそらくその部分から雨が侵入言うしてしまったようです。
    端末をお預かりさせていただき、画面交換+乾燥をすることになりました!

    画面を開けると…まだ濡れて時間が経っていなかったお陰で水分は殆ど無く、錆もまだ出て淫売状態でした。
    本体側をしっかりと乾燥させ、画面交換をし起動させてタッチや動作に問題がないか確認して修理完了です!

    待ち合わせしていたのに急に使えなくなってとても困っていたので助かりました!と、とてもお喜びいただけました。
    スタッフもお力になることが出来て嬉しく思いました!
    この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2023/09/06
    タッチは出来て映像に乱れはないが、ガラスが割れているのを直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    フレームの変形が幾箇所かあり、大きくひび割れがはいっている状態です。
    ガラス以外の他部分に問題はなかったため、画面交換のご依頼を承らさせていただきました。

    端末のお預かりから1時間後、新品のキレイな画面に交換完了!
    この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • イヤースピーカー
    2023/09/02
    2年くらい前から電話をしている時の相手の声が遠くなってしまい、徐々に悪化してきて今ではほとんど聞き取れない状態になってしまった。不便なので修理で直るなら直して欲しい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8。
    3年前に購入して1年ほどで症状が出始めていたということなので初期不良なのかもしれませんが、1年保証期間外とのことでAppleでは全額実費での本体交換になってしまうということで、そのままで使用されていたそうです。
    この症状で予想できる箇所が、イヤースピーカー、近接センサー、基盤となりますのでまずはイヤスピーカーから交換してみることになりました!

    画面を開け、イヤースピーカーを交換して起動させます…
    通話をさせて音を確認すると…無事音が出るようになりました!!
    イヤースピーカーは一般的なスピーカーと同じくコイルと磁石で動いています、おそらく何らかの原因でその磁力が変質してしまったことが原因と思われます。
    今回はイヤースピーカーの交換で修理は完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2023/08/31
    iPhoneの画面の上部が空いてしまった…おそらく夏休みで冷房が切られた職場に5日間置いておいたのが原因だと思います。
    直りますか…?
    と、ご相談いただきました。

    基本的にiPhoneは上部はフレームに画面側の爪で引っかかっていて、下部のネジで抑えているため急激にバッテリーの膨張が起こると上部の爪が外れてしまうことがあります。
    爪が外れないと圧力で画面自体が割れてしまうので…はずれる方がマシではあります。

    端末の動作を確認させていただくと、うまく外れたおかげかタッチ・映像に乱れがない状態です。
    この状態であればバッテリー交換のみで対応できる状態なためバッテリー交換修理を承らさせていただきました!

    圧力がガッツリかかっているパネルを慎重に少しづつ開けると、パンパンに膨らんだバッテリーが有りました。
    袋を破らないように慎重に取り外して、新しいものと交換にしてから動作チェックをして修理完了です!
    この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2023/08/14
    落下させたら画面のタッチが全面効かなくなってしまった、ガラスも割れているので交換で直るなら修理して欲しい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11Pro。
    強制再起動を試してみますが、変化はなく。
    使用環境をお聞きすると、数日前の帰宅時にゲリラ豪雨にあって少し濡れた気がする…とのこと。
    まずは画面を開けて中を確認してみる事になりました。

    画面を開けて中を確認すると、本体側に水分が入った形跡は見られませんが、画面側には水分が入った形跡がはっきりと出ていました。
    まずは、本体側をしっかり乾かし新しい画面を仮付けして動作チェックをします…全面のタッチが効くようになりました!
    水によって画面パーツだけが破損してしまったようです。
    そのまま画面交換を進め、修理完了です!

    この度は修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

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