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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/08/20
    ベットから落として床に当たってしまったところ、打ちどころが悪かったのか真っ暗になってしまった。
    通知音等はしているので画面交換をお願いしたい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone XS。
    見た目割れているようには見えませんが、たまに一瞬チラつく時があるため液晶自体の破損の可能性が高いようです。
    ただし、年数が経っている機種は稀に少しの衝撃で基盤破損をしてしまっている可能性もあるため、まずは新しい画面を試してみて直るようであれば交換をする事になりました。

    端末をお預かりさせていただき、新しい画面を仮付してみると…無事点くようになりました!
    操作挙動も問題なさそうで、画面パネルが衝撃で破損してしまったことが原因のようです。

    この度はiPhone XSの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/08/20
    落としてしまったら画面が割れてしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    お仕事用の端末でお仕事中に割ってしまったとのことで、お昼休みの90分の間に直せれば…!とご来店くださったそうです。
    画面交換だけであれば問題なく間に合うことをご説明剳せていただき、画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhoneSE2の画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/08/12
    充電の減りが早くて…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    バッテリーの最大容量は75%と劣化しており、加えてISO26Verなためより一層減りが早くなっている状態です。
    IOS側が原因での縁の早さは変えることができないが、バッテリー交換によって現在充電できなくなっている25%を充電できるように戻すことは可能であることをお伝えさせて頂きバッテリー交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone13のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/08/12
    暑い日の昼間に長時間持ち出したあと、急にとても涼しい部屋に入った後からインカメラとアウトカメラが曇ってしまった。
    以降ボケた写真しか撮れなくなくなってしまったのでなんとかできませんか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone 16ProMax。
    アウトカメラは3箇所とも薄っすらと、インカメラはミッチリと結露ができてしまっています。
    SIMトレー穴から見える水没マークは真っ白で綺麗ではあるものの、上部が内部水没してしまっているのは確実なようです。
    こうなってしまった理由としては、真夏の高温でガンガンに熱されたiPhoneを、とても冷えた室内に入り外気と内部の温度差が出来てしまい内部結露してしまっことが原因と思われます。
    避けるには徐々に風などに当てて冷やすか、日陰である程度冷ました後で徐々に温度に慣らすようにすることです。

    今回は完全に結露が出てしまっているため、一度分解して両方のカメラや内部の乾燥をする必要があること、水没でカメラが破損していた場合アウトカメラの交換は可能だがインカメラはFaceIDが使用できなくなってしまうため交換不可ということをお伝えさせて頂き、まずは乾燥を承リました!

    背面パネルを開けてみると…背面パネル上部の水没マークは真っ赤になっています。
    アウトカメラ・インカメラを取り除き、本体のコネクタも全て外してじっくり乾燥・じっくり冷却を数度繰り返しカラカラの状態にします。
    すべてを元に戻して起動させてみると…アウトカメラは綺麗に戻りました!
    が、インカメラは内部にはいった水分がカメラ周りの機械油を取り込んでしまっており薄っすらと白く曇りボケてしまっています…
    こうなってしまうと交換以外の処置はないのですが、FaceIDを温存するために今回は交換はしない事になりました。

    この度はiPhone 16ProMaxのアウトカメラ、インカメラの水没、結露・水没復旧作業、内部乾燥のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/08/10
    雨で少し濡れてしまったあとから画面が点滅するようになってしまった。
    一時的でもいいのでデーター以降が出来るようにしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14。
    持ったり置いたりすると付いたり消えたり、何もしていなくてもチカチカと付いたり消えたりする状態です。
    また、インカメラに少し濡れたあとと薄い結露が出てしまっているため内部水没している可能性が高い状態です。
    内部の乾燥と画面交換修理のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせていただき画面を開けてみると、うっすら水分が残っています。
    おそらくほんの少しの水分の侵入だったのが外気の暑さで水蒸気になり広がってしまったのだと思われます。
    内部をしっかりと乾燥させ、新しい画面を取り付けてみると無事異常動作は収まりました!

    水分の侵入があったこと、乾燥はさせたが後遺症が出る可能性があるため早めのバックアップをすることをお伝えさせて頂き、修理・お渡し完了です!

    この度はiPhone14の水没、画面破損・乾燥、画面交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ライトニング・イヤホン
    2026/08/05
    しばらく前から充電が出来たり出来なかったりしていたが、先日とうとう完全に充電が反応しなくなってしまった。
    置き型充電だと充電が遅いので修理してほしい。
    ちょ、ご来店くださいました!

    機種はiPhone14。
    充電口はゆるくなってしまっており、角度をつけてケーブルを挿してみると一瞬だけ反応するといった状態です。
    使用している充電ケーブルがApple非純正なため穴が大きくなってしまったこと、ほぼ毎日お風呂に持っていっているとのことで端子のサビも考えられます。
    充電口交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone14の充電口破損・充電口交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/08/04
    以前落として割れてしまったが操作には問題がないのでそのまま使用していたところ、今回再度落としてしまい黒い模様がz粘体的に出てしまい操作もできなくなってしまった。
    買い替えてもいいがバックアップがないのでなんとか操作できるようにしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13mini。
    画面上部に少し凹んだような割れと、そこから液晶漏れが大きく広がっておりタッチ操作も一部効かないため、このままではバックアップを取る操作も難しい状態です。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone13miniの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/07/30
    落としてしまって画面が割れてタッチができなくなってしまった。
    買い替えるにしろデーターが欲しいので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14Plus。
    画面下部にひび割れがあり、前面のタッチが効かない状態です。
    iPhoneもAndroidも大半の機種が画面下部に重要なケーブルやパーツが付いているため、下部の破損でタッチが効かなくなったり映像がおかしくなることが多いです。
    画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone14Plusの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/07/27
    落としてしまった後からリンゴループになってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14Pro。
    買い替えは決まっているもののデーターが必要とのことでのご相談です。
    以前から背面が大きく破損しており、以前修理店では背面からの水没・充電ケーブルの破損の可能性が高いので注意するように伝えられていた、とのことです。
    背面を見てみると中央部分が少し盛り上がっているためバッテリー破損・充電口ケーブルの破損・qi充電ケーブルの破損などが考えられること、背面の破損状態が酷いため復旧できても一時的になる可能性が高いことをお伝えさせて頂き、点検からお受けさせて頂きました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…バッテリーが爆発してしまった形跡が…?ヒェ
    膨張していたであろうガスは抜けきってはいるものの非常に燃えやすい可燃物なため慎重に取り外し、新しいバッテリーに入れ替えます。
    電源ボタンを押してみると…無事起動しました!
    おそらくバッテリー膨張→落下で内部で暴発→バッテリー破損によってリンゴループになったと思われます。

    この度はiPhone14Proのリンゴループ、バッテリー破損・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/07/25
    画面の一部が少し浮いてきてしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone6S Plus。
    1年半ほど前にバッテリー交換をされているそうですが、使用環境をお聞きすると常時充電しながらパソコン代わりにYouTube等を見るのに使っていたそうです。
    どうしても充電しながらの使用はバッテリー劣化を急激に進めるとともに、膨張を招くことが多くなります。
    動作などは問題がないそうなのでバッテリー交換のご依頼を承リました!

    この度はiPhone6S Plusのバッテリー劣化、膨張・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/07/20
    さっき水に落としてしまってリンゴループになってしまった。
    と、ご来店くださいました。

    水没後のリンゴループは近接センサーの破損やバッテリー破損、基盤破損など色々な原因が考えられますが、まずは内部の水没状態の確認と水没時の乾燥・洗浄を行ってみることになりました!

    端末をお預かりさせていただき、背面を開けてみると…アウトカメラは曇ってしまっています。
    水分は画面上部にほんの少し侵入していますが全体には広がっていないようです。
    外せるパーツと本体を丸ごとしっかりと乾燥させてゆっくりと冷やします。
    一度もとに戻して電源を入れてみると…起動しました!
    おそらくiPhone側が起動中に水分を検知して自動的に起動を中断させていたことが原因だったようです。

    今回乾燥だけで奇跡的に復旧できたものの、後遺症等が起こる可能性があることをご説明させていただき修理完了です!

    この度はiPhone15の水没、リンゴループ・水没復旧作業、乾燥のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • ライトニング・イヤホン
    2026/07/15
    お風呂に落として濡れてしまったあと、しばらくは使えていたが急に電源が落ちリンゴループで起動できなくなってしまった。
    データーも必要で、買い替えも出来ないのでなんとかしてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone15Plus。
    契約で半分支払い、2年後に本体を返すというプランで購入されたそうでまだしばらく買い替えることが出来ないということと、加えてバックアップがないとのことでなんとか復旧をさせる必要があるとのことです。
    濡れたあと軽く拭いたあと充電が少なかったので充電をしながら使用してる間に電源が切れてしまったそうで、近接パーツの水没破損または充電口や基盤の破損が想定されます。
    作業内容や費用、期間のお見積りをお伝えさせて頂き、水没復旧作業のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…濡れてからまだ半日ということではっきりとしたサビは出ていませんが、カメラレンズが結露がしているので水分は侵入してしまっているようです。
    また、充電口付近から水滴が残っていたため全体をバラしてそれぞれのパーツをしっかりと乾燥させます。
    乾燥・冷却後もとに戻して起動させてみますが症状は変わらず…
    起動に関する最低限のパーツだけにして起動させてみると…基盤・画面・バッテリーは問題が無いようで起動ができました…!
    近接パーツを取り付けてみても起動出来るため、故障問題は充電口のようです。
    本体を再度バラし、充電口を取り外してみると青錆が出てしまっていました…
    新しい充電口パーツに交換してもとに戻してみると無事起動し、安定してくれるようになりました!

    復旧は出来ましたが、しっかり水没はしているためバックアップはしっかり取ることをお伝えさせて頂き修理・お渡し完了です!

    この度はiPhone15Plusの水没、リンゴループ・水没復旧、乾燥、充電口交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/06/25
    落としてしまったところ黒と緑のシマシマになってしまい、端末が使えなくなってしまった。
    データーのバックアップをしていないので直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    うっすらロック画面は見えますが、タッチが効かないため黒と緑のシマシマを見るだけの状態となってしまっています。
    通知やバイブの反応はあるため、画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone15の液晶破損・画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/06/11
    落としてしまったら画面が割れて黒い模様が半分くらい出て使えなくなってしまった。
    修理で直りますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone15。
    下部に衝撃が加わり液晶が割れて液漏れもしてしまっています。
    通知や充電反応などはしっかりあるため画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone15の画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/06/10
    落としてしまったところ画面が外れ、それ以降映らず使用ができなくなってしまった。
    修理できますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11。
    発売から7年が経過しているiPhone11は経年劣化などで徐々に接着が弱くなっているのか、落下後に画面外れで映らなくなってしまう破損が見受けられる機種です。
    通知や充電反応があるため本体側は問題なく動いているようなので画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone11の画面外れ、液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,ライトニング・イヤホン
    2026/06/07
    お風呂に落としてしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    インカメラ・アウトカメラの両方ともがしっかりと結露が出来ており内部にはしっかり水分が入り込んでしまっている状態です。
    まずは、内部の点検と故障箇所の確認のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせていただき画面を開けてみると…全体に水分がある状態です。
    水分を飛ばししっかりと乾燥させてみますが、映りません。
    新しい画面・充電口に変えてみると起動し充電ができるようになりました!
    水没の場合、復旧できても長期使用できる保証はないため早めのバックアップをオススメさせていただき、修理完了です!

    この度はiPhone13の水没、起動不良・水没復旧作業、画面パネル、充電口パーツの交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ
    2026/06/04
    気がついたらカメラが不調になっていた。
    カメラアプリは立ち上がるものの、数秒で画面が固まってしまい撮影ボタンが押せなくなってしまう。
    動画にしても同様で、インカメラは真っ暗で撮影ができない。
    が、ごくごく稀に撮影ができるときもあるのでみてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone16pro。
    端末を拝見させていただくと、仰られているように数秒で固まってしまい撮影ができない状態です。
    水没や落下などの心当たりもなく強制再起動やOSなどの入れ直しをしても変化がないとのことで、カメラパーツの破損や基盤の破損が考えられること、まずはパーツの破損の確認をしてみることをご説明剳せていただき点検作業のご依頼を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き、背面・画面を開けて一番怖い原因である水没のチェックをします。
    水没の痕跡は一切ないようです。ε-(´∀`*)ホッ
    アウトカメラのパーツを新しいものを入れ替えて起動させてみると…無事動き撮影もできるようになりました!

    この度はiPhone16proのアウトカメラ破損・アウトカメラ交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/06/03
    雨の後から急にリンゴループ状態になってしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11Pro。
    リンゴルールになる原因は色々ありますがiPhone11~12で出やすいのが、近接(画面上部の穴の真下にある)パーツの水没で、特に雨の後やお風呂の後でリンゴループになった場合はこれが原因のケースが多く、これが原因の場合は、近接パーツを外してみると起動ができることが多いです。
    ただし、外してしまうとFaceID・通話時の相手の声が出なくなる・画面の自動調整機能がなくなること、近接パーツを新しいものに交換すればFaceID以外の機能は直せる事をご説明させていただき、まずは内部の点検から承りました!

    端末をお預かりさせていただき画面を開けてみると、水分は残ってはいないものの水没マークは真っ赤になっています。
    今までも何度も濡らしているということ、加えて背面割れ・アウトカメラレンズ割れもあるため水対策はガバガバなのでさもありなん…といった感じです。
    端末全体を乾燥させ、近接パーツのコネクタを外し起動させてみると…無事起動しました!
    現時点では動作・挙動は問題がなさそうです。
    水没が原因の場合一時的に復旧になること、バックアップは早めに取ることをオススメさせていただき、修理完了です!

    この度はiPhone11Proの水没、近接破損・水没乾燥、近接パーツコネクタ外し作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • 作業工賃
    2026/05/28
    お風呂に落としてしまって、すぐに拾い上げて乾燥させたけれどカメラ部分が真っ白に曇ってしまった。
    レンズ部分を乾燥して欲しい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    アウトカメラレンズははっきりと白く曇り内部浸水の症状がはっきりと出ています。
    ただし、動作や挙動などは現時点では問題がないように見えます。
    内部水没してしまった場合、基本的に軽い症状でかつ、少量の水分や濡れている箇所が常用な箇所でなければ乾燥で復旧することもあります。
    ですが、水分は怖いものでしっかりと乾燥させても徐々に不調が出たり、急に起動不良になるという後遺症の爆弾を抱えることになります。
    また、カメラ部分はレンズ内部まで濡れてしまった場合、黒点やカルキなどの白い跡などの症状が残る可能性があります。
    これらのことを踏まえてご説明させて頂き、まずは乾燥のみの作業を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…やはり水分はしっかり入っているようです。
    しっかりと水分を吹き飛ばしてから乾燥。
    アウトカメラもレンズ内部までしっかりと結露が出ているため、温めて冷やしてを繰り返し少しずつ水分を取っていきます。
    すべての箇所の乾燥が終わり、パーツを組み付けてもとに戻し起動させてみると…
    アウトカメラ、インカメラ、FaceIDなど主要な箇所は無事使用ができる状態に復旧できました!
    水没後なのでいつまで安定しているか保証ができないため、バックアップを取ることをオススメさせていただき、お渡し完了です!

    この度はiPhone15ProMaxの水没、レンズ結露・水没復旧、乾燥のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/28
    落としてしまったあと、ガラスも割れておらず問題なく使用できていたが、突然画面がつかなくなり使用できなくなってしまった。
    マナーボタンの反応や通知の反応はありますが、修理でなおりますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    マナーボタンのバイブ反応、充電時の充電音などは通常通りあるものの画面だけ点かないという状態です。
    おそらく落下時に液晶に関する箇所にダメージが入りギリギリで動いていたものの、机に置くなどといったほんの少しの衝撃でトドメが刺さってしまい点かなくなってしまったように見受けられます。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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