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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • バッテリー交換,ライトニング・イヤホン
    2025/12/13
    お風呂の浴槽に落としてしまって、すぐに拾い上げて拭いて乾かしたが完全に充電ができず残り充電量も極微量しかない状態でバックアップが取れなかった。
    バックアップを取る一時的でもいいのでなんとかできませんか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    iPhoneは防水機種ではなく耐水機種なため入水角度や端末の経年で簡単に水没してしまうことがあります。
    現状アウトカメラレンズの内側に結露が出来ているため内部にはしっかりと水分が入っているようですので、開けて乾燥・点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると内部は傾けると滴るほどに水分が…
    まずはカメラなどのパーツを全てのコネクタを外してしっかりと乾燥させます。
    パーツ・コネクタをもとに戻して起動させてみますが充電はできず…
    充電口パーツを新しいものに交換してみますが充電は出来ず…基盤破損の可能性が高まります…
    バッテリーも新しいものに交換してみると、無事充電ができるようになりました!
    今回の水没は濡れ度合いが酷いため、長く持たないこと、早急にバックアップを取ることをおすすめさせていただき修理完了です。

    この度はiPhone12の水没、充電不良・乾燥、充電口、バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2025/12/10
    落としてしまったところ大きくひび割れて、徐々に黒いシミが広がってしまった。
    FaceIDは使用できるが下半分が黒白のもやもやになって操作ができないので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    画面左側にひび割れ・液晶漏れ、下半分は液晶破損によっての表示不良の症状が起こっておりほとんどの箇所で操作が出来倍状態になっています。
    映っている箇所で稼働や動作は確認ができるため画面交換修理と強化ガラス施工のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone15の画面破損・画面交換修理、強化ガラス施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/12/07
    手が滑ってしまって落としてしまったら画面の一部分のタッチが効かなくなってしまった。
    効かない箇所がパスコードで必要な箇所だったためパスワードが入れれなくなり困っている。
    修理で直りますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    パスコード画面の123のあたりがタッチが効かず、入力ができずロック解除ができなくなっている状態です。
    ご旅行中ということで今日中に修理が必要とのことです。
    割れている箇所がインカメラの真上でインカメラが破損している可能性があること、現在はタッチ不可で修理前の動作チェックが出来ないため、新しい画面を交換して破損箇所の確認と動作チェックをするということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、新しい画面を仮付けて動作チェックをしてみると…やはりインカメラは映らず破損してしていました。
    その他の箇所は画面破損だけだったため両方の修理も可能ではあること、その場合の修理費用の変動をお伝えさせて頂き、あまりインカメラは使わないことということで今回は画面交換修理だけ承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3の画面破損、インカメラ破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,その他
    2025/12/06
    落としてしまったら画面が割れて、黒い点も出るようになってしまった。
    修理できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone15。
    画面左下あたりと右端中央部にひび割れが入り、液晶漏れによって5mmほどの黒い点もでています。
    その他の箇所は問題がないようですので画面交換修理と強化ガラスの貼り付けのご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone15の画面破損・画面交換修理、強化ガラスの貼り付け代行のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2025/12/05
    落としてしまって割れて画面が点かなくなってしまった。
    マナーボタンでのバイブや通知の反応はしているので、直るかみてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone XS。
    ちょうどインカメラのあたりに当たってしまったようで、深くひび割れています。
    ですが、画面は真っ暗なもののバイブや充電反応はあるため画面交換修理の承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて新しい画面パネルを仮付してから起動させてみると…無事起動できました!
    ただ、インカメラは映るのですが、FaceIDはグレーアウトしてしまっており使用不可となっていました。
    当たった箇所がFaceIDに関するパーツの真上だったためと思われます。
    画面交換で復旧できたこと、FaceIDは壊れてしまっているので使用不可であることをお伝えさせて頂き修理完了です!

    この度はiPhone XSの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ーー渋谷店修理担当:大町
  • 作業工賃
    2025/12/05
    LINEが使えなくなってしまって…アップデートをしてくださいと表示されているのでなんとかしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    ご自宅にWi-Fi回線はないとのことで現在のOSのアップデートをは14と5年ほど前のOSのアップデートをバージョンとなっています。
    そのためLINEのバージョンアップに伴いOSのアップデートのアップデートが必要になったことがLINEが使えなくなった原因のようです。
    本体容量も余裕があるということで、IOSアップデートアップデート代行のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE2のOSバージョンアップ不足によるLINEの使用不可・IOSアップデート代行のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/03
    バッテリーの減りが早いので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone6S。
    サブ機で使っているとのことですが、発売から10年が経過しておりバッテリーの劣化は深刻な状態です。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone6Sのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2025/12/01
    バッテリーの最大容量が76%になって縁がものすごく早いので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    発売されて5年が経過した元々12シリーズは、発売当時から減りも劣化も早い機種となっています。
    そのため、5年目で76%ならよく持ってくれたほう…とも思えます。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone12のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/12/01
    落とした後画面が点かなくなってしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone XS。
    通知音やバイブの反応はあるため液晶破損をしているようで、おそらく数度落としていたことで強化ガラスは割れてしまい、元々弱っていたところに再度落としてしまったことで液晶破損になってしまったようです。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone XSの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2025/11/26
    レンタルの電動キックボートに乗っているときに振動で固定台から外れて落ちてしまった。
    慌てて拾い上げたが画面が割れて赤と黒の線になってしまっていた。
    修理で直りますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12mini。
    実はここ数年レンタルの電動キックボードにのっていて固定台から外れて落ちて割れてしまったというご相談が定期的になります。
    走行速度も結構出ていることが多いため、走行時に落ちてしまうと画面や基盤などの大きな破損になることが多く、今回も液晶画面が大きく破損している状態です。
    通知音やマナーボタンの反応があるため、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone12miniのガラス、液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/11/26
    落としてしまったところガラス部分だけが外れて開いてしまった。
    同時に画面のタッチもできなくなってしまいデーターが引き継げなくなってしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneXR。
    画面パネルの台になっているプラスチックとガラスをくっつけている接着剤の経年劣化が進んできたのか、Xシリーズや11リーズで落下時の衝撃で画面剥がれてしまうというという症状がちらほら見えます。
    この端末も同じくパッカリと開いてしまい、その際にタッチセンサーを破損してしまったことが原因で操作不能になっていました。
    画面パネル交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneXRの画面剥がれによるタッチ不能・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/11/25
    急に画面が真っ暗になって使えなくなってしまった。
    音や通知のバイブは動いているので画面だけの破損だと思うので直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14。
    画面交換は2度ほどしたことがあり、お風呂にも持ち込んでいるとのことで水没や何らかの原因で画面だけ破損してまっているようです。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて内部の点検を…みたところ水没はしていないようです。
    念の為乾燥だけしてから新しい画面パネルを取り付けて起動させてみると、無事画面が映るようになりました!

    この度はiPhone14の液晶破損・画面パネル交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/11/19
    落としてしまった後、画面が割れて黒い模様が出て一部タッチが効かなくなってしまった。
    買い替えは決定しているがデーターが取り出したいので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone11Promax。
    画面左下あたりから上にかけて液晶漏れ、パスコード画面の7418あたりのタッチが効かないようです。
    黒い模様が出たあとバグっているのかと思い再起動をかけたが、再起動後一部タッチが効かないため画面ロックの解除ができなくなってしまったとのことです。
    iPhoneは一度でも再起動や電源が切れたあとはFaceIDやTouchIDだけではロック解除が出来ず、絶対にパスコード入力が必要となるため、今回のように困ってしまうことがあります。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone11Promaxの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 基板修理
    2025/11/21
    急に本体が熱を持ちはじめて電源が切れてしまい、それ以降何をやっても起動しなくなってしまった。
    データーが必要なのでなんとかできませんか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    #Appleで見てもらったところ基盤が破損している可能性がある”との返答をもらったそうですが、以前からデーター容量の警告が頻繁に出ていたということで、基盤破損・データー容量の限界など色々と推測ができます。
    まずはパーツ交換で復旧できないか画面を開けて内部点検をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてバッテリー・画面・充電口を仮付てみますが、基盤の一部箇所が異常な熱を発するだけで起動には至りません。
    Appleでの所見通り、充電関連の基盤破損は確実であること、基盤修理で復旧できる可能性があることをお伝えさせて頂き、基盤修理のご依頼を承らさせていただきました。
    端末をお預かりさせていただき数日後…無事基盤修理で復旧ができました!

    この度はiPhone13の基盤破損・基盤修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • マナー・ボリューム
    2025/11/17
    先日友人にバッテリー交換をしてもらった後から徐々に音量ボタンの+が効いたり効かなかったりで、今日になったら反応しなくなってしまった。
    端末をみて、直せそうであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone 初代SE。
    今年で発売から約9年目の機種ですが、根強い人気で使用されている方が多い端末です。
    音量ボタン・マナーボタン・電源ボタンのケーブルは一つのパーツになっており、今回問題の音量ボタンのケーブルはバッテリーの下を通ってから電源ボタンのケーブルと一緒になって基盤に繋がっています。
    おそらくバッテリーを取り外す際にケーブルを破損をさせてしまっている可能性が高いことをご説明させていただき、端末のチェックからお受けさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてバッテリーを取り外してみると…見た目で分かるほどの音量ケーブルの断線が見つかりました。
    また、バッテリーを固定するのを忘れていたようでコネクタだけで繋がってバッテリー自体は内部でブラブラ動く状態でだったため今回内部点検をシなかった場合、バッテリーやバッテリーコネクタ部の基盤破損を招いていた可能性がある状態でした。
    全分解し、音量+マナー+電源ボタンパーツを交換し、バッテリーも固定して修理完了です!

    この度はiPhone 初代SEの音量ボタン使用不可・音量+マナー+電源ボタンパーツの交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラレンズ
    2025/10/31
    旅行でこちらに来ていて写真を撮っていたら落としてレンズが割れてしまった。
    まだ旅行は途中でこの後も写真を撮りたいので直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    2個あるうちの広角レンズが大きく割れてしまっている状態。
    以前にも同じ箇所のレンズを割ってしまい母国で直したことがあるとのことです。
    アウトカメラレンズ交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone13のアウトカメラレンズ割れ・レンズ交換のご依頼をいただきまして誠に有難うございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/10/22
    以前落としてしまってから画面は割れていたが操作に問題がなかったので強化ガラスを貼って使用していたが、今回再度落としてしまったら完全に映らなくなってしまった。
    家電量販店で相談したらデーターを残したままで修理するならとこちらを紹介してもらい来店した。
    なんとか復旧できませんか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    充電反応や通知の反応はあるということで、おそらく以前から割れていた画面に今回落下での追加の衝撃で液晶が破損してしまったことが原因のようです。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2025/10/22
    iPhone14ProMaxのお持ち込みがありました。
    画面が白色のような緑色のような発光をしている状態でした。
    最初は一部だけだったそうですが、悪化してしまったとのこと。

    画面交換で承り端末を開いたところ、バッテリー膨張が見られました。
    まだ画面を押し上げるほどではありませんでしたが、お客様へ今後の危険を伝えたところ、今回バッテリー交換も同時にご依頼をいただきました。

    画面とバッテリーを新しく交換して無事にお渡しが出来ました。
    また気になることがありましたら是非お気軽にご相談ください。

    渋谷店修理担当:前田
  • バッテリー交換
    2025/10/22
    使用中に急に電源が落ちてしまったあと、充電マークは出るものの起動できなくなってしまった。
    起動できなかったため数度充電ケーブルを抜き差ししていたら、とうとう充電マークも出なくなってしまった。
    今日中に復旧できますか?
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    画面は真っ暗で通電反応も一瞬だけ微弱にでてすぐに反応がなくなってしまう状態です。
    こういった症状の多くはバッテリーの破損や基盤の破損が多くなっているため、まずはバッテリーの交換で復旧できないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、新しいバッテリーを仮付けてみると起動しました!
    ですが、ケーブル充電の電圧が安定せず充電マークは出るもの貯まっていきません…
    充電口パーツを変えてみますが電圧は安定しません…置き型充電(qi充電)を試してみるとこちらは安定して充電が貯まっていくため充電口充電の基盤側とバッテリーが破損しているようです。
    ケーブル充電側の基盤とバッテリー破損が起動不良の原因であること、完全に復旧させるためには基盤修理に日にちが必要なこと。
    置き型充電(qi充電)だけの充電方法でも良ければバッテリー交換のみで今日中に返却できることをお伝えさせて頂き、バッテリー交換だけ承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3の起動不良、基盤破損、バッテリー破損・バッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/10/22
    落としてしまったあとから画面が真っ暗で点かなくなってしまった。
    通知音やバイブレーションの反応はあるので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone XS。
    充電時やマナーボタンでのバイブレーション反応や、通知の音もしているため、おそらく落下の衝撃で液晶だけ破損してしまっている可能性が非常に高いです。
    また、経年が立っている機種は実は内部でバッテリー膨張が始まっていて、その圧力+落下の衝撃で液晶破損してしまうことがあることもご説明させていただき、バッテリー膨張していた場合は同時に交換するということでお受けさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…バッテリー膨張はしていないようです。
    新しい画面を仮付けてみると、画面も無事つくようになりました!
    純粋に落下の衝撃での液晶破損だということで画面交換だけお受けさせていただき修理完了です!

    この度はiPhone XSの液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠に有難うございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
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