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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/06/10
    落としてしまったところ画面が外れ、それ以降映らず使用ができなくなってしまった。
    修理できますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11。
    発売から7年が経過しているiPhone11は経年劣化などで徐々に接着が弱くなっているのか、落下後に画面外れで映らなくなってしまう破損が見受けられる機種です。
    通知や充電反応があるため本体側は問題なく動いているようなので画面交換修理のご依頼を承リました!

    この度はiPhone11の画面外れ、液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,ライトニング・イヤホン
    2026/06/07
    お風呂に落としてしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    インカメラ・アウトカメラの両方ともがしっかりと結露が出来ており内部にはしっかり水分が入り込んでしまっている状態です。
    まずは、内部の点検と故障箇所の確認のご依頼を承リました!

    端末をお預かりさせていただき画面を開けてみると…全体に水分がある状態です。
    水分を飛ばししっかりと乾燥させてみますが、映りません。
    新しい画面・充電口に変えてみると起動し充電ができるようになりました!
    水没の場合、復旧できても長期使用できる保証はないため早めのバックアップをオススメさせていただき、修理完了です!

    この度はiPhone13の水没、起動不良・水没復旧作業、画面パネル、充電口パーツの交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ
    2026/06/04
    気がついたらカメラが不調になっていた。
    カメラアプリは立ち上がるものの、数秒で画面が固まってしまい撮影ボタンが押せなくなってしまう。
    動画にしても同様で、インカメラは真っ暗で撮影ができない。
    が、ごくごく稀に撮影ができるときもあるのでみてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone16pro。
    端末を拝見させていただくと、仰られているように数秒で固まってしまい撮影ができない状態です。
    水没や落下などの心当たりもなく強制再起動やOSなどの入れ直しをしても変化がないとのことで、カメラパーツの破損や基盤の破損が考えられること、まずはパーツの破損の確認をしてみることをご説明剳せていただき点検作業のご依頼を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き、背面・画面を開けて一番怖い原因である水没のチェックをします。
    水没の痕跡は一切ないようです。ε-(´∀`*)ホッ
    アウトカメラのパーツを新しいものを入れ替えて起動させてみると…無事動き撮影もできるようになりました!

    この度はiPhone16proのアウトカメラ破損・アウトカメラ交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/06/03
    雨の後から急にリンゴループ状態になってしまって…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone11Pro。
    リンゴルールになる原因は色々ありますがiPhone11~12で出やすいのが、近接(画面上部の穴の真下にある)パーツの水没で、特に雨の後やお風呂の後でリンゴループになった場合はこれが原因のケースが多く、これが原因の場合は、近接パーツを外してみると起動ができることが多いです。
    ただし、外してしまうとFaceID・通話時の相手の声が出なくなる・画面の自動調整機能がなくなること、近接パーツを新しいものに交換すればFaceID以外の機能は直せる事をご説明させていただき、まずは内部の点検から承りました!

    端末をお預かりさせていただき画面を開けてみると、水分は残ってはいないものの水没マークは真っ赤になっています。
    今までも何度も濡らしているということ、加えて背面割れ・アウトカメラレンズ割れもあるため水対策はガバガバなのでさもありなん…といった感じです。
    端末全体を乾燥させ、近接パーツのコネクタを外し起動させてみると…無事起動しました!
    現時点では動作・挙動は問題がなさそうです。
    水没が原因の場合一時的に復旧になること、バックアップは早めに取ることをオススメさせていただき、修理完了です!

    この度はiPhone11Proの水没、近接破損・水没乾燥、近接パーツコネクタ外し作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • 作業工賃
    2026/05/28
    お風呂に落としてしまって、すぐに拾い上げて乾燥させたけれどカメラ部分が真っ白に曇ってしまった。
    レンズ部分を乾燥して欲しい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    アウトカメラレンズははっきりと白く曇り内部浸水の症状がはっきりと出ています。
    ただし、動作や挙動などは現時点では問題がないように見えます。
    内部水没してしまった場合、基本的に軽い症状でかつ、少量の水分や濡れている箇所が常用な箇所でなければ乾燥で復旧することもあります。
    ですが、水分は怖いものでしっかりと乾燥させても徐々に不調が出たり、急に起動不良になるという後遺症の爆弾を抱えることになります。
    また、カメラ部分はレンズ内部まで濡れてしまった場合、黒点やカルキなどの白い跡などの症状が残る可能性があります。
    これらのことを踏まえてご説明させて頂き、まずは乾燥のみの作業を承りました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…やはり水分はしっかり入っているようです。
    しっかりと水分を吹き飛ばしてから乾燥。
    アウトカメラもレンズ内部までしっかりと結露が出ているため、温めて冷やしてを繰り返し少しずつ水分を取っていきます。
    すべての箇所の乾燥が終わり、パーツを組み付けてもとに戻し起動させてみると…
    アウトカメラ、インカメラ、FaceIDなど主要な箇所は無事使用ができる状態に復旧できました!
    水没後なのでいつまで安定しているか保証ができないため、バックアップを取ることをオススメさせていただき、お渡し完了です!

    この度はiPhone15ProMaxの水没、レンズ結露・水没復旧、乾燥のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/28
    落としてしまったあと、ガラスも割れておらず問題なく使用できていたが、突然画面がつかなくなり使用できなくなってしまった。
    マナーボタンの反応や通知の反応はありますが、修理でなおりますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13。
    マナーボタンのバイブ反応、充電時の充電音などは通常通りあるものの画面だけ点かないという状態です。
    おそらく落下時に液晶に関する箇所にダメージが入りギリギリで動いていたものの、机に置くなどといったほんの少しの衝撃でトドメが刺さってしまい点かなくなってしまったように見受けられます。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/27
    お風呂に落としてカメラが曇ってしまったのでなんとかして。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone15ProMax。
    アウトカメラは3つとも真っ白に曇り、インカメラも曇っている状態です。
    起動は出来ているものの画面はたまにチラつき、たまに再起動が起こってしまうといった不安定な状態です。
    乾燥自体はできるもの、今よりも症状自体が悪化する可能性やパーツ交換が必要になる可能性があること、サビや後遺症が出て長期的使用ができない可能性が高いことをお伝えさせて頂き、乾燥作業だけ承りました。

    端末をお預かりさせて頂き画面を開けてみると…結構水分が残っています。
    過去にアウトカメラの交換をしているようで、カメラ周辺がびしょびしょ状態です。
    すべてのコネクタを外し水分を除去、熱を加えてじっくりと乾燥させて風を当てて冷やし手を繰り返して乾燥させます。
    アウトカメラはレンズ内に水分が入っているため他箇所よりも長くじっくり乾燥させます。
    すべてが乾燥が完了したらもとに戻し、起動させてみると…アウトカメラ・インカメラは綺麗に映るようになりました!
    が、画面のチラつきや再起動に関しては変化がない状態です。

    再起動の症状や画面チラつきに関しては乾燥だけでは変化がなかったこと、その症状を改善するにはパーツ交換などが必要なことをお伝えさせて頂き、旅行者の方だったようで”母国に帰ってから再度直しにいくよ”とのことでした。

    この度はiPhone15ProMaxの水没、画面のチラつき、再起動・水没復旧作業、乾燥、破損箇所特定の点検作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/22
    気がついたら画面が暗くなっており、下の方にカラフルな線が出ていた。
    修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE3。
    最近多いのがガラス表面は無傷なのに、内部の液晶だけ破損してしまい緑やピンクの線が出たり、画面の半分や3分の1が黒くなって見えなくしまったりといった症状があります。
    これらの症状はiPhone11以降の新しい機種であれば圧力、iPhone11以前の機種であれば圧力か衝撃が多くの原因となっています。
    今回は背面が大きく割れており、iPhoneをむき出しのままカバンの中入れて持ち運んだあと症状がでたということで、何かの物で背面からの押し出されたり、カバンの中の物が当たったり押し付けられてしまったのが原因だと思われます。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhoneSE3の液晶破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/05/20
    バッテリーの劣化が気になるのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone5S。
    修理スタッフでも久しぶりに見かける機種です…!
    年々と取り扱いが減っていっているiPhone5シリーズや初代SEは、小さくて軽くて便利だからとサブ機として使用されているケース多く見かけます。
    ですがどんなに大事に、適切に使用していてもバッテリーの劣化だけは止めることが出来ません…
    バッテリーの流通があるうちに交換しておきたい…!ということが動機だそうです。
    バッテリー交換のご依頼を承りました!

    この度はiPhone5Sのバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠に有難うございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/19
    落としてしまったところ、当たりどころが悪かったようで下半分が見えなくなってしまった。
    タッチも出来ないのですが、修理できますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone14Pro。
    下半分は真っ暗、左縦列は青い線が出ておりタッチも効かない状態です。
    数度落としてしまったとのことで強化ガラスに複数個所欠けがありますが、今回は左下が強く当たってしまったそうでここから液晶破損に繋がってしまったようです。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone14Proの液晶破損・画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/14
    落としてしまったら右上が欠けてしまったので修理してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13Pro。
    映像に乱れは無いものの、ガラスが割れて欠けてしまっています。
    この状態でも使用はできますが、ほんの一滴の水分や少しの蒸気でも内部浸水してしまうため早めの修理がオススメの状態です。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    この度はiPhone13Proの画面破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/14
    充電ができなくなってしまった…
    旅行中なのですぐに直せないか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone14pro。
    濡れたりお風呂で使ってないかを確認してから充電口を確認してみると、奥になにか入っているようです。
    ケーブルを挿してみると刺さりが甘い状態なため、おそらく充電ケーブルの先端部分が破損し内部に残ってしまっているようです。
    この状態ですと、復旧には4パターンが考えられます。
    ①充電口内の異物が取れて充電可能に
    ②充電口内の異物は取れても充電口内の端子が破損しており、充電口パーツを交換すれば充電可能に
    ③充電口の異物が取れても基盤が破損しており、基盤修理で充電可能に
    ④充電口内の異物が取れない・またはパーツ交換、基盤修理でも復旧出来ない
    この中で今日中に可能なのが①②であることをお伝えさせて頂き、まずは異物除去のご依頼を承りました!

    電源を切り、細いピンセットを使い内部の破片を引っ掛けて抜き出します。
    綺麗にはまっていたため数分でスルッと取り出せたため、充電ケーブルを挿してみると…充電できました!

    この度はiPhone14proの充電不可、充電口内異物・充電口内異物除去のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/15
    何年か前に落としてリンゴループになってしまったので買い替えたが、やっぱり中の写真が欲しいのでなんとかしてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone7。
    リンゴループ状態で通電も不安定な状態です。
    バッテリーの劣化や破損の可能性もあるため、まずはパーツ交換で復旧できるか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けバッテリーを新しいものにしてみますが変化無し…
    起動に必要な最低限のバッテリー・充電口・画面を新しいものにしてみますが、変化無し…
    これは基盤側に破損があることが確定しました。
    基盤修理を行って復旧できる可能性がまだあることをお伝えさせて頂き、基盤修理へ。

    基盤修理を行ったところ、基盤の破損ではなくCPUの破損であり復旧が出来ない事が判明…
    どうやっても復旧ができなかったことをお伝えさせて頂き、作業完了です。

    基盤の破損は体でいると血管・神経・内蔵であったりしますが、今回は脳に当たるCPUが破損してしまっており復旧不可という状態でした。
    人の脳と同様、脳の破損は手が付けられない箇所のためこの症状になってしまうと諦めるしか無いというのが現状です。
    お力になることが出来ず申し訳ありませんでした。

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/09
    アウトカメラに付けたカメラ用強化ガラスが外れなくなってしまって…
    と、ご相談を頂きました。

    機種はiPhone15。
    iPhoneのカメラ用強化ガラスは完全密着するものが多く、一度貼り付けたあと交換したくても接着力が強すぎて外せない…という、最近増えているご相談です。
    取り外し代行のご依頼を承りました!

    iPhone背面に少し熱を加えたあと、カメラ部のマイク穴にエタノールが侵入しないようにほんの少量を付けて薄いプラスチック板を差し込みじわじわと浮かせていきます。
    一部分が浮いてしまえばあとはベリッと取り外せるので、綺麗に拭いたら完了です!

    この度はiPhone15のアウトカメラ強化ガラス取り外し代行のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2026/05/09
    落としてしまったところ画面が外れてしまい、そのままタッチが効かなくなってしまった。
    データーが必要なので修理で直せますか?
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneX。
    過去に他店で画面交換をしたことがあるとのことでその時のパネルの接着剤が劣化し衝撃で外れてしまったようです。
    おそらく、外れた拍子にケーブルの一部が断線してしまったせいでタッチが効かなくなっているように思えます。
    画面交換修理のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…
    過去に破損が酷かった状態が長かったのか白いホコリまみれとなっています…oh…
    ホコリをできるだけ清掃してから新しい画面を仮付けてみると、タッチ効くようになりました!
    画面を固定し、閉じて修理完了です。

    この度はiPhoneXの画面外れ、タッチ破損・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換,強化ガラス
    2026/05/09
    バッテリーが劣化し、最大容量が73%になってしまったので交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone13ProMax。
    バッテリーの劣化は進んでおり半日持たないということでバッテリー交換と、強化ガラスが割れているということで強化ガラスの交換を一緒に承りました!

    この度はiPhone13ProMaxのバッテリー劣化、強化ガラス破損・バッテリー交換、強化ガラスの交換施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/05/09
    急に電源が入らなくなり、以降充電ケーブルを指しておくと本体が熱くなるようになってしまった。
    iCloudの容量不足でiCloudに保存できていない写真などのデーターが必要なのでなんとか復旧させてほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone12mini。
    電源は入らず、キャリブレーションや強制再起動を行っても変化無しとのことです。
    通電を確認してみると、0.49%前後と、症状からみても基盤破損やバッテリー破損の可能性が高い状態です。
    バッテリーの可能性も考え、まずはパーツ交換で復旧出来ないか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると外観からでは以上はみられません。
    バッテリー・画面パネルのコネクタだけ残し、他のコネクタは全て外してみますが変化無し…
    新しいバッテリー・画面パネル・充電口パーツを仮付けてみますが変化無し…
    基盤破損をしているのは確定なようです。

    基盤修理が必要なことをお伝えさせて頂き、今回は修理をせずデーターを諦める。ということになりました。
    この度はiPhone12miniの起動不良、基盤破損・破損箇所特定作業のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2026/05/01
    充電の減りが早くなってしまったのでバッテリーを交換してほしい。
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhoneSE2。
    バッテリーの最大容量は75%とバッテリーの劣化は進んでいおり、加えてIOSのバージョンが26とSE2には非常に負担大きい状態です。
    iPhoneSE2はiPhone11と同じ時期に発売され、本体は廉価版のためiPhone11よりも性能は低いです。
    そこにiPhone17シリーズにチューンされたIOSを入れるので6年分性能差がバッテリーの減りに繋がるのです…
    こういった事情のため、バッテリーを交換し新品に入れ変えてもiPhoneSE2を新品で購入したときほどの持ちには戻れないとという事をご説明させていただきバッテリー交換修理のご依頼をお受けさせていただきました!

    この度はiPhoneSE2のバッテリー劣化・バッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2026/04/27
    急に画面のタッチが効かなくなってしまった…
    と、ご来店くだいました。

    機種はiPhone XS。
    充電時の反応はあるものの、音量↑・マナーボタンの反応があったりなかったりと不調で強制再起動も出来ないそうです。
    画面は割れてないものの、強化ガラスの破損が周囲に出ているため数度は落とされているようです。
    画面や基盤の破損、コネクタの外れなどが考えられるためまずは内部の点検をしてみるということになりました。

    端末をお伝えさせて頂き画面を開けてみると…
    バッテリーコネクタと画面のコネクタに少し緩みが出てしまっています。
    コネクタを一度外し、挿し直しますがパチっとハマらずなんとなく緩いようです。
    基板側のコネクタを確認してみると受け側のコネクタのサイズが少し大きくなってしまっています。

    修理をすれば直るiPhoneですが、修理回数が多いと徐々に基板側のコネクタが緩んでいってしまうため最終的にはパチっとハマらず、スコっと入ったという状態になってしまいます。
    こうなってしまうと基盤側のコネクタを新しいものに交換するしかなくなるため修理費用が高額になることが…。
    今回は基盤修理は費用と日数がちょっと…ということで、コネクタを刺し直し上から絶縁テープを張り応急処置にてお返しさせて頂きました。

    この度はiPhone XSのコネクタ緩み・コネクタ挿し直し仮止めのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー渋谷店修理担当:大町ー

  • その他
    2026/04/27
    先にiPhoneの買い替えはしてあるが写真データーがバックアップできておらず、画面が壊れてしまっているiPhoneからなんとか写真データーだけでも移したいのでなんとかならないか。
    と、ご連絡くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面は壊れてしまっており映らず真っ暗な状態です。
    Androidなどは内部のレイアウト上仮付でデーター移行だけという手段が出来ないケースが多いのですが、一部世代を除いたiPhoneは画面仮付でデーター移行をという手段が取れるため、パスコードロックがかかっておらず・破損が画面だけであれば画面仮付をし画面が少し浮いている状態で店内にてAirDropを行うという条件であればお受けできることをご説明させて頂き、後ほどPCを持って来店すると、ご依頼を承りました。

    ご来店いただき、見せていただいたiPhoneSE2は画面がバキバ状態で一部薄っすらと液晶破損の線が見えています。
    充電反応やマナーボタンのバイブ反応はあるため本体側は問題なさそうです。
    画面を仮付けてみないとパスコードロックは確認できないため、画面仮付のご依頼を承りました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け新しい画面に付け替えてみると…
    パスコードロック、掛かっていませんでした!ε-(´∀`*)ホッ
    そのまま画面が軽く浮いたままパスワードを入力していただくと動作挙動も問題がなさそうです。
    そっと操作していただくことをお伝えさせて頂き、お持ちいただいたPCへケーブル連結をし約40分、データー移行ができました!
    画面をもとに戻し閉じて修理完了です。

    この度はiPhoneSE2の画面破損・データー移行のための画面仮付作業のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!
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