スマホ修理ジャパン川越店のご利用方法について

 
スマホ修理ジャパン川越店スタッフです。
今回は当店の受付から修理までの流れのご説明をブログにしたためて行きたいと思います。
「修理してみたいけど、どんな感じなのかな…」
「即日修理が可能なの？」
「持っていくものや必要な書類はある？」
そんな疑問をこのページで解決していきましょう。
いざっ！ご案内！
 

修理受付について

まずはご来店頂き、端末の症状やご希望の修理内容についてヒアリング致します。
当店では、この時点でしっかりと故障診断させて頂き、「修理でiPhoneが直せるか」「故障ではなく設定やOSによる障害の可能性が無いか」など、しっかりとチェックした上で修理に入らせていただきます。

必要なもの

当店での修理に際し、必要なものは「修理したい端末だけでOK！」
お支払いも修理後になりますので、お財布も必要ありません♪
「今は手持ちが…」なんて場合でも、修理して端末をお預かりしておきますので安心です。

修理ができるかわからないけど持ち込んで平気？

どんな故障状態の端末でも、一度お持ちいただければ、しっかりと故障診断致します。
その上で修理で症状が改善する見込みがあるか否かご判断させて頂き、お客様のご了承を得た上で修理受付を致しますので、お気軽にお持ち込みください。
 

修理受付の流れ

まずは専用の受付iPadに簡単な、お客様情報をご記入いただきます。
頂いた情報は総務省登録修理業者として保管が義務付けられているため、データ保管しておりますがそれ以外では一切使用することはございませんので、ご安心ください。
その後は、修理の所要時間をお知らせいたしますので、所要時間以降に再度ご来店いただく形となります。
お電話番号を頂ければ、修理完了のご連絡を差し上げることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
 

スマホ修理ジャパンの修理について

スマホ修理ジャパンでは、修理後に、動作の不具合が無いか、入念にチェックを行ったうえで、お客様のもとへ端末をお渡ししております。やはり、修理サービスは早ければいいというわけではなく、確実な修理を行ったうえでのスピード感を重視しておりますので、修理後の動作確認は欠かせません。
業界でも、トップクラスの修理技術の修理スタッフが修理を行いますので、ご安心して端末をお預けいただけます。

修理完了後

修理が完了後は
お客様にて修理後の端末に問題がないか動作の確認→お会計→領収証のお宛名確認→領収証・保証書のお渡し
となります。
 
以上当店修理受付の流れでした。
「iPhoneの修理が初めて」という方でも、わかりやすい説明とて寧な接客を心がけておりますので、ご安心してご来店いただければと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
お客様のご来店お待ちしております。