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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2021/07/17
    起動しなくなってしまった!ということでご依頼いただきました。
    実際見させて頂いたところ、うんともすんとも言わない状態でした。
    まずは部品を仮付して故障部分の確認が必要になります。
    お客様には1時間程お時間をいただきました!
    バッテリーを仮付しても画面が点かない状態でしたので液晶を変えたところ、しっかり映りました。
    恐らく液晶が故障し、その後バッテリー充電が切れてしまった為に起動の確認が出来なかったのでしょう。
    水没などの形跡もなく、正常に動作出来るようになりました!
    綺麗に映る端末を見てお客様も感激されたご様子でした。

    本日はご依頼有難う御座います
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2021/07/16
    落としてしまい、タッチがおかしい!ということでご来店いただきました。
    実際端末を見させていただいたところ、右側あたりのタッチが効かなくなっておりました。
    恐らく落とした衝撃でタッチセンサーの線が断線してしまったのでしょう。
    早速液晶修理致しました。
    約40分程で修理完了!
    きれいになった端末をみて、お客様も
    「11も修理出来るんだね、助かった」
    と安心されたご様子でした。
    まだまだ新しいiphone11シリーズ、故障不具合は是非当店にご相談ください!
    本日はご依頼有難う御座います
  • バッテリー交換
    2021/07/15
    愛用している端末だからバッテリーを交換してほしい!とご依頼いただきました。
    実際見させていただいたところ、使用可能容量が非常に少なく危険な状態でしたので
    使用可能容量の確保をしていただきました。
    使用可能容量が非常に約2GB以下の端末は電源を落とし、起動したときにリンゴループなど、起動できなくなってしまう
    リスクがあるからです。これは修理するからではなく、日常的に確保しておく必要があります。
    データが常にパンパンな状態ですと、バッテリーの劣化を早めたり、端末の負荷がかかってしまい、ショートしてしまったりエラーが起こってしまう可能性があるのです。
    今回のお客様は数分で確保していただきました!すぐにバッテリーの交換をし
    端末の様子を確認させていただきました。
    「こんなことまで教えてくれるなんて助かったよ」と有り難いお言葉をいただきました。
    当店では安全に、お客様にご安心して修理を任せてもらえるよう全力で努めております。
    何かありましたらいつでもご相談くださいませ。
    本日はご依頼有難う御座います
  • ガラスコーティング,表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2021/07/14
    落としてしまい、液晶が映らなくなった!ということでご依頼いただきました!
    実際見させていただいたところ、液晶半分が真っ黒な状に。
    液晶破損は內部で勝手に誤反応も非常に起こりやすいので早急に状態確認後電源を切らせていただきました。
    タッチがおかしいなどの症状が頻繁に起こる端末は一度電源を切った状態で業者さんに相談することをおすすめします。
    お客様の端末は40分程で修理完了!
    きれいになった端末をみてお客様もご満足されたご様子でした!
    また、次を作らないためにコーティングもご購入いただきました!
    「せっかく綺麗にしてもらったんだから次は割らないように気をつける!」とおっしゃってくださいました
    本日はご依頼有難う御座います
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2021/07/13
    ガラスが割れてしまったということでご依頼いただきました!
    iPhone8でホームボタン側が深く割れている状態でしたが、液晶はキズがない状態でした!
    早速交換いたします!
    約30分程で修理完了!
    暑いためお客様はカフェで休まれていたので
    その間しっかり充電しておきました♪
    お客様来店時、
    「自分の好きな時間に受け取りに来れるのが有り難い!」と嬉しいお言葉を頂きました!
    当店は待合室自体は設けていませんが、修理後はしっかり充電して保管しております。
    お客様の御都合の良い時間帯にいつでも渡せるように努めております!

    本日はご依頼有難う御座います!
  • ホームボタン
    2021/07/11
    ホームボタンが効かなくなったということでご依頼いただきました。

    押した感じはしていましたが、全く反応なし。中を確認すると断線していました。
    ホームボタンケーブルは非常に細く、衝撃などで簡単に切れてしまうことがございます。
    ガラスが割れていないのにボタンが効かないという事例が何件もございますので要注意。

    また、指紋認証は端末とリンクされているため、交換しても指紋を使用することが出来なくなりますのでご注意ください。
    20分ほどで修理完了!ボタンが効く状態を確認してお客様もご満足されたご様子でした!
    本日はご依頼有難う御座います!
  • バッテリー交換
    2021/07/10
    バッテリーの減りが気になる・・ということでご依頼いただきました。
    実際端末をみさせて頂いたところ、最大容量が75%でした。
    バッテリーは80%前後が劣化している状態を表しております。
    早速交換させていただきました!
    15分程で修理完了。お客様には少しお時間頂いたので
    もう15分程充電して様子を確認しました。
    充電は順調・受付時にすぐ減っていたパーセンテージも改善されました。

    「新しい端末で何かあったらここにくるね」と有り難いお言葉を頂きました!
    本日はご依頼有難うございます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2021/07/09
    落としてしまった!ということでご依頼いただきました!
    何度か当店をご利用して頂いてるお方で、「何かあったらココ」と
    有り難いお言葉を頂きました!iPhoneに何か不具合や故障がありましたら
    いつでも当店にご相談くださいませ!
    液晶は40分程で修理完了!画面がしっかり綺麗にうつり、お客様も安心されたご様子でした。

    本日はご依頼有難うございます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2021/07/08
    割れてしまい、タッチガ効きづらい!ということでご依頼していただきました。
    愛用している端末だそうで、わらないように強化ガラスもご購入いただきました!

    iPhone6sや7はまだまだ利用されている方が多く、修理のご依頼も多いです。
    30分ほどで修理完了!少し用事があり、すぐに来れないということで充電して保管しておりました!
    ご来店時、「割れだけではなく充電もしていてくれて助かりました!」
    とありがたいお言葉を頂きました!

    本日はご依頼有難う御座います!
  • バッテリー交換
    2021/07/07
    バッテリーの減りが早いということでご依頼していただきました!
    iPhone/iPadでガラス修理の次に多いのがバッテリーの交換です。
    いくら大事に使用していても経年劣化してしまうものなので、適度にバッテリーの状態を
    確認することをおすすめいたします。
    お客様の端末は30分ほどいただき交換完了!
    「早くて保証もあるから安心して頼める」とありがたいお言葉をいただきました。
    バッテリーは1ヶ月の保証つきです。不調を感じたらご相談くださいませ。
    本日はご依頼有難う御座います。
  • バッテリー交換
    2021/07/06
    バッテリーを交換したいということでご来店されました。
    長く愛用されているiPhone5、いまは対応してくれるところも少なくなっているということで
    当店を利用していただきました!
    15分程で交換完了!
    愛着がある端末が息を吹き返しお客様もご満足されたご様子でした!

    当店はiPhone5の故障も承っております。是非ご相談下さいませ。
    本日はご来店有難うございます
  • バッテリー交換,ライトニング・イヤホン
    2021/07/05
    iPhone8が起動しない状態でご来店いただきました。
    経緯をお伺いすると、急に充電できなくなったということでした。充電ケーブルを繋げても反応がなく、何度か抜き差しして反応が出ることもあったそうですが、充電は出来ない状態になってしまったようです。使用頻度の高い充電口の部分は、経年劣化も考えられますし、ホコリや塵が入り込んで傷ついてしまうこともあります。
    また、電池の減りも以前から気になっていたらしく、今回はライトニングコネクタとバッテリーの同時修理を承りました!
    修理後、しっかり起動して充電も問題ないことが確認でき修理完了。直ったiPhoneを見て、お客様も安心したご様子でした!
    このたびは川越店をご利用いただきまして有難うございました。
  • バッテリー交換,強化ガラス
    2021/07/04
    今回はiPhone8のバッテリー交換のご依頼がありました。発売から既に3年以上経っていて、電池の減りに関するお問い合わせが多いです。
    最近ではバッテリーの状態を確認されているお客様も多く、最大容量を把握した上でご相談いただくこともよくあります。
    早速お預かりして新しいバッテリーに交換し、動作チェックも終わり、修理完了。
    さらにこの機会にと、強化ガラスのご希望もありましたので綺麗に貼ってお客様へお渡し。早速、最大容量100%になっているのを確認して、ご満足いただけたご様子でした!
    当店のご利用ありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2021/07/03
    iPhone6sのバッテリー膨張でご相談がありました。お客様曰く、「手帳型のケースに入れて使ってるのでなかなか気づかなかった」そうです。たまたま落としてしまったときに端末をよく見たら画面が浮いている状態で、驚いて早速ご来店いただきました。幸いなことに今のところ画面には影響が出ていないようです。そのまま膨張が進んでしまうとガラス割れや表示不良、タッチ操作に問題が出ることもありますので気をつけましょう。
    今回はバッテリー交換を承り、新しいリチウムイオン電池に入れ替えてしっかり端末を閉じることが出来ました!「どうなるか不安だったから助かりました!」と嬉しいお言葉もいただきありがとうございました。今後も何か気になることなどありましたらお気軽に当店へご相談ください。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2021/07/02
    落としてしまい、液晶が映らなくなってしまった!ということでご依頼いただきました!
    実際端末を見させていただいたところ、バイブ音は効いていたので
    液晶交換で起動すると判断いたしました!

    30分程で修理完了!iPhoneは非常に割れやすく、液晶も傷つきやすいので直るか心配になられるお客様も
    多くいらっしゃいます。

    「早く対応してくれて有難う」とありがたいお言葉もいただきました!
    本日はご依頼有難うございます。


  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2021/07/01
    iPhone11の画面修理をご依頼いただきました。落としてガラスが割れてしまったのですが、しばらくは普通に使えていたとのこと。使っているうちに液晶漏れや表示に線が入って、それでも回転させながら何とか操作可能の状態だったそうです。そして、さすがに見える範囲がほとんど無くなってしまいったということで、ご来店となりました。
    画面交換をして新しい画面でタッチも表示もしっかり直りました!残念ながらFaceIDの機能が壊れてしまったためロック解除に多少の手間がかかるようにはなりますが、そのほかの機能は問題ないようです。
    このたびは川越店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,水没
    2021/06/28
    「水没したあとも使えているけど、画面に横線が入っている」というご相談でご来店。
    お預かりしたiPhone6sの状態を確認すると、確かに白い細かい横線が表示されていますが操作などは問題ない状態でした。
    まず基盤洗浄して起動、表示や操作を確認しましたが状況が変わらず、今回は画面も新しく交換しました。
    お客様にお渡しして無事に修理完了!ただし一度水没してしまうと今後どのような影響が出てくるかわからないので、データのバックアップなどはお早めにしておきましょう。
    このたびは川越店へ修理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
  • バッテリー交換
    2021/06/27
    3、4年使っているというiPhone7のバッテリー交換希望でご来店いただきました。
    電池の減りがかなり早いということで、使用年数から考えてもおそらくバッテリーの劣化によるものと思われます!今回は早速バッテリー交換で対応しました。ほかの機能は特に問題なく使えているそうなので、新しい電池になり今後も快適に使っていただけるかと思います!このたびはご依頼いただき誠に有難うございました。
    バッテリーの最大容量を確認することでリチウムイオン電池の劣化具合がわかり、交換時期の目安になります。故障や不具合だけでなく、お困りのことや気になることなどございましたら是非お気軽に川越店へご相談下さい。
  • 初期化
    2021/06/26
    iPhoneSE第2世代を”iPhoneは使用できません”の状態でお持ち込みいただきました。
    パスコードを忘れてしまい、時間制限を待って6桁の数列を思いつく限り試したそうですが、結局わからないままこの状態になってしまったとのこと。このメッセージが出るとiTunesに接続して初期化が必要となります。
    幸いバックアップはしっかりされているということなので、早速お預かりして初期化を致しました!「こんにちは」の画面に戻りお客さまへ無事にお渡し完了。AppleIDをサインアウトしていないまま初期化をするとIDとパスワードの入力も必須ですので、こちらも忘れないようお気をつけ下さい!
    ご来店いただき有難うございました。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2021/06/25
    iPhoneSE第2世代の画面修理を承りました。画面上部から中央にかけて激しいガラス割れが広がっていますが、操作は出来ている状態でした。
    お急ぎということで迷われていましたが、この機会に気になっていたバッテリーも交換したいということで同時修理のご依頼をいただきました!画面とバッテリーを新しく交換して、およそ40分後にお客様へ無事にお渡し完了。
    早速、操作感を試してくださり「画面がスムーズになった!」と嬉しいお言葉も頂戴しました!
    今後も故障や不具合などございましたら、川越店へ是非お気軽にご相談下さい。
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