過去のiPhone修理事例

- これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
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- アウトカメラ
- 2021/09/15
見てみると写真のピントが上手く合わなく、線のようなものが浮かびあがってしまいます。
まだまだ最新のiPhone12Proですがカメラが壊れてしまうのはショックが大きいですね・・
iPhone12シリーズはより精密な構造となっており、修理には慎重・丁寧が不可欠です。
端末の修理にお時間を頂く場合が御座いますが事前に大体のお時間をお伝えしますのでご検討ご了承ください。
今回のお客様は快く了承していただきました!
液晶を傷付けないように慎重に取り外させて頂きました!
カメラ交換をしたところ無事綺麗に撮れるようになり、お客様もご満足されたご様子でした。
本日はご来店有難う御座います!
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- バッテリー交換
- 2021/09/14
お持ちして頂いた時には電源が入ってもすぐ切れてしまう状態でした。
購入当初から一度もバッテリーを変えてなく、著しく劣化している状態だったようで
早速交換して生き返らしましょう!
30分程お時間いただき無事交換完了!
電源がすぐ切れてしまう端末が生まれ変わり、お客様も感激されたご様子でした!
本日はご依頼有難う御座います
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- バッテリー交換
- 2021/09/13
ご依頼いただきました。
実際見させていただいた所、バッテリー状態が84%でした。
バッテリーは80前後から交換時期に入り、使用によっては90前後でもバッテリーの劣化を感じる場合
があります。
まだ使用したいという事で早速新しいバッテリーと交換しました!
30分程お時間を頂き、充電の調子などの動作確認を行い無事完了!
お客様もご安心されたご様子でした。
本日はご依頼有難うございます
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- ホームボタン,強化ガラス
- 2021/09/12
実際確認したところ押してもうんともすんとも言わない状態。
5sから指紋認証が導入され、端末とリンクしている為、部品交換しても【指紋認証】が使用できなくなる旨を
お伝えしたところ、「指紋認証はそこまで使用していないから大丈夫!」と了承して頂きました。
指紋認証がついている機種のホームボタン交換を全て部品交換すると指紋認証が使用できなくなるのでご注意下さい。
30分程で交換完了!
「いつも通り使用できるのは助かる!」とお客様もご満足されたご様子でした。
本日はご来店有難うございます
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- バッテリー交換
- 2021/09/11
充電してもしっかり溜まる様子が無く、バッテリー状態も著しく劣化していました。
発売時に購入したそうで一度も交換していないので
バッテリー交換してまだ使用出来るよう回復させましょう!
15分ほどで修理完了!10分程充電が溜まるかの動作確認をしたところ、ばっちり溜まりました!
「取りに来るまで充電していてくれてありがとうございます!」とありがたいお言葉も頂きました!
本日はご依頼有難う御座います!
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- 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
- 2021/09/09
一見割れは見られなく、綺麗な状態でしたが、液晶は真っ暗で映っていない状態でした。
バイブ音が反応するので液晶交換で回復可能と判断致しました。
40分程お時間を頂き無事修理完了!強化ガラスもご購入いただきました!
液晶を交換したところ異常なく動作確認がとれたので
お客様もご安心されたご様子でした。
本日はご来店有難うございます!
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- アウトカメラ,アウトカメラレンズ
- 2021/09/08
カメラレンズは2個とも割れておりました。
カメラは、起動すると異音がする状況でした。
焦点も上手く合わない感じでした。
まずは、カメラレンズを新しくし、カメラを交換しました。
アウトカメラレンズも元通りになり、カメラも綺麗に映るようになりました。
お客様にも確認し、満足して頂けました。
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- 作業工賃
- 2021/09/07
強制再起動すると、Appleマークが一瞬だけ点くだけでした。
お客様に原因などを確認したところ、原因の可能性があるとしたら、容量がいっぱいかもとの事でした。
容量がぱんぱんの状態だと起動不良になる事もあります。
なので、iPhoneは容量は最低でも3GB~5GBは空けておかないと、起動不良になったりする事もあります。
今回の起動不良は直す事が出来ました。
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/09/06
iPhoneXは有機ELという独自で発光し色を表示する液晶ですが、この液晶が非常に繊細です。
薄いという事もありますが圧や衝撃で断線してしまう事が多々あるのです。
今回のお客様もカバンに入れて取り出したら線が入っていたとおっしゃっていたので
カバン内の物に挟まれて液晶が傷ついてしまったのでしょう。
20分程お時間を頂き交換完了!
「このままだともっとひどくなっていたと思うからとても助かりました!」
とありがたいお言葉を頂きました!
本日はご依頼有難うございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/09/05
実際確認させて頂いたところ全体的に割れが広がってガラスが取れてしまっている部分もある状態でした。
このままですと使用出来なくなってしまう恐れもあるので早急に対応させて頂きました!
30分程お時間を頂き無事修理完了!
割れの無い綺麗な端末をみたお客様も
「短時間でこんなに綺麗になるとは!」とご満足されたご様子でした!
本日はご来店有難う御座います
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- ガラスコーティング,強化ガラス
- 2021/08/22
当店は強化ガラスやコーティングの塗布のみも承っております!
今回の端末は12ProMax!新品の状態でお持ち頂き、傷を付けたくないので保護として
両面のコーティングと強化ガラスをご購入頂きました!丁寧に塗布させて頂きました。
ガラスコーティング後に強化ガラスを貼り、更に硬度UP!
お客様もご満足されたご様子でした。
本日はご依頼ありがとうございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/08/21
実際見させていただいたところ所々ゴーストタッチしてしまう部分があったので
動作確認後に電源を一度切らさせて頂きました!
液晶が傷ついている場合、タップしていないのに内部でタッチされてしまう可能性が高く、
画面ロックパスワードを何度も間違えて勝手に押されてしまい、起動が出来なくなってしまう事例もあるからです。
早急に液晶を交換させて頂きました!
30分ほどお時間頂き無事修理完了!
「早くて綺麗!助かりました」と有り難いお言葉を頂きました。
液晶が故障してしまった際はお早めの修理をおすすめしております。
本日はご来店ありがとうございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/19
ガラスもきれいな状態で大事に使用されていたんだなと感じる端末でしたが
バッテリーの経年劣化には勝てません・・
まだ使用したいということでバッテリーの交換を承りました!
お食事されるということでご来店されるまで充電させていただきました!
「バッテリーの充電もしてくれてたからすぐ使用できて嬉しい!」と感激されたご様子でした!
当店はお客様の御都合の宜しいお時間までしっかり保管させて頂きます。
仕事の合間に・・と希望されている方は是非当店にご相談くださいませ。
本日はご依頼有難うございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/18
発売から年数が経っていますが、まだメインとしてもサブとしても多く使用されているようです。長くご愛用ですと経年劣化が気になるかと思いますが、バッテリーの最大容量は劣化の目安になりますので、一度チェックしてみてください!ただ使い方によっては電池に負担がかかっていることもありますので、不安なときはお気軽に川越店へご相談ください。
交換後、バッテリー状態やそのほかの機能を確認、お客様へ無事にお渡し出来ました。このたびは修理のご依頼をいただきましてありがとうございました。
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/08/17
割れはそれほど広がっていないのですが、液晶が破損している状態でした。ガラス割れのほか表示不良やタッチ不良も画面交換で直ることがほとんどですので、今回も画面修理で承りました。
修理後、キレイになった端末をお客様へお渡しして修理完了!
今後も修理のほか、ガラスコーティングや強化ガラスなど必要になりましたら是非ご相談ください。このたびは川越店へご来店いただきまして誠に有難うございました。
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- 作業工賃
- 2021/08/14
今回のお客様は充電を挿している感覚がないというご相談でした。
実際見させていただいたところ、ライトニング部分にゴミが挟まっている状態でした。
専用の細いピンセットで清掃させていただきました!幸いライトニング内の端子は傷ついてなく、
清掃したところしっかり挿した感触がし、充電も出来るようになりました。
そのたフレームにこびりついてしまった汚れなども清掃させていただきました!
また、LINEについて聞きたいことがあったようなのでアドバイスさせていただきました。
このような修理以外のiPhoneのメンテナンスも行っておりますので
お気軽にご相談くださいませ
本日はご依頼ありがとうございます
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- アウトカメラ
- 2021/08/12
最近はiPhone11系のカメラの不具合や故障が多く報告されております。
今回のお客様の端末はカメラレンズカバーが割れていない状態でした。そして、カメラを起動すると
固まってしまう(映す部分が真っ暗になっている)という症状でした。インカメラは使用出来る為、アウトカメラの交換をご提案しました。
30分ほどで交換完了、アウトカメラを確認したところしっかり作動しました。
恐らく衝撃などでアウトカメラ内部のレンズが割れてしまったのでしょう。
カメラが使用できるようになりお客様もご満足されたご様子でした!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/11
実際見させていただいたところかなりバッテリーが消耗している状態でした。
6sはサブ機としても使用している方が多く、バッテリー交換のご依頼も多くございます。
7や8と並ぶくらいなのでまだまだ人気の端末なのですね!
15分ほどで修理完了!交換した端末をみて
お客様もご安心されたご様子でした!
本日はご来店有難うございます!
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- ライトニング・イヤホン
- 2021/08/10
実際確認したところ奥に埃の塊が・・更に端子が摩耗し潰れているので
交換をおすすめ致しました。
多少の埃などは取り除く事が可能です。もし充電が挿し辛いや効いたり効かなかったりする場合は無理に充電せずに一度
ご来店して頂くことをおすすめしております!
1時間ほどお時間を頂き交換完了!
しっかり充電出来る様になり、
「データ移行の為バックアップを取りたかったの!有難うございます!」とお客様も感激されたご様子でした。
パソコンにバックアップする場合はライトニング部分も故障していない状態であることが大切なので
充電部分も日々チェックすることが重要です!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- ガラス割れ・パネル浮き,ガラスコーティング,強化ガラス
- 2021/08/09
確認したところ液晶に傷がなく、タップも容易でしたのでガラス割れで受付致しました!
少し混み合っていたため、50分ほどお時間頂き無事修理完了!
おまたせしてしまいましたが
「え?早すぎ!」と有り難いお言葉を頂きました!
混雑状況や修理内容によりお時間をいただくこともあるため、お客様にご理解頂きスタッフも嬉しく思っております。
基本的な修理時間は受付時にお伝え致しますので他のお客様もご安心してお気軽にご相談くださいませ!
本日はご依頼ありがとうございます!









