過去のiPhone修理事例
- これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
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- 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
- 2021/09/09
一見割れは見られなく、綺麗な状態でしたが、液晶は真っ暗で映っていない状態でした。
バイブ音が反応するので液晶交換で回復可能と判断致しました。
40分程お時間を頂き無事修理完了!強化ガラスもご購入いただきました!
液晶を交換したところ異常なく動作確認がとれたので
お客様もご安心されたご様子でした。
本日はご来店有難うございます!
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- アウトカメラ,アウトカメラレンズ
- 2021/09/08
カメラレンズは2個とも割れておりました。
カメラは、起動すると異音がする状況でした。
焦点も上手く合わない感じでした。
まずは、カメラレンズを新しくし、カメラを交換しました。
アウトカメラレンズも元通りになり、カメラも綺麗に映るようになりました。
お客様にも確認し、満足して頂けました。
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- 作業工賃
- 2021/09/07
強制再起動すると、Appleマークが一瞬だけ点くだけでした。
お客様に原因などを確認したところ、原因の可能性があるとしたら、容量がいっぱいかもとの事でした。
容量がぱんぱんの状態だと起動不良になる事もあります。
なので、iPhoneは容量は最低でも3GB~5GBは空けておかないと、起動不良になったりする事もあります。
今回の起動不良は直す事が出来ました。
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/09/06
iPhoneXは有機ELという独自で発光し色を表示する液晶ですが、この液晶が非常に繊細です。
薄いという事もありますが圧や衝撃で断線してしまう事が多々あるのです。
今回のお客様もカバンに入れて取り出したら線が入っていたとおっしゃっていたので
カバン内の物に挟まれて液晶が傷ついてしまったのでしょう。
20分程お時間を頂き交換完了!
「このままだともっとひどくなっていたと思うからとても助かりました!」
とありがたいお言葉を頂きました!
本日はご依頼有難うございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/09/05
実際確認させて頂いたところ全体的に割れが広がってガラスが取れてしまっている部分もある状態でした。
このままですと使用出来なくなってしまう恐れもあるので早急に対応させて頂きました!
30分程お時間を頂き無事修理完了!
割れの無い綺麗な端末をみたお客様も
「短時間でこんなに綺麗になるとは!」とご満足されたご様子でした!
本日はご来店有難う御座います
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- ガラスコーティング,強化ガラス
- 2021/08/22
当店は強化ガラスやコーティングの塗布のみも承っております!
今回の端末は12ProMax!新品の状態でお持ち頂き、傷を付けたくないので保護として
両面のコーティングと強化ガラスをご購入頂きました!丁寧に塗布させて頂きました。
ガラスコーティング後に強化ガラスを貼り、更に硬度UP!
お客様もご満足されたご様子でした。
本日はご依頼ありがとうございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/08/21
実際見させていただいたところ所々ゴーストタッチしてしまう部分があったので
動作確認後に電源を一度切らさせて頂きました!
液晶が傷ついている場合、タップしていないのに内部でタッチされてしまう可能性が高く、
画面ロックパスワードを何度も間違えて勝手に押されてしまい、起動が出来なくなってしまう事例もあるからです。
早急に液晶を交換させて頂きました!
30分ほどお時間頂き無事修理完了!
「早くて綺麗!助かりました」と有り難いお言葉を頂きました。
液晶が故障してしまった際はお早めの修理をおすすめしております。
本日はご来店ありがとうございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/19
ガラスもきれいな状態で大事に使用されていたんだなと感じる端末でしたが
バッテリーの経年劣化には勝てません・・
まだ使用したいということでバッテリーの交換を承りました!
お食事されるということでご来店されるまで充電させていただきました!
「バッテリーの充電もしてくれてたからすぐ使用できて嬉しい!」と感激されたご様子でした!
当店はお客様の御都合の宜しいお時間までしっかり保管させて頂きます。
仕事の合間に・・と希望されている方は是非当店にご相談くださいませ。
本日はご依頼有難うございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/18
発売から年数が経っていますが、まだメインとしてもサブとしても多く使用されているようです。長くご愛用ですと経年劣化が気になるかと思いますが、バッテリーの最大容量は劣化の目安になりますので、一度チェックしてみてください!ただ使い方によっては電池に負担がかかっていることもありますので、不安なときはお気軽に川越店へご相談ください。
交換後、バッテリー状態やそのほかの機能を確認、お客様へ無事にお渡し出来ました。このたびは修理のご依頼をいただきましてありがとうございました。
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/08/17
割れはそれほど広がっていないのですが、液晶が破損している状態でした。ガラス割れのほか表示不良やタッチ不良も画面交換で直ることがほとんどですので、今回も画面修理で承りました。
修理後、キレイになった端末をお客様へお渡しして修理完了!
今後も修理のほか、ガラスコーティングや強化ガラスなど必要になりましたら是非ご相談ください。このたびは川越店へご来店いただきまして誠に有難うございました。
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- 作業工賃
- 2021/08/14
今回のお客様は充電を挿している感覚がないというご相談でした。
実際見させていただいたところ、ライトニング部分にゴミが挟まっている状態でした。
専用の細いピンセットで清掃させていただきました!幸いライトニング内の端子は傷ついてなく、
清掃したところしっかり挿した感触がし、充電も出来るようになりました。
そのたフレームにこびりついてしまった汚れなども清掃させていただきました!
また、LINEについて聞きたいことがあったようなのでアドバイスさせていただきました。
このような修理以外のiPhoneのメンテナンスも行っておりますので
お気軽にご相談くださいませ
本日はご依頼ありがとうございます
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- アウトカメラ
- 2021/08/12
最近はiPhone11系のカメラの不具合や故障が多く報告されております。
今回のお客様の端末はカメラレンズカバーが割れていない状態でした。そして、カメラを起動すると
固まってしまう(映す部分が真っ暗になっている)という症状でした。インカメラは使用出来る為、アウトカメラの交換をご提案しました。
30分ほどで交換完了、アウトカメラを確認したところしっかり作動しました。
恐らく衝撃などでアウトカメラ内部のレンズが割れてしまったのでしょう。
カメラが使用できるようになりお客様もご満足されたご様子でした!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- バッテリー交換
- 2021/08/11
実際見させていただいたところかなりバッテリーが消耗している状態でした。
6sはサブ機としても使用している方が多く、バッテリー交換のご依頼も多くございます。
7や8と並ぶくらいなのでまだまだ人気の端末なのですね!
15分ほどで修理完了!交換した端末をみて
お客様もご安心されたご様子でした!
本日はご来店有難うございます!
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- ライトニング・イヤホン
- 2021/08/10
実際確認したところ奥に埃の塊が・・更に端子が摩耗し潰れているので
交換をおすすめ致しました。
多少の埃などは取り除く事が可能です。もし充電が挿し辛いや効いたり効かなかったりする場合は無理に充電せずに一度
ご来店して頂くことをおすすめしております!
1時間ほどお時間を頂き交換完了!
しっかり充電出来る様になり、
「データ移行の為バックアップを取りたかったの!有難うございます!」とお客様も感激されたご様子でした。
パソコンにバックアップする場合はライトニング部分も故障していない状態であることが大切なので
充電部分も日々チェックすることが重要です!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- ガラス割れ・パネル浮き,ガラスコーティング,強化ガラス
- 2021/08/09
確認したところ液晶に傷がなく、タップも容易でしたのでガラス割れで受付致しました!
少し混み合っていたため、50分ほどお時間頂き無事修理完了!
おまたせしてしまいましたが
「え?早すぎ!」と有り難いお言葉を頂きました!
混雑状況や修理内容によりお時間をいただくこともあるため、お客様にご理解頂きスタッフも嬉しく思っております。
基本的な修理時間は受付時にお伝え致しますので他のお客様もご安心してお気軽にご相談くださいませ!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作
- 2021/08/08
端末は反応がない状態でしたので故障部分を確認することからスタート致しました。
充電ケーブルを指したところ充電のバイブが反応したのを確認し、
液晶割れと判断しました!早速修理です!
20分ほどで修理完了!液晶を交換したところ綺麗に映るようになりました!
「すごく早いですね!助かります」と有り難いお言葉を頂きました!
本日はご依頼ありがとうございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作,水没
- 2021/08/07
iPhoneは防水ではないので水没してしまうのです。
内部は水分に非常に弱く、たとえ水に落としていなくても湿気や温度差で結露してしまい水没・・なんてことも。
今回のお客様は洗濯機ですが、水没はどこにでも潜んでいるので要注意です。
受付時に「データだけでも・・っ」と懇願されておりました。
水没清掃させていただいたところ、電源は付きましたが液晶がタップ出来ない状態でした。
液晶交換したところタッチが出来るようになりました!
「もうだめかと思ってましたが頼んでよかった!!」とお客様も感激されたご様子でした。
本日はご来店ありがとうございます!
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- ガラス割れ・パネル浮き,ガラスコーティング,強化ガラス
- 2021/08/07
タッチ可能で液晶に傷がなかった為ガラス交換で受付致しました。
元々強化ガラスを付けておりましたが、より強固で長持ちするものがいい!ということで
ガラスコーティングもご購入いただきました!
ガラスコーティングはガラス液剤がしっかりとパネルに密着し、衝撃を分散してくれます。
40分ほど頂き修理完了!コーティングで光沢感がUPした端末をみて
「すご!キラキラしてるー!」と感激されたご様子でした!
本日はご来店有難うございます。
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- ガラス割れ・パネル浮き
- 2021/08/05
実際見させていただいたところ、修理履歴も無く、動作も正常でしたので
ガラス割れでのご対応をさせていただきました。
40分ほどお時間を頂き無事終了!お客様からも
「すごく綺麗になってる!!有難う御座います!」と有り難いお言葉もいただきました!
本日はご依頼有難うございます!
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- 表示・タッチ不能・誤動作,ホームボタン
- 2021/08/04
全体的に割れている状態でホームボタンも切れてしまっている状態でした。
iPhoneはホームボタンと端末自体で指紋がリンクされているため、交換すると指紋認証が使用出来なくなってしまいます。
その旨をお伝えし、ホームボタンの交換もご了承頂きました!
40分ほどで修理完了!「ホームボタンが無いと困っていたから押せるようになったし、画面もきれいになって助かりました」
と有り難いお言葉も頂きました!
本日はご依頼有難うございます!