iPhoneの通知音は鳴るのに画面が真っ暗になるトラブルが急増中！

昨今iPhone12以降で頻発している【本体は動いているのに突然画面が真っ暗になる】と言うトラブルが最近多いです。

今日のブログは、そんなトラブルの解決方をご紹介します！

 

 

 



「iPhoneの画面が真っ暗になった」
「iPhoneの通知音や充電の音は聞こえるけど画面が映らない」

という案件でお問い合わせを頂く事が非常に増えております。

特にお問合せを頂くモデルは、iPhone12以降のモデルが多く感じますが、それ以前のiPhone11系でもお問合せを頂いております。

iPadでも、iPadAir2やmini4に加え、iPad Proシリーズでも同じような現象が起こっています。

 

 

 

主な原因はシステム系のトラブルが多いのですが、対処法は複数あります。
こういった事態になった時、どういった対処法をすればいいのでしょうか？

 

 

 

iPhoneの画面が真っ暗になった場合の対処法

 



iPhoneが起動しないトラブルを解決するなら、まずはご自身で対処できる方法から。

ということでまずは、自分で試せる復旧方法を4つまとめました。

これらの作業を行う場合は「パソコン」が必要になります。

その為、ご自宅にPCやノートPCがない場合は、是非iPhone修理ジャパンへご相談ください！

 

 



iPhoneを復活させる一般的な復旧方法として、「強制再起動」があります。

 

 

 

強制再起動は、CPU内部の一時的なバグを消去してくれるため、突然起動できなくなったiPhoneの症状改善できる可能性のある手っ取り速い方法のひとつです。

 

 

 

この手順での行えば、概ね解決する事が殆どです。

 

 

 

 



続いてご紹介するのは【リカバリーモードでのOSアップデート】についてです。

この方法はiPhoneがリンゴループで起動できない場合に使う方法ですが、iPhoneが突然起動できなくなった場合にもリカバリーモードを使用してiOSを再インストールすることで復旧する場合があります。

リカバリーモードは、パソコンでソフトウェアの更新や初期化を行う際に、iTunesを介して手動で操作する方法です。

iPhone上でiOSのアップデートや初期化が出来ない場合に使える方法で、容量オーバーによる起動不良を初期化で改善する場合にも有効です。

 

 

 



リカバリーモードになるとパソコン上に上記の画像が出てきます。

ここで間違っても「復元」は押さない様にしてください！
初期化されてしまいますので(;^ω^)

必ずアップデートを選んでください！

 

 

 

 



主にCPUに異常が生じた際に使われる試験モードと言って良いでしょう。
リカバリーモードとは異なった方法で、CPUを書き換える方法です。

余計な手順・工程を省いて更新する方法なので、CPUのトラブルでリカバリーモードで復旧しない
場合に使われるケースが多いです。

この方法は、リカバリーモードで初期化できない場合に使う方法です！
より確実に初期化するには、DFUモードが最適でしょう！

 

ここまで行って復旧出来ないのであれば、ソフトウェアそのものが破損もしくは基盤自体の破損になります。
ですが、ソフトウェアの破損になると、修復はほぼ不可能と思って良いでしょう・・・

 

 

以上、上記の①～③までの工程全てを試してみてください。
それでも復旧しなければ、もう「初期化（復元）」しか残された道はありません！！！
しかし、過去にリカバリーモードで初期化しても復旧しなかった事例も他店では発生しています。

参考記事　：　iPhoneX アップデート失敗によるリンゴループ【水没でも多発！！バックアップを忘れずに！】


 

リンゴループによる場合にはもう最終手段を取るしかないです！

 

 

 




 

上記の3つの方法を試して、全く起動出来ないのであれば、「ソフトウェア復旧ソフト」を使ってみるのもいいでしょう。

このような復旧用ソフトウェアは、iPhoneの特殊なエラーによって、復元等が出来ない場合に復旧してくれるソフトです。

上記のソフト以外でも、同じようなソフトウェアは多数あります。


 

どれがオススメなのか？という部分ですが、
正直信ぴょう性や正確性が何とも言えないので、お応えが難しいです・・・

強いて言うならば、検索した結果上位に挙がっているソフトをいくつか使ってみるのもいいかもしれません。

一応無料でも行える作業もありますが、これらのソフトは購入しないと本来の機能を使えない為、それなりに出費しても良ければ、複数試しましょう。
※この方法はパソコンにある程度得意な方向けです・・・

 

 

 

 

 

 



 

最終手段を含めて、4つご紹介しましたが、これらを試して全く通用しない場合は

 

端末の部品が破損している可能性があります！

 

その場合、画面破損や、iPhoneX以降であれば近接センサー破損が原因なら交換で直ります。

基盤破損が原因なら、基盤修理で直ります。

 

しかし、CPU自体が破損していると基盤修理でも直りません！！

 

色々試すのは怖い・・・という方は、先に当店の様な修理店にお持ち込み頂くほうが良いかと思います。

 

 

 

 



如何でしたでしょうか？

起動しない場合だと様々なバグが考えられますが、今回ご紹介したのは王道のやり方です。
基本的にリカバリーで初期化すればデータは消えても端末は使える様になります。

こういう事もあるという事を頭に入れて、バックアップは特にマメに行ってください！