アウトカメラのレアな不具合

アウトカメラのレアな不具合: 川越店 2022-06-06 2022-06-06 川越店店長奥田かなこ

この不具合って部品？基盤？システム？？

iPhoneはこの様な原因がつかみ辛い故障や不具合が沢山ございます。
今回ご紹介するレアな事例は

アウトカメラの不具合。

皆様もよろしければ一緒に考えてみて下さい♪
端末はiPhone12pro。症状は
①背面カメラ起動時背景が映るがシャッターが押せなくフリーズする
②フラッシュ機能をオフにしても同様※フラッシュ側の故障でもカメラが起動しない事がございます
③LINEなどのカメラアプリでは通常通り撮影可能
上記の3点が主にございます。
もしカメラ側の故障の場合は本来は真っ暗になり起動しなくなったり、
LINEなどのアプリ側でも使用できなくなる場合が多く、
基盤やシステム側の問題でも同様どちらのカメラアプリも使用できないことが多い為
一目確認するだけでは断定できないのです。
今回のこのケースは【アウトカメラ】の交換で使用できるよう改善出来ました。
恐らく既存カメラアプリとLINE系のカメラアプリでは細かい部分で仕様が異なる為
既存のカメラだけ使用できなかったと考えております。

修理経験がない一般のお客様ですと
「これってどこの修理なの？不具合なの？」と分からなくなる症状も沢山ございます。
今回の様なレアなケースですと尚更困惑したり、不安に思ってしまいますよね？
原因が厳密にわからない不具合や故障を放置してしまうと
最悪起動不良などに陥ってしまうこともございます。