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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/05/18
    手が滑って画面が下に向いたまま落ちてしまった。
    拾い上げたら画面は映るものの、画面が大きく割れて一部分タッチが効かない箇所が出来ていた。
    サブ機として使っているが買い替える予定が無いので修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone7。
    画面上部とホームボタン周辺が細かく割れており、その余波が画面全体に広がってしまっています。
    割れのせいでか画面中央部あたりが一部分タッチが効かず画面ロックのパスコード入力が出来ないという状態です。
    タッチが効かない原因が画面側の破損であれば画面交換で復旧するので、まずは画面交換をしてみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、ホームボタンの移植をした新しい画面を仮付し起動…
    無事タッチが効くようになりました!
    画面破損が原因のタッチ不能だったようです、他にも挙動や映りが問題がないかを確認し問題がなかったので、画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone7の画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/05/13
    落としてしまった後、拾おうとして間違って踏んでしまったら画面がカラフルな線と黒になってしまった。
    LINEの通知音やタッチはなんとなく効いているようなので、バックアップが取れるようにして欲しい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneXR。
    上部フレームが折れ曲がり画面も破損してしまっているます。
    iPhoneのフレームは硬いため折れ曲がってしまうと戻すことが容易でなく、特に今回はフレームとフレームのつなぎ目であるぷたスチック部分から折れていること、加えて折れている箇所が基盤がある箇所とも被っているため修正しようとすると基盤破損となり復旧ができなくなる可能性があります。
    このことをお伝えさせて頂き、画面上部は閉じることは出来ないがおそらく画面交換でバックアップが取れるように復旧できるであろう状態であることをお話させて頂き、画面上部開放状態でも復旧するなら、ということで画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて、新しい画面を仮付つけてみると…無事画面が点きました!
    上部箇所は最大で6 mm程隙間が開いてしまっているため、クッション材を重ねて軽く押された程度では割れないように補強します。
    そっと、画面を閉じて上部はクッション材の粘着・下部はネジで固定して修理完了です!

    この度はiPhoneXRの落下破損復旧・画面交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/05/12
    バッテリーの減りが早くて、半日で残り20%位になってしまうので交換して欲しい…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    バッテリー最大容量は74%非常に劣化がしている状態です。
    Apple公式では80%で交換時期と紹介しておりますが、修理店の体感としては80%~76%までは少し早く減る感じがする、75%くらいから強く減りが早く感じるというご相談を多く頂いております。
    こちらの端末もアプリひとつ起動すると1%程減ってしまう気がするといった状態なようです。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりして、画面を開け軽く清掃、古いバッテリーを取り外し新しいものと入れ替えて起動…充電の貯まり具合減り具合と動作を確認して問題がなかったため画面を閉じて交換完了です!

    元々SE2は減りが早い傾向が他iPhoneより高いこと、充電の減りをゆっくりにするためには画面のダークモードの仕様や必要のない通知を減らす等の対策で多少減りの速さを緩やかにできることをお伝えさせて頂きお渡しも完了です!

    この度はiPhoneSE2のバッテリー交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/05/02
    バッテリーの減りが早く、3時間ほどで電源が切れてしまうので交換してください。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone11。
    バッテリーの最大容量をお尋ねすると、現在72%ということで相当劣化が進んでいる状態です。
    バッテリーに関する3つの注意点をご説明させて頂き、バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け軽く清掃。
    古いバッテリーを取り外し新しいものと入れ替えて起動…動作確認・充電の貯まり具合を確認し問題がなかったため、固定して画面を閉じて交換完了です!

    この度はiPhone11のバッテリー交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2024/05/02
    落としてしまったら割れて液晶が漏れてしまった。
    修理して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS。
    強化ガラスは貼っていたものの縁のないものだったため、角部分のガラスに直接衝撃が加わり割れてしまったようです。
    画面交換と、縁まである強化ガラスの貼り付けのご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け清掃、新しい画面に付け替えて動作チェック…
    問題がなかったので固定して交換は完了!
    画面背面を綺麗に清掃して、強化ガラスを貼り付け施行してこちらも完了です。

    お渡しの際に、少しでも強化ガラスが割れてしまうと画面の保護力はほぼなくなってしまうこと、割れた強化ガラスは早めの交換をすることをオススメさせて頂きお渡し完了です!

    この度はiPhone XSの液晶交換、強化ガラスの施行のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/04/28
    落としてしまったら画面が割れて、左上の箇所に黒い模様が出てしまった。
    修理して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneX。
    端末を拝見させていただくと、左上にガラスのひび割れと液晶漏れによる黒い模様が出てしまっておりその箇所が見えなくなってしまっています。
    他の箇所には問題がでていないようなので画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて軽く清掃、新しい画面に近世パーツを移植してから取り付けて動作確認…映像・タッチ・動作に問題がなかったので画面を閉じて固定して修理完了です!

    この度はiPhoneXの画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー

  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/04/26
    路上で落としてしまったらアスファルトに当たって割れてしまった。
    画面の一部が見えず、時間がなかったのでそのままにしておいた所ゴーストタッチが起きていたようで見える箇所の画面表示が2時間街となってしまった。修理してください…
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面右側半分くらいが液晶漏れで見えなくなっており、かろうじて見える箇所にパスコード間違いでの時間待ち表示2時間が出ています。
    画面ロックのパスワードは基本的に5回目で1分、9回目で1時間待ち、10回目はロックが掛かり初期化しなければならないのが基本仕様なのですが、故障や不調などの何らかの原因で3時間まち・8時間まち・30時間まち・80時間まちと各種あるようです。

    今回は現段階で2時間以上の街であることは確実なため、いくつかの結果に別れることになります。
    ひとつは画面表示時間が狂っており表示時間を待つと最後1回のパスコード入力画面がでて解除ができればデータはそのまま復旧。
    ひとつは画面表示が狂っており何日待って変動がなく、初期化をしなければ端末の使用ができない。
    ひとつは画面表示が止まっており、本体側ではパスコードロックがかかってしまっていて、画面交換をすると表示が正されてパスコードロック表示に切り替わる。 等など…
    お客様としては、データーは最悪消すことになってしまっても端末が使えることが重要。ということで、まずは画面を交換してみて、表示変化するか確認して見ることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて新しいものに交換して起動してみると…2時間57分まち表示です。
    おそらくこの表示であれば、10回目のパスコードロックはかかっていないように思われます。
    あとはこの表示が順調に減るか、急にガクッと減るか、表示は変化していかないけれど待ち時間が終わると急にパスワード入力画面に切り替わるか、何日待っても変化がないか、のどれかとなります。
    状態のご説明をさせていただき、パスワード入力画面となったらラストチャンスとなるため入力は落ち着い間違えないようにしていただく事、充電が切れてしまうと待ち時間が最初からとなってしまうので充電をしながら3時間~半日様子を見てもらう事となりました。

    この度はこの場合、iPhoneSE2の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/04/21
    10月くらいに海に落としてしまって、使えなくなってしまった。
    修理できるかわからなかったので今まで放置していたが、復旧出来るか試して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12ProMax。
    外観からは水没形跡はみられず、気になる電圧反応は…完全放電しているためか最初は微弱で、しばらくすると問題ない安定した電圧が出るため、これは復旧できる可能性があります…!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみるとやはりネジ部分は錆びており基盤や近接パーツは取り外せなくなってしまっています。
    バッテリー付近は錆があまりないため清掃し、新しいバッテリーと新しい画面を仮付けてみると…起動しました!!
    動作確認をし、FaceIDのが破損していること、アウトカメラにほんの少し曇りがあることが確認できました。
    バッテリーを元のもので起動させてみると…こちらも問題なく起動。
    画面の交換でなんとかデーターのバックアップは取れそうです。

    状態のご説明させて頂き、画面交換だけでなんとか復旧ができたこと。ただし、錆が進行しており長期的保証は出来ないこと。
    移植が必要なパーツを止めているネジが錆びており、パーツの移植のためには壊れている画面パネルから物理的に剥がす必要があるためそのパーツが最悪壊れて通話時の相手の声が出る機能が使用できなくなる可能性があることをご説明させて頂き、バックアップを第1に、通話時の音は二の次にするといったことでご了承をいただけました。

    ニッパーを駆使して30分ほど、なんとか画面パネルより近接パーツを取り外し、新しいパネルに移植。
    ご来店いただき、SIMカードを入れて通話確認してみると…通話機能…問題なく使えました!
    錆の進行の可能性があり、いつまで使えるかは保証ができないことバックアップを自動で取る機能をご説明させて頂きお渡し完了です!

    この度はiPhone12Promaxsの海水没復旧のご相談、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換,強化ガラス
    2024/04/21
    iPhoneのバッテリー交換をお願いしたい。
    とのことでご来店下さいました。

    機種はiPhone11。
    バッテリー最大容量は69%と非常に劣化をしている状態です。
    iPhoneXs以降のバッテリー交換時の注意点をご説明させていただくとともに、現状強化ガラスが割れているためひび割れが広がってしまうことをお伝えさせて頂き、バッテリー交換と強化ガラスの交換のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け古いバッテリーを取り外し新しいものと入れ替えて起動…充電の貯まり具合減り具合、端末の動作チェックをして問題がなかったため画面を閉じて修理は完了です!
    iPhone本体を綺麗に清掃して、ホコリを綺麗に飛ばしてから強化ガラスを貼り付けてこちらも作業完了です!

    この度はiPhone11のバッテリー交換・強化ガラスの交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/04/20
    最近頓に充電の減りが早くて困っていた所、知人にバッテリーの劣化度合いの見かたを教えてもらった。
    確認した所、端末のバッテリー最大容量が69%となっており交換の説明文が表示されていたのでバッテリー交換をお願いしたい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE2。
    画面・充電口等に問題はなく、充電の減りグラフやバッテリーの劣化度合いからバッテリー区間のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりして、画面を開け軽く清掃、古いバッテリーを取り外して新しいものと入れ替えてから電源をいれます。
    充電の貯まり具合や減り具合、画面などに問題がないことを確認してから画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhoneSE2のバッテリー交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/04/14
    昔使っていた端末を子ども用にして使ってもらっていたが、最近充電の減りが早いのと急に電源が切れてしまうようになってしまった。
    おそらく原因はバッテリーの劣化だと思うのでバッテリー交換をお願いしたい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone8。
    発売してすぐに購入されて以降バッテリー交換をしたことがないそうで、発売から7年が経過していて劣化していると予想できます。
    バッテリー最大容量をお聞きすると67%と非常に劣化が進んでおり、症状がでるのも不思議ではない状態です。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け軽く清掃、古いバッテリーを取り外して新しいものと入れ替えて起動…
    動作や充電の貯まり具合に問題がないことを確認して画面を閉じて交換完了です!

    この度はiPhone8のバッテリー交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/04/10
    サブ機として自宅内だけで使っているiPhoneが、最近充電ケーブルを抜くと電源が切れてしまうようになってしまった。
    おそらくバッテリーの問題だろうから一度見て欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone7。
    基本的に充電ケーブルは繋ぎっぱなしで保管・使用されているということもありバッテリー最大容量は42%と非常に劣化している状態になっています。
    まずはバッテリー交換をしてみて変化するかどうか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け軽く清掃、新しいバッテリーを仮付てみて起動…充電ケーブルがある状態・ない状態、充電の貯まり具合を確認して、ケーブルを抜いても電源が切れないこと動作にも問題がないことも確認してバッテリーを古いものと入れ替えて画面を閉じて交換完了です!

    使わない時の端末の充電は半年に一回、こまめに使うのであれば充電が20%ほどまで減ってから充電すると一番もちが良くなることをご案内させて頂き、お渡しも完了です!

    この度はiPhone7のバッテリー交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/04/09
    仕事で使っているiPhoneの画面が割れてタッチが効かない場所があるのと、通話時に声が相手に届かないときがあるので修理して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE2。
    端末を確認させていただくと、本体下部フレーム部分が5mmほど間があるほどに外れてしまっています。
    外れてしまった画面の隙間から内部を見ると、外部スピーカーが外れて1/3浮いている状態なのと集音マイク近くのケーブルに亀裂があることを発見。
    充電口とセットの箇所なので交換すれば通話時の声は届くようにはなるが、フレームが大きく外れているために元々の場所に設置しようとすると再度断裂が起きてしまうこと、外れたフレームは歪んでしまっているので元の状態にはもう戻せなくなっているので、マイクの修理はオススメが出来ないこと、画面交換をしてもフレームの歪みのせいで右下は浮いたままになってしまう事をご説明させて頂き、今回は画面交換修理を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を外し軽く清掃、新しい画面にホームボタンを移植し本体に仮付けて動作チェック…動作に問題はなかったため一度外してから、近接パーツを移植して画面を取り付けてチェック…問題がなかったため画面を閉じて、固定して修理完了です!

    軽く補強はしてあるものの隙間は完全に塞げないほそのフレーム歪みなため、右下箇所には要注意なことをご説明させていただきお渡しも完了です!

    この度はiPhoneSE2の画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー

  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/04/09
    持ち主は子どもで、外出中に地面に落としてしまったそうで画面が割れてしまった。
    修理して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone7。
    画面右端と左角あたりが細かく割れてしまい、割れたガラスの圧力で少し液晶が滲んでしまっている箇所があります。
    ただし、他の部分に破損はないようですので、画面交換修理のご依頼を承らさせて頂きました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け軽く清掃、新しい画面にホームボタンを移植してから本体に仮付けて動作チェック…問題なく動くようになりました!
    一度外して、近接パーツを移植して画面を取り付けてから再度動作チェック…問題がないようなので画面を閉じて、固定して修理完了です!

    この度はiPhone7の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2024/04/06
    ~iPhoneSE初代 液晶+バッテリー交換~
    今回はiPhoneSE初代の液晶破損とバッテリー交換でご依頼を頂きました!
    iPhoneSEは今から7年ほど前の機種なのですが、サイズ感が人気が故に現在でも愛用される方がいらっしゃる機種です!
    それでは早速修理に取り掛かりましょう!

    ~1時間後~

    無事に画面、バッテリーともに元気になりました!
    使用出来る状態になったのを見て、とても喜ばれたご様子でした!!
    この度は当店にご依頼頂き、誠にありがとうございます(^^)

    池袋店 修理担当スタッフ:市川
  • バッテリー交換
    2024/04/03
    少し前からバッテリーの減りが早いのは気になっていたが、ココ数日で充電ケーブルを抜くと数十秒で電源が切れてしまう症状が出てきてしまった。
    モバイルバッテリーをつなぎ直すだけでも電源が切れてしまうのでなんとかして欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12。
    2年ほど前に被正規修理店でバッテリー交換をしたそうで最大容量表示は-となり%での確認はできません。
    ケースを外してもらうと…画面の横部分に画面浮きを発見!
    バッテリーが劣化・膨張してしまって画面を押し上げてしまっている可能性が高くなりました。
    新しいバッテリーに替えてみて電源が切れる症状が出なくなるか確認して見ることになりました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けると…硬い薄めの春巻きのよう形に膨らんだバッテリーが出てきました。
    本体フレームの高さより少し上まで出っ張っているため、画面を押し上げてしまったようです。
    古いバッテリーを取りはずし新しいバッテリーに入れ替えて起動させてみますと…安定して動き、充電ケーブルを抜き差ししても電源が切れる症状がでなくなりました!
    そのた動作チェック、充電の貯まり具合の確認をして問題がなかったため、バッテリーを固定して修理完了です!

    この度はiPhone12のバッテリー交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/03/31
    バッテリーの減りが早いので替えて欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS MAX。
    バッテリーの最大容量を確認させていただくと81%と替え時になっています。
    iPhone14Promaxを使用していたが壊れてしまい再起不能になってしまって、以前使っていたiPhone XS MAXに戻した所充電の減りが早すぎて困る、新しいiPhoneを買うまでに1年はかかるのでその間使いたい、とのことでバッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    画面を開け軽く清掃、古いバッテリーを取り外し新しいものと入れ替えて起動…充電貯まり具合お減り具合、動作チェックをして問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone XS MAXのバッテリー交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • ライトニング・イヤホン
    2024/03/30
    充電が徐々にできなくなってきていたが、角度をつけると出来ていたのでそのまま使っていた。
    数日前から角度をつけても充電ができなくなり、置き型充電を使っていたが充電が遅くて不便で仕方ないので修理して欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12mini。
    充電口の通電は全くない状態で、充電端子を確認するとすり減ってしまっている状態です。
    iPhone12シリーズは何もしていないのに起動不良・充電不良になるというなってほしくない病を多少抱えている機種なため、まずは充電口の交換で反応するようになるか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け新しい充電口パーツを仮付してケーブルを挿し充電反応があるかを確認…
    充電反応しっかり出るようになり、充電も溜まっていくことが確認できました。
    基盤を浮かせ、充電口パーツの交換をして修理完了です!

    この度はiPhone12miniの充電口交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/03/29
    以前から画面の下部が上部が浮いてしまっていて、面白かったのでパカパカ触って遊んでいた。
    しばらくは問題がなかったのでそのまま使用していたが、昨日落としてしまったらホームボタンがプラプラして、急に画面のタッチが効かなくなってしまった。
    まだ買い替える予定はないので直して欲しい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone6S。
    画面上部が大きく開き内部が見えており、画面左下は割れて、ホームボタンが外れてケーブルだけでぶら下がっている危険な状態です。
    まずは画面交換でなんとかなるかを確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けてみると…
    画面上部にある画面と近接パーツ(受話口スピーカー・インカメラ・画面の明るさ自動調節機能の複合パーツ)のケーブルが裂けてしまっています…おそらくパカパカしている間に徐々に断線して行ってしまったようですね…
    新しいパネルにぷらぷらしているホームボタンも恐る恐る移植してみると…こちらはなんとか使用できる状態でした!
    画面交換でなんとか使用ができること、近接パーツを交換しないと電話の際は画面上部から相手の声が出ないため外部スピーカーかBluetoothイヤフォンで会話する必要があるということをお伝えさせていただき、画面交換のみの修理を承らさせていただきました。

    この度はiPhone6Sの画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • ガラス割れ・パネル浮き
    2024/03/27
    濡らしたり落としたりとかはしていないのだけれど、急に画面全体のタッチが効かなくなってしまって…
    データーのバックアップがないのでなんとかして欲しい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone11。
    端末を拝見させていただくと画面右上部にひび割れを発見。
    割れた時期と使用環境を詳しくお聞きすると、1年以上前に落として割ってしまったが問題なく使えていたのでそのままにしていた。
    お風呂は毎日持ち込んでいるが濡らしたことはない。ということです。
    今回の症状から予測すると、おそらくひび割れ箇所から多少の水分や蒸気が侵入してしまったか、割れている液晶パネルに多少なりとも外的な衝撃が加わり液晶パネルにトドメをさしてしまったように感じます。
    場合によっては基盤が破損していてタッチだけ効かないというケースもありますので、まずは新しい画面を取り付けてみてタッチが効くようになるか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面をあけてみると…画面右上部アウトカメラの裏カバーあたりに濡れたような痕跡を発見。
    水分が残っていると危険なためしっかりと乾燥させます。
    カラカラ状態になったあとで元の画面を付けてみますが全面のタッチはやはり効かず…
    新しいパネルを仮付けて起動させてみますと…無事画面のタッチが効くようになりました!
    割れていた元の液晶パネルが破損塩ていることは確実なようです。
    新しいパネルに近接パーツを移植して動作チェック…問題がなかったため固定し、画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone11の画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
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