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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2024/10/12
    落としてしまった所、表面にヒビが入り画面が真っ暗になってしまった。
    修理で治るのであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneX。
    充電ケーブルを挿してみるとバイブレーション、通知音ともにするため、画面だけの破損のようです。
    加えて、画面破損を防ぐ方法のご質問をいただきましたので、強化ガラスをオススメさせていただき強化ガラスの施工と画面交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneXの画面パネル交換・強化ガラスの施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/10/10
    バッテリーの減りが早くなってしまって、交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13Pro。
    バッテリーの最大容量は72%と非常に劣化している状態です。
    その他の箇所には問題がないようですので、注意点をご説明させていただきバッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け軽く清掃、新しいバッテリーに入れ替えてから起動させて動作確認。
    充電のたまり具合・挙動に問題がないことを確認して交換完了です!

    この度はiPhone13Proのバッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換
    2024/10/08
    バッテリーの減りが早くて困っているので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    端末を確認させていただくと、バッテリー最大用量は72%と低下しており交換時となっています。
    このままバッテリー交換を…と行きたいところですが、大きな問題がありました…画面にひびが入っているのです…
    結構前に落としてひび割れてしまって、操作には問題がなかったのでそのままにしていたそうです。

    iPhone12以降の機種はフレームと画面がフラットになってしまっているために、バッテリー交換をするためには画面をフレームから掘り出す必要があります。
    その際に画面に傷やヒビ割れが少しでもあると画面破損をしてしまったり、液晶破損によって操作ができなくなってしまうのです。
    今回はしっかりひび割れているため、バッテリー交換のために画面を開けると画面パネルが現状以上に破損してしまうため、バッテリー交換と同時に画面交換が必要であることをご説明させて頂き、バッテリーと画面交換を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開け軽く清掃、新しい画面・バッテリーに入れかえて起動。
    動作確認をして問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone12のバッテリー・画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/08
    ガラスは割れてないが、画面が点かなくなってしまった。
    修理でなおるならなおしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE2。
    心当たりをお聞きすると、つかなくなる前に自宅の階段で落としてしまった。とのこと。
    おそらく衝撃で液晶だけ破損してしまった可能性が高そうです。
    新しい画面をつけてみて復旧できるかどうか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、水没痕跡がないことを確認して新しい画面を仮付けて起動させてみると…無事起動できました!
    映像や挙動に問題がないことを確認して、画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhoneSE2の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/10/08
    画面の上部分が浮いてしまって、カパカパ状態になってしまった。
    画面を元に戻してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone SE。
    端末を確認させていただくと、画面上部がフレームからガバっと外れて浮いて基盤とつながったケーブルだけで支えられている状態です。
    隙間から中を見てみると、ポコポコに膨らんだバッテリーが…
    液晶やタッチなどの画面破損の症状は出ていないため、バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone SEのバッテリー交換のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/03
    落としてしまったら画面が点かなくなってしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS。
    機種が古くなってきて買い替えで端末の予約はしてあるものの、Xsの中にあるデーターは消えてほしくないとのことで修理のご相談にいらしてくださいました。
    画面は稀に一瞬点くものの、操作はできずといった状態です。
    まずは画面交換で復旧できないか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて軽く清掃、新しい画面を取り付けてみると…
    待ち時間3時間…!
    パスコードが9回目まで入力されてしまっているようです。

    液晶破損の際に一番怖い症状で、画面は映らないけどタッチだけ効いていたり、割れた画面が勝手に触れてしまったりで操作していないのにもかかわらずパスワードが入力されてしまうゴーストタッチという症状です。
    iPhoneは画面ロックのパスコードを10回間違えてしまうと端末内データーを消去しなければいけなくなるため、今回はギリギリセーフです。

    画面交換をし閉じて修理は完了です。
    パスワードがラスト一回の入力であること、間違えるとデーターは呼び出せなくなることをご説明してお渡し完了です!

    この度はiPhone XSの画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/02
    画面に線が出てしまって…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone8 Plus。
    いつの間にか出ていたそうで、これといった心当たりはないそうです。
    こういった場合、水での破損も考えられるためまずは画面を開けてみて内部をチェックしてみることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると…内部に濡れた形跡はなく綺麗です。
    湿気でも残っていると危険なのではずは乾燥。
    カラカラにしてから新しい画面をつけてみると、問題なく映り動作も問題がないようです。
    画面を閉じて修理完了です!

    今回の症状は何らかの圧力がかかっての症状なこと、良くあるケースだと、踏んでしまったり、お尻のポケットに入れていて起こることが多い症状であることをお伝えさせていただくと、基本お尻ポケットに入れて持ち運んでいるそうで、お尻ポケットは避けていただくことをお伝えさせて頂きお渡しも完了です!

    この度はiPhone8 Plusの画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 基板修理
    2024/10/12
    充電しながら長時間通話をしていた所、急に電源が切れてしまい以降起動できなくなってしまった。
    データーが必要なのでなんとか復旧させてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13。
    通電反応は微弱で、画面だけの破損ではない可能性が高い状態です。
    まずは、新しいバッテリー・新しい画面パネルで復旧できないか確認してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、内部に水没等の形跡は見当たりません。
    新しいバッテリー・新しい画面に変えて見ますが変化なし…これは基盤破損しているようです。
    お日にちをいただき、基盤修理へ…   数日後、無事復旧できました!
    画面やバッテリーの破損はなく、基盤の修理だけで復旧となりました。
    おそらく、充電しながらの長時間の通話で基盤がショートしてしまった事が原因だと思われます。

    この度はiPhone13の基盤修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/09/25
    以前から割れてはいたが使用できていたのでそのまま使っていた。
    今回落としてしまったら以前の割れが広がり画面の9割が黒くなってしまったので、修理してほしい。
    ただ、元々数日後に買い替える予定だったのでデーターを残したまま直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12mini。
    画面上部1cmほどの部分は白とカラフルな線が見えているので動いているというのが確認はできますが、ほとんどの箇所は黒くなっており見えない状態です。
    この状態で怖いのがゴーストタッチなどで起こる画面ロックパス10回ミスでのパスコードロックです…
    最後に映っていたときに3時間待ちの表示が出ていたそうで…もしかすると完全にパスコードロックが掛かっている可能性があります。
    まずは画面ロックが掛かっているかを確認するために新しい画面をつけてみることになりました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け清掃、新しい画面をつけてみると…3時間待ちの表示です…!
    おそらく、ラスト1回はパスコードをいれることができる可能性がある状態です。
    そのまま画面交換を進めさせて頂き、お渡しの際にチャレンジは一回だけであること、ミスってしまうとデーターを消さないといけなくなることを念押しさせて頂きお渡しも完了です!

    この度はiPhone12miniの液晶破損修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ
    2024/09/22
    仕事で使っているiPhoneのアウトカメラがガクガクするようになってしまった。
    直せるのであれば直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE3。
    カメララプリを起動していただくと…画面がガクガクと揺れてしまっています。
    iPhoneのアウトカメラは、落下での衝撃やバイクのエンジン等の振動によってAFが効かなくなってしまったり、画面が揺れるようになってしまうことがあります。
    一度この症状が出てしまうと、アウトカメラ自体の交換以外では治すことが出来ず症状は徐々に悪化していきます。
    アウトカメラ交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneSE3のアウトカメラ交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー


  • ライトニング・イヤホン
    2024/09/21
    充電ができなくなってしまったので修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone6S Plus。
    充電ケーブルを指してみると左右に角度を付けているときだけ充電が反応し、角度を付ける力を弱めると切れてしまうといった状態です。
    おそらく充電端子の摩耗や、充電口のサイズが大きくなってゆるくなってしまっているのが原因だと思われます。
    新しい充電口を試してみて改善すれば交換ということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて新しい充電口パーツを仮付してから充電ケーブルを差してみると…
    充電ができるようになりました!
    一度仮付したパーツを外して、スピーカー、バイブレーションを取り外して、破損してしまっている充電口を取り除きます。
    新しい充電口パーツを配置して、外したものを下に戻してから充電の具合、通話時のマイク、スピーカーの音の確認をして修理完了です!

    この度はiPhone6S Plusの充電口交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • アウトカメラレンズ
    2024/09/21
    手が滑ってiPhoneを落としてしまったら、運悪くカメラ部分が地面にあたってしまいレンズが割れてしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone13Pro。
    3つあるうちの一番上、望遠レンズが割れてポッカリと穴が空いてしまっています。
    カメラアプリを起動してカメラの状態を見てみると…黒点症状がはっきり出てしまっています。

    黒点症状というのは、ホコリや砂等の異物がカメラ側にくっついたり入り込んだりして写真に黒~グレーの点が映り込む症状で、一度出てしまうとカメラパーツ自体を交換しない限り除去が出来ないという症状です。

    カメラの状態を見て確認してもらい、そこまで目立つものではないこと望遠はあまり使わないかもしれない…ということでレンズ部分の交換修理を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、レンズ部分を加熱して粘着をゆるくしてから、少しづつ割れた破片を取り除いていきます…
    15分ほどでガラスの除去が終わり、粘着をしっかりと清掃してからカメラ側のホコリ等をエアーダスターで吹き飛ばします。
    映り込みがなくなっていることを祈りつつ、カメラを起動して映り込みを確認しますが、やはり除去は出来ないようです。
    新しいレンズを接着・固定して交換修理完了です!

    この度はiPhone13Proのアウトカメラレンズの交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/09/20
    落としてしまったら画面が割れてしまった。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone6S。
    画面左上部と右下部が割れてしまっています。
    液晶などは破損がないようですので、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け軽く清掃、新しい画面を仮付けて動作チェック。
    問題がなかったので画面を固定して閉じて修理完了です!

    この度はiPhone6Sの画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/09/20
    落としてしまったら画面が割れてしまった。
    液晶も変になっているので修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneXR。
    画面上部のFaceIDやインカメラのある真上に箇所が割れてしまっています。
    タッチはできるもののパスワードの箇所が見えないため、FaceIDやインカメラが使えなくなってしまっている可能性があることをお伝えさせていただき、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて軽く清掃、新しい画面を仮付けて見ると…
    パスコードが9回目の画面(1時間待ち)になってしまっています…
    画面のタッチだけ確認し、画面を閉じて修理完了です!

    1時間後に再度パスコード画面に切り替わること、切り替わったときはパスコードをいれることができるラストチャンスで、間違えてしまうとデーターをすべて諦めないといけなくなることをご説明させていただきお渡し完了です!

    この度はiPhoneXRの画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/09/15
    2年ほど間に非正規修理店で交換したことがあるが、またバッテリーの減りが早くなってきたので交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneX。
    バッテリーの最大容量は-になっており数値的には確認はできませんが、2年経過しているということもありバッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けてみると少し分厚くなり始めているバッテリーがありました。
    取り外して新しいものと入れ替えて起動。
    充電のたまり具合・減り具合、その他箇所の動作チェックで問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhoneXのバッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 近接センサー
    2024/09/13
    電話の際に相手の声が聞こえなくなってしまったので見てほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12。
    端末を拝見させていただくと、画面は割れてないものの背面上部が深くひび割れてしまっています。
    通話を試させていただくと、外部スピーカーでは通話音が出るためおそらく上部の近接センサーと呼ばれる箇所が破損してしまっている可能性が高く思われます。

    この近接センサーというパーツは少しのダメージでFaceIDが使えなくなるなどといった、衝撃や水に弱いパーツとなっています。
    このパーツを交換の際に重要なのがFaceIDで、交換すれば通話時の音声は出るようにはなるのですが、セキュリティ上FaceIDカメラ、基盤、近接パーツがリンクしているため交換後はFaceID機能が使えなくなってしまうのです。
    唯一この箇所をFaceID機能が使えるままで直そうと思うとAppleでの本体交換でしか直せないという重要な箇所です。

    今回ご来店くださったお客様はFaceID機能をもともと使用しておらず、使えなくなっても問題がないということで、近接パーツ交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    この度はiPhone12の近接パーツ交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/09/12
    充電の減りが早くて…
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12mini。
    バッテリー最大容量は64%と非常に劣化が進んでいるようです。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて軽く清掃、新しいバッテリーを取り付けて起動。
    操舵確認をして問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone12miniのバッテリー交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • アウトカメラ
    2024/09/11
    カメラが映らなくなってしまって…
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12。
    アウトカメラアプリを起動してもシャッター等のボタンは表示されるものの、カメラの映像が映る部分が真っ暗な状態です。
    シャッターボタンの上にある、x0.5とx1のボタンを押してみるとx0.5(超広角)の方は映ることが判明。
    起動直後に自動で映るx1(広角)のカメラだけが壊れてしまっているようです。
    x0.5(超広角)カメラはパノラマっぽい感じでの写りになるため使用はできても、通常仕様には不便であることをご説明。
    近々買い替えることは決まっているが、今現在書類などの撮影が多いためx0.5では字がキレイ撮影できないのでアウトカメラの交換をするということになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開け軽く清掃、アウトカメラを取り外して交換、画面を仮付けて動作チェック…
    AF・ピント・ブレなどを確認し問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhone12のアウトカメラ交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • アウトカメラレンズ,強化ガラス
    2024/09/09
    気がついたらレンズが割れていた…
    直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12mini。
    端末を確認させて頂くと、レンズは大きく割れて中央部の破片がなく、その隙間から砂埃が内部に入ってしまっています。
    カメラを起動させてみると映る映像は白く雲掛かったった状態です。
    この状態になってしまうとカメラの清掃をしっかりしたとしてもすべての汚れが取れることはなく、レンズを交換してもカメラ自体の交換をしない限り雲がかった感じや汚れの映り込みといった症状が起こってしまいます。
    まずはレンズを取り外して、カメラの清掃をし映り込みの状態を確認して頂くことになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、レンズを取り外して清掃。
    多少ホコリは減ったものの、静電気でレンズ側にくっついてしまっているものはすべて取り除くことは出来ません。
    雲掛かった症状と黒点症状が出ていることをお伝えさせて頂き、カメラの確認をしていただくと{清掃前よりも曇りが減ったこと、黒点症状は薄いのであまり気にならない}と言うことで、ぼろぼろになっている強化ガラスの交換とレンズの交換修理のご依頼を承らさせて頂きました!

    この度はiPhone12miniのアウトカメラレンズ交換と強化ガラスの施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/09/06
    落としてしまったらほとんどが黒と少しの青紫の画面になってしまった。
    買い替えようと思うが、バックアップを取っていなかったので復旧させてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS。
    もともとiPhone16が出たら安売りされるiPhone15を購入しようと思っていたそうで、買い替えまでの数ヶ月の使用とバックアップのために復旧させたいということです。

    今回のように画面が見なくなっている場合怖いのが、パスコードロックです。
    画面ロックのパスワードは10回間違えてしまうと内部データーを消去しなければ端末の仕様ができなくなってしまうのですが、画面が破損して見えなくなっている場合タッチだけが効いていて勝手にパスコードが入力されてしまい画面交換をしてもデーターの確保ができないケースがあります。
    端末の状態としては充電圧や充電音・バイブレーションは動いているようなので画面を仮付けてみて、パスコードロックが掛かっていない場合は画面交換修理をするということでご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて新しい画面を取り付けて起動させてみると…
    パスコードはまだ5分待ち表示(7回目)です…!
    これならばパスコードを複数回間違えない限りはデーターの確保が可能なため、画面交換修理を進めさせていただきました。

    この度はiPhone XSの画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
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