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過去のiPhone修理事例

これまでに当店にて対応させていただいたiPhone修理事例を一部ご紹介させていただきます。
  • バッテリー交換
    2025/01/07
    徐々に充電の減りが早くなっていき、最近では充電ケーブルを抜くと数分で電源が切れてしまう状態になってしまった。
    まだ使い続けたいので修理してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone6S。
    画面浮きなどの膨張の症状はみられないものの。
    やはり、充電ケーブルを挿していないと電源は数分で切れてしまい、充電ケーブルを指すと20%や30%と充電が溜まった状態で起動する状態です。
    この、充電切れ→充電→起動させると20~30%で起動。という症状の多くはバテリーの劣化が原因となっています。
    バッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせていただき、バッテリー交換をしてみると、無事安定して使用できるようになりました!

    この度はiPhone6Sのバッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2025/01/04
    高いところから落下させたり、お風呂では使っていないが、気がついたら画面に緑の線が出るようになっていた。
    線が中央部分気になるので交換してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone13。
    ケースや強化ガラスは使用していないということで、おそらく何らかの原因で画面へ圧力がかかってしまい液晶だけ破損してしまったと思われます。
    iPhone12以降の機種は画面がフラットで当たりやすく、画面のガラスは固くなったものの液晶の強度はあまり変化がないため圧力で内部の液晶だけ破損にしてしまうことがあるためケースの使用をオススメ致します。
    今回は操作や動作に問題はないため画面交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone13の液晶破損、画面交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/12/29
    3年ほど前に他の非正規店でバッテリー交換をして使用していた。
    半年ほど使用せずにいた所、起動しなくなってしまったので見てほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone6S。
    充電反応は微弱ではあるものの充電中マークはしっかり出るため、おそらくバッテリーの完全放電の後に劣化が進んでしまった事が原因だと思われます。
    まずは新しいバッテリーで起動するか試してみることになりました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて新しいバッテリーを仮付して…無事起動しました!
    やはりバッテリーの劣化が原因だったようです。
    動作・挙動に問題もなかったためバッテリーを交換して、画面を閉じて修理完了です。

    この度はiPhone6Sのバッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/12/19
    落としてしまって画面が割れてしまったので機種変をして、そのまま放置していた。
    子どもが大きくなってきて個人用に持たせたいので直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone XS MAX。
    画面の右下にヒビが入り、縦ラインで一部分タッチが効いたり効かなかったりする部分がある状態です。
    他の箇所で不具合問題は見られませんが、過去に水没で修理した記憶があるということでまずは内部のチェックをしてみることになりました。

    端末をお預かりして画面を開けてみると…内部はやはり濡れた形跡が見られます。
    ただし、ひどく錆びていたりという箇所はなくほんの少し濡れたあと乾いたような状態でこの状態で数年動いていたのであればなんとか動いてくれるとは思われます。
    ひどい状態で出なければ画面交換をというご希望でしたので画面交換をし、修理完了です!

    この度はiPhone XS MAXの画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • その他
    2024/12/19
    トイレに落としてしまった後から、アウトカメラの曇りと、キャリア通信とPCのへの連携ができなくなってしまったので見てほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneSE3。
    水没したのは数日前とのことで、なんとか自力で乾燥させてPCのに繋いだりとしてみたが状況が変わらないためお持ちくださったそうです。
    外観からでもアウトカメラは結露がびっしりで内部の水分は結構残っていそうです…。

    まずは、内部と各種パーツの乾燥をしてみて復旧できないか試し、それでも復旧できなかった場合は基盤洗浄をしてみるということになりました。

    端末をお預かりして、画面を開けてみるとびしょびしょ状態でした。
    水分を飛ばしてしっかりと乾燥させてみますが、アウトカメラ以外は状態はまったく変わらず…
    基盤を取り外して専用の液で基盤を超音波洗浄をしてみますと…中から薄グレーの粉が徐々にでてきました。
    おそらく、濡れた後に自力で乾燥させている間にサビが出てしまい、それが超音波と洗浄液で剥がれて出てきているようです。
    数分待って、裏側も同じように洗浄してからしっかりと乾燥させてもとに戻します。
    起動させてチェックしてみると、PCのへの接続ができるようになりました!
    ただし、キャリア通信は相変わらずなためSIMカードスロットの破損や基盤破損が濃厚なようです。
    ここまでの状態・作業後の状態をお話させていただき、予算との兼ね合いもあるためこの先の作業は一度うちに持ち帰って検討してからという事になりました。

    この度はiPhoneSE3の水没・乾燥・基盤洗浄のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • ライトニング・イヤホン
    2024/12/18
    急に充電ができなくなってしまった…
    直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12ProMax。
    お風呂での使用や濡れた心当たりはまったくないそうなので、電圧を測って充電の反応を見てみると…0%です。
    この状態で考えられるのは、バッテリーの破損、充電口の破損、基盤の破損のどれかとなります。
    まずは、パーツ交換で復旧できないか試してみることになりました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて一番怪しい充電口に新しいパーツをつけて充電ケーブルを挿してみると…
    充電の反応があり・充電もできることが判明。
    充電口パーツの破損が原因のようです。
    一度取り外し、バッテリー・スピーカー・バイブレーションを取り外し、破損している充電口パーツを取り除いて新しいものに入れ替えて外したものをすべて戻してから、起動させて充電ケーブルを挿し順電ができることを確認して修理完了です!

    この度はiPhone12ProMaxの充電口交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,水没
    2024/12/07
    水没でiPhone11の画面がつかなくなった!とのご相談がありました。
    お預かりして端末内部を確認したところ、数時間経っていてもやはり水が残っている状態でした。
    まずは水を除去するため基盤洗浄、しっかり乾燥した後に新しい画面を取り付けると起動・表示が確認できました。
    ほかの機能についても動作確認しましたが特に問題はなく、お客様にお渡しができました。

    ただ、一度水没している端末は後々また水の影響が出ることはあります。
    修理後まずは早急にバックアップをしていただきデータの確保をお願いしております。
    突然の故障や気になることがありましたら、池袋店へお気軽にご相談ください。

    池袋店修理担当:前田
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/12/06
    落としてしまったところ運悪く落ちた場所が尖っている箇所で、iPhoneの中央部に刺さったような破損が出来てしまった。
    明日には使いたいのでなんとか今日中に直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone14。
    中央部にガラス割れの穴と液晶漏れが出来てしまっています。
    タッチは効き、操作も出来ますが液漏れの場所が悪く使用には難がある状態です。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただきまして、約1時間。 
    無事きれいな画面に直ることができました!

    この度はiPhone14の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/12/06
    バッテリーの減りが早くて困ることが増えてきたので、交換してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    バッテリー最大容量は72%ということで交換時期は過ぎている状態です。

    バッテリーの最大容量は画面右上の充電表示数値とは別のもので、バッテリー自体の性能を%で表示させています。
    (設定→バッテリー→バッテリーの状態 で見れます)
    今回のように最大容量が72%ということは、劣化して新品の頃より28%充電ができなくなっているという状態なため、右上の充電表示が100%であっても実際の内実は約70%を100%表示にしているため、元々1%で動かせていた操作が今では約1.3%必要となり目に見えて減りが早い!と言うことになります。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    約40分後、新しいバッテリーの交換作業が完了しました!

    この度はiPhone12のバッテリー交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2024/12/01
    音量のボタンの↑が押せなくなってしまい、本体の電源が切れなくなってしまった。
    なんとかしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone13Pro。
    端末を拝見させていただくと音量↓・電源ボタンはカチカチと反応がありますが、音量↑はうんともすんとも言わない状態です。
    この状態の場合は3パターンの可能性があります。
    1、音量ボタン自体が壊れている。 
    2、音量ボタンやその周辺のフレーム歪みによって可動部がなくなっている。  
    3、指などについた汚れやケース内に溜まった汚れなどで稼働部の溝が埋まっている
    それぞれ対処法は違いますが、ボタン周辺に汚れが付着していたため、まずは清掃をオススメさせていただくことになりました。
    iPhoneのボタンとフレーム、その隙間は年々少なくなっていき、今では髪の毛一本でも入らない様になっています。
    そのためほんの少しの清掃でもフレーム・ボタンに傷が付く可能性が高いことをご説明させていただき、清掃へ!

    本体を温め、ほんの少しのメタノールで塊を緩めて、薄いプラスチック編、薄いカミソリ刃で隙間を少しずつ穿っていきます。
    数度繰り返して行くと徐々にボタンが動くようになり、最終的にはカチカチと反応する様になったため、しっかりと乾燥させてから音量ボタンを確認してみると…
    無事反応するようになりました!
    (ちなみに、慣れない方が同行為をすると高確率で本体のショート、基盤破損、電源ボタンの破損をさせてしまう可能性のほうが高いため、絶対にやめておきましょう…)

    この度はiPhone13Proの音量ボタン↑の清掃のご依頼をいただけまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/11/24
    iPhone11の画面修理のご依頼がありました。
    アスファルトに落としてしまったそうですが、ガラス割れはなく安心しかけたところ、映らないことに気づいたとのこと。
    着信音や操作音は聞こえるようなので画面交換で承りました!
    新しいパネルを取り付けると問題なく起動・表示・タッチ操作が確認できました。
    お渡しの際にお客様に喜んでいただけてスタッフも安堵いたしました。

    また何かお困りでしたら池袋店へご相談ください。
    ご利用お待ちしております。

    池袋店修理担当 前田
  • 表示・タッチ不能・誤動作,バッテリー交換,強化ガラス
    2024/11/03
    画面全体に横線が出てしまって気になるのと、バッテリーの減りが早いので交換してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhoneSE2。
    端末を拝見させていただくと細い横線が3mm間隔でたくさん出てしまっており、あけてあるブラインド越しに外を見ているようで見えるし操作もできるけども気になる液晶破損の状態です。
    バッテリーの最大容量も73%ということでバッテリーの劣化もしているため、画面とバッテリーの交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、新しい画面とバッテリーに交換して完了です!
    お渡しの際に画面の傷や割れなどを防ぐのに強化ガラスは効果があるのか、とのご質問をいただきましたので、強化ガラスのご説明をさせていただき施工のご依頼を承らさせていただきました。

    この度はiPhoneSE2の画面・バッテリー交換、強化ガラスの施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー

  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/11/01
    気がついたら画面に緑色の線が出ていた。
    落としたりはしていないので原因はわからないが、直るのであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone12。
    画面中央部の縦に幅5mmほどの緑色の線が出てしまっています。
    お尻ポケットにいれることがあるお尋ねすると、基本的にお尻ポケットで持ち運んでいるとのことで原因は座ったり、当たったりした際の圧力の可能性があることをご説明させていただき、画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせていただき、画面をあけて軽く清掃、新しい画面を仮付けて起動…緑色の線はなくなりました!
    画面を固定して閉じて修理完了です!

    この度はiPhone12の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/10/30
    充電の減りが早くいのでバッテリーを交換してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone12。
    バッテリーの最大容量は80% ということで交換時期になっています。
    買い替えの予定もないようなのでバッテリー交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    1時間後、バッテリー交換完了でお渡しも完了です!

    この度はiPhone12のバッテリー交換修理のご依頼をご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/26
    落としてしまったら画面が点かなくなってしまった。
    通知音やバイブレーションは動いているようなので見てほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone11。
    手が滑って落としてしまい、運悪く画面が下向きのまま硬い床に落ちてしまい拾い上げたら点かなくなっていたそうです。
    おそらく画面パネルの破損が原因のようですので、画面パネルの交換のご依頼を承らさせていただきました。

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、新しい画面を仮付けて起動させてみると…無事映るようになりました!
    映りや挙動に問題がないことを確認し、画面を固定して閉じて修理完了です!

    この度はiPhone11の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 作業工賃
    2024/10/23
    画面が「iPhoneを使用できません」になってしまった。
    なんとかしてほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone13。
    いつの間にか画面のタッチが反応してしまい、画面のパスコードロックが掛かってしまったようです。
    こうなってしまうと内部データーを消して再度初期設定をする以外にこのiPhoneを使用できる手段はありません。
    AppleStoreで解除してもらえることもあるそうですが、日にちかかることと本人確認等の条件があり厳しいようです…
    元々あまりデーターは入っていないそうで初期化でも問題ないとのことと、PCが自宅にないとのことで、初期化の代行を承らさせていただきました!

    データーは少なかったようで、約1時間初期化が完了いたしました!

    この度はiPhone13の初期化代行作業のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/23
    落としてしまい映像だけ変になってしまった。
    修理で直るのであれば直してほしい。
    と、ご来店下さいました。

    機種はiPhone13。
    ガラス表面に割れはないものの、内部の液晶だけ破損してしまっており一部分は見えても大半が荒い表示になっており画面のタッチも効かなくなってしまっています。
    まずは新しい画面パネルに変えてみて変化するかどうかの確認をすることになりました。

    端末をお預かりさせて頂き、画面を開けて軽く清掃。
    新しい画面パネルを仮付けて起動させます…映り・タッチに問題がなくなりました!
    液晶パネルの破損が原因だったようです。
    画面パネルを固定して閉じて修理完了です!

    この度はiPhone13の画面パネル交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • バッテリー交換
    2024/10/23
    充電の減りが早いのでバッテリー交換をしてほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneXR。
    バッテリー代大容量が74%ということで非常に劣化している状態です。
    バッテリー交換のご依頼を承らさせていただきました!

    端末をお預かりさせていただき、画面を開けて軽く清掃、バッテリーを入れ替えてから起動させます。
    動作チェックをして問題がなかったため画面を閉じて修理完了です!

    この度はiPhoneXRのバッテリー交換のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作
    2024/10/19
    落としてしまった所、表面に割れはないが画面が真っ暗で点かなくなってしまった。
    修理してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhone XS。
    外傷はなく液晶だけ破損してしまったようで、バイブレーションなどの反応はある状態です。
    画面交換修理のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhone XSの画面交換修理のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
  • 表示・タッチ不能・誤動作,強化ガラス
    2024/10/12
    落としてしまった所、表面にヒビが入り画面が真っ暗になってしまった。
    修理で治るのであれば直してほしい。
    と、ご来店くださいました。

    機種はiPhoneX。
    充電ケーブルを挿してみるとバイブレーション、通知音ともにするため、画面だけの破損のようです。
    加えて、画面破損を防ぐ方法のご質問をいただきましたので、強化ガラスをオススメさせていただき強化ガラスの施工と画面交換のご依頼を承らさせていただきました!

    この度はiPhoneXの画面パネル交換・強化ガラスの施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました!

    ー池袋店修理担当:大町ー
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