もしも大切なiPhoneが盗まれたら…

今までiPhoneほどポピュラーかつ高価なデバイスが、こんなに使用されることはありませんでした。
(もちろん、本体金額を意識せず使えていたガラケーなどは除いて)

資産価値、までは行きませんが立派な資産と考えてもいい価格帯のものが
物理的な鍵もなく、手のひらで動き、時にはカフェのテーブルに置かれたままになったりするわけですから
日本ではあまり気にする人はいませんが…セキュリティはしっかりしていたほうが安心ですよね。

新しいiOS17.3では「盗難デバイスの保護」という機能によって

“盗難デバイスの保護”で、特定の操作を実行するときにパスコードを使用せずにFace IDまたはTouch IDを要求することで、iPhoneとApple IDのセキュリティを強化

セキュリティ遅延機能により、デバイスのパスコードやApple IDのパスワードの変更などの機密性の高い操作を実行する前に、Face IDまたはTouch ID、1時間の待機時間、さらに生体認証の合致を要求

従来のiPhoneのセキュリティ保護を大幅に強化してくれるようです。

今までのセキュリティはどちらかというと「パスコード(数字入力)」を重要視していました。
これでもパスコードを知らない人には十分有効でしたが、逆に生体認証を重要な要素とすることで
使用者しか絶対に開けない状態にする、ということが主な内容ですね。




しかし、修理屋さんとしては…よく「生体認証が故障している」パターンに出会うので
その場合の救済処置があるのか？というところが非常に気になりますね。

水分と寒暖差には要注意！

冬になると、増えるのが雪のある場所への外出です。
スキーやスノーボード等のウンタースポーツや雪山登山などが増える時期です。

その際に、雪の中に落下させてしまったり、雪の中に落として紛失してしまったり。
ポケットと外気の温度差で内部結露してしまったり、外気で冷えたあとストーブなどのそばに置いて温めたことで内部結露してしまったりする破損も増えるのです…




以前あるお客様で、iPhoneが起動できなくなったとのことで内部を拝見させていただくと、バッテリー破損をしておりバッテリー交換をしました。
その三ヶ月後再度同じ症状が出たという事で、｛冷凍庫などへ出入りをされていますか？｝とお聞きすると、巨大冷凍庫に出入りをされるご職業で、iPhoneは常にポケットに入れたまま冷凍庫に出入りしているということが判明。
時期的に真夏だったため、冷凍庫に入ってキンキンに冷えて凍ったiPhoneが真夏の外気で溶けてを繰り返して内部内部してしまったのが原因だったようです。

真冬はこれと同じ症状が外気と暖房の室内や、外気とポケット内で起こります。




雪の中に落下したり、雪の中に紛失したりは持ち主が気をつけていれば防げる破損ではありますが、外気温との差や室内温との差で内部結露してしまう症状は気がついたらなっていた…という事が多く、心当たりが無くても急に不調になったり、急に壊れた…ということになります。

不調の際は、以下の項目に該当していないか思い出してみて下さい。

・ここ1週間以内で、雪山などの寒冷地や寒暖差のある場所に行った
・お風呂、水のある所に持ち込んだ
・リンゴマークが出て消えてが続き起動できない
・画面が真っ暗で起動しない
・画面が徐々に暗くなっていく
・タッチできない箇所がある
・FaceIDが反応しにくくなった
・FaceIDが使用できなくなった
・TrueDepthカメラに問題が…等のFaceIDに関する警告文が出た
・充電ができない、またはできたりできなかったりする
・アウトカメラやインカメラが曇って映る
・アウトカメラやインカメラが真っ暗で映らない
等など…

これらの症状が出ている場合、外観に異変がまったくなくても内部水没をしてしまっている可能性が高いです。






内部の濡れている度合いにもよりますが、内部水没をしていた場合充電ケーブルを挿してしまうと基盤破損をさせてしまい修理費用が破損パーツ代+基盤修理代と高額になってしまうことがあります。
お風呂などに持ち込んだ、少しでも濡れた、温度差の高いところや寒冷地に行った等の心当たりがあり、iPhoneの不調・異変を感じたら充電ケーブルは挿さずにそのまま修理店へ持ち込み、心当たりを伝えて内部を見てもらうことが一番安全で低予算で出来る対処法となります。

上記症状が出ている場合は、1分1秒も早く修理店へ相談することによって復旧率が変動します！




ちなみに、背面や画面やカメラレンズに少しでもヒビ割れや画面割れがある端末は、まったく破損のないiPhoneの3倍以上の内部水没するリスクが高まりますので、割れないように先にケースなどで保護したり、割れている場合は修理をすることをオススメします！

アウトカメラは振動に弱いかも

突然アウトカメラを起動すると画面がブレる。

ここ最近多くなってきているお問い合わせです。

お話を伺うと普段配送業でスマホをバイクに装着してマップの確認しているとの事。

「UberEats」などのお仕事が流行り出してからこの不具合のお問い合わせが多くなってきたように思います。

恐らくバイクなどの移動中の振動でアウトカメラの手振れ補正機能がバグってしまうのではないかと思われます。

アウトカメラは写真や動画を撮影する際に手振れで画面が揺れるようなことが無いように補正をしてくれる機能が備わっており、

その為アウトカメラ自体が少し動くような仕様になっています。

激しい振動が長時間続くことによって機能がバグるのではないかと考えております。

あるいは激しい衝撃による不具合のケースも御座います。

アウトカメラの修理は1時間ほどで完了します

カメラがブレる不具合以外にも画面が真っ暗やピントが合わないなどの不具合が御座いますが、

その殆どがアウトカメラの交換でご対応可能です。

作業時間は1時間ほどですので突然の不具合でも当日中に修理可能です。

スマホ修理ジャパン渋谷店は11:00～20:00で毎日営業中！！

スマホ修理ジャパン渋谷店は毎日11:00～20:00で営業しております！

iPhoneの画面割れ、液晶破損、バッテリー交換、充電が出来ない不具合、水没などなど、

様々な故障にご対応しておりますのでスマホに関するトラブルの際は是非一度ご相談ください。

iPhoneやiPadの充電が突然できなくなった！

 そんな時まず疑ってほしいのが充電口です…！

充電ケーブルを刺してもカチッという感じがしない場合は、充電口の変形・充電口内部の異物があるといった症状で充電ができなくなっていることがあります。




特にapple非純正ケーブルを使用している方に多い症状なのですが、
非純正ケーブルの使用によって充電口が大きくなってしまい徐々に充電ができにくくなっておりコツ（角度をつけて刺す・特定の充電ケーブルしか反応しない）が必要になっており、最終的に完全に充電ができなくなってしまうケースや、

apple純正ケーブルに比べ非純正ケーブルは安い代わりに素材からして脆くできており、充電しながら落としたりぶつけたりといった外的衝撃で充電口の先端部分が破損して充電口の中に破片が残ってしまい、充電ケーブルがしっかり刺さらなくなって充電ができなくなるケースがあります。（上記写真左）

また、職業や生活環境で埃や木くずが多い方の充電口には埃や木くずなどの異物が徐々に降り積もり充電ケーブルがしっかり刺さらなくなっているケースも多いです。
（上記写真右）

急に充電ができなくなったときは

まずは、充電ケーブルがしっかり刺さるか確認してみてください。

ケーブルが刺さっても、カチッといわない・刺さっていてもケーブルを揺らすとグラグラと左右に動く・刺さっていてもスカスカしている・充電口を覗きこむとすり減ってしまった端子が見てとれる等の場合は充電口の変形が原因です。
対応できる手段としては、充電口の交換修理となります。

ケーブルを充電口に刺しても、本体と充電ケーブルの白い部分との間に隙間がある・カチッといわない・充電口を覗きこむと突き当りが黒やグレーなどの場合は異物が残っている可能性が高いです。
対応できる手段としては充電口の異物除去→異物によって充電口が破損していた場合は充電口交換となります。

異物除去はとても危険

こちらは上記右写真の充電口から異物(埃)を除去した後となります。
取れた埃は写真右にあるように少量には見えますがミッチリ押し詰められて詰まっていました。
埃が取れたことによって、充電口の突き当りが白くみえるようになっているのが見て取れます。

iPhoneの充電は、写真左の充電口の中に見える金色の点々が、充電ケーブルの先端の点々と接触して行われます。
そのため、合わない非純正ケーブルの使用で充電口を変形させてしまったりや、自力での異物除去などをして端子が破損してしまうと充電口交換しか手段がなくなってしまいます。
また、電源が入ったまま異物除去をすると端子同士を通電させてしまい基盤のショートを引き起こし、最悪iPhoneが二度と起動できなくなってしまう事も…




変形してしまった充電口は交換修理しかありませんが、異物のつまりの場合は破損させずに綺麗に異物が取れれば充電口を交換せずに済み修理費用の少なく済みます。

異物除去は自己解決しようとせず、そのまま触らずに街の修理店に持ち込むのがオススメです！

iPadの　TypeC 充電ケーブルは特に要注意！

iPadの中でも新しい機種である、Pro11inch第１世代～、Pro12.9第３世代～、Air４世代～、mini６、無印10世代の充電口はType Cと呼ばれるAndroid機種を同じ充電口になっています。

そのiPadのType C充電口ですが使用する充電ケーブルのせいで、充電ができなくなってしまったり、基盤が破損してしまったりするケースが年々増えています…！




元々、Apple製品専用充電口であるLightningは、Apple純正品充電ケーブルやAppleが認証している企業のMFI認証充電ケーブル以外の非純正ケーブルを使用することによって充電口が大きくなってしまい充電時にケーブルに角度をつけないと反応しなくなったり、それが徐々に悪化していき充電ができなくなるという症状が起きていました。

iPadのType C充電口も同じようで、Apple純正品充電ケーブルやAppleが認証している企業のMFI認証充電ケーブル以外の非純正ケーブルを使用することによって充電端子や基盤を破損させてしまうようです。

充電口の破損？

上の写真はiPad Pro11inch 第1世代で徐々に充電が反応しなくなり斜めに差したり、角度をつけて使用していたものの完全に充電ができなくなってしまった機種の充電口のパーツ部分の裏表です。

写真を拡大して見ていただくと、先端の銀色の線部分が潰れてしまい隣同士がくっついてしまっている箇所があります。
特に右の写真の中央部分の銀色の線部分は、曲がり隣と接触し根元部分が黒く焦げてしまっています。

角度付けなどで充電できていたのに急に充電ができなくなってしまったのは、おそらく通電する箇所が隣としっかり接触してしまいショートして充電口パーツ自体が破損しまったことが原因と思われます。




この症状は、酷い端子潰れや端子剥がれ破損、充電口ショートの焦げが外観からでも判断できる場合もありますが、基本的に充電口を外から覗いて見る外観検査だけでは判断ができず、画面を開け充電口を取り外して新しいものを仮付けしてみなければ判断ができないという困った破損です。

何故、端子が変形してしまったのか？

こちらはiPad Pro11inch第１世代用の新品充電口パーツです。
上記の破損した充電口パーツと比べると、銀色の線がはっきりと見えています。




何故銀色端子部分が潰れてしまうのか？というと、それは非純正ケーブルやAndroid端末用のケーブルは、接触する銀色端子部分の数や場所が少しズレているからなんです…！

その為、数回であれば使用はできるものの何度も繰り返し使用していると端子が潰れていき、最終的にはショートしてしまい充電ができなくなってしまうのです。
最悪の場合、ショートした異常電圧や、端子の接触で変電圧の負荷で基盤も破壊してしまうという結果に…




ちなみに、銀色端子が潰れているだけならば、充電口パーツの交換で復旧することは可能です。
が、充電口パーツ交換後充電が出来るようになっても破損前と同じ充電ケーブルを使用していると再度銀色端子部分が潰れ再発してしまうので充電環境の見直しが必須となります！







iPadの充電ができない…
早目の対処で充電口だけの交換修理という軽症で復旧できる可能性がありますので、お困りの際は修理店へ相談してみることをオススメさせて頂きます！

年明けのスマホのメンテナンス大丈夫ですか？

明けましておめでとうございます！

本年もいPhone修理ジャパン渋谷店はお客様のiPhone/iPadの修理を致します。

年末から年明け皆様はどう過ごされたでしょうか。

中には正月の盛り上がりでスマホを故障させてしまった方もいるのではないでしょうか？

故障まではいかなくても不具合が発生している等のトラブルが御座いましたら当店へご相談ください。

無料の診断から修理までご対応させて頂きます。

寒い季節はバッテリーに不具合が起こる事が多い！？

何かと寒い時期になるとバッテリー交換が多くなるのが修理屋ではお決まりとなっております。

バッテリーは電気を生成するために内部で化学反応を起こすのですが、

気温が下がると反応が遅くなるため放電容量が低下してしまうそうです。

この現象が直接「劣化」に繋がることではないようですが、

長年使用している端末の場合は突然充電が溜まらなくなる・急に電源が落ちる等の不具合を起こす可能性が御座います。

画面割れ以外でも端末が不具合を起こす原因は様々です。

特にバッテリーは電子機器の心臓部なので最新の注意が必要です。

今年も多くのお客様のお役に立てるよう精進してまいります。

スマホ修理ジャパン渋谷店は本年度も年中無休で11:00～20:00で営業いたします。

様々なトラブルにご対応させて頂きますので、

スマホのトラブルでお困りの際は当店へご相談ください。

今年もどうぞ宜しくお願い致します。