スマホ修理事例

• 表示・タッチ不能・誤動作

  2024/07/05

  Google Pixel 8aの端末でご来店がありました。
  落とした衝撃で、上の方に強く光る部分と下の方に少し液晶漏れ、そして部分的にタッチ操作が効きにくいというご相談でした。
  ダークモードをオフにさせてもらい明るい画面で確認すると、思った以上に全体に広がっていることがわかりお客様も驚いておられました。
  
  画面お取り寄せ後に交換修理で対応、無事にお渡しも完了しました。
  綺麗な状態を見てお客様にも喜んでいただけました！
  使い始めて数ヶ月ということでしたので、今後も長く使っていただけると嬉しいです。
  
  Android端末の故障は渋谷店へお気軽にご相談ください。
  
  渋谷店修理担当　前田

• ガラス割れ・パネル浮き

  2024/06/25

  落としてしまったら液晶がつかなくなってしまった。
  バックアップ等は取っていなかったのでなんとか普及してほしい。
  と、ご来店くださいました。
  
  機種はXperia10 Ⅱ。
  画面は真っ暗で何も映りませんが充電ケーブルを指すと、バイブの振動がするため画面だけ破損してしまっているようです。
  新しい画面パネルを取り付けて映るようになるか確認してみることになりました。
  
  端末をお預かりさせていただき、背面パネルを開けご操作や基盤破損をさせないためにバッテリーコネクタを外します。
  画面コネクタ新しいパネルを仮付けて起動させてみると…画面　映るようになりました！！
  やはり液晶破損が原因だったようです。
  タッチ操作や映像に乱れがないことを確認してから一度取り外して、破損しているパネルを取り除き清掃。
  新しいパネルを取り付けて固定、背面を閉じて修理完了です！
  
  この度はXperia10 Ⅱの画面パネル交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー

• 表示・タッチ不能・誤動作

  2024/06/21

  朝は使えていたのに急にスマートフォンが白とグレーのシマシマの画面になってしまい操作ができなくなってしまった。
  使用できるように直してほしい。
  と、ご来店くださいました。
  
  機種はGalaxy S20。
  確認させていただくと、充電反応はあり通知音や着信音はして、バイブレーションも動いているようです。
  この画面になってしまった前の使用環境をお聞きすると…前夜お風呂に持ち込んで使用している際にシャワーのお湯が掛かってしまった事があったとのこと。
  原因は水の確率が高そうですね…
  内部の濡れの確認と乾燥、新しい画面を取り付けてみて映るようになるかを試してみる事になりました。
  
  端末をお預かりさせていただき、背面を開けてみると…水分の形跡は確認できません。
  ほんの少しでも残っていると危険なためカラカラになるまでしっかりと乾燥させてから起動させてみますが、変化はありません。
  電源を切り、新しい画面パネルを仮付けて再度起動をしてみると…無事映るようになりました！
  画面パネルを固定し・背面パネルを元に戻して修理完了です。
  
  おそらく昨夜シャワーのお湯が画面にかかりジワジワと液晶パネルを破損させてしまったこと、
  異変が起きてから早くご相談をいただけたことで本体側に被害が及ばなかったであろうことをお伝えさせていただきお渡し完了です！
  
  この度はGalaxy S20の画面交換修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました！
  
  ー渋谷店修理担当：大町ー