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iPhone、WiFi故障...

川越店 2020-06-16 2020-06-18 川越店店長 奥田かなこ
iPhone、WiFi故障...
 

iPhoneのWiFi故障...


 
iPhoneのWi-Fiが繋がらない…。
Wi-Fiが繋がってもスグ切れたり、不安定だったりする。
 
そんな症状でお困りではないでしょうか?
今回はそういった症状の改善方法、対処法をご紹介。
 

 

1.Wi-Fiが切れたり繋がったり、不安定


Wi-Fiの周波数があってなかったり、距離が遠いかも?
オススメは5GHzの周波数です。2.4GHzだと離れている場合繋がらなくなってしまうことも。
そもそもWi-Fiの名前が出てこない!って場合は、iPhoneではなくサーバー側の問題の可能性もあります。
サーバーがダウンしていたりすると、ネットワークに繋がらないこともありますので
その場合は契約しているネット回線のネットワーク障害を検索してみるのもオススメです。
もし特に障害などが起きていなければ、ルーターの再起動なども、試してみてくださいね。
たまにあるのが、ルーターについているLANケーブルがほこりまみれだったり、
ペットが暴れてLANケーブルが抜けてしまっていたり。
ルーターのLANケーブルもしっかりささっているか確認してみてくださいね。
他にも、公共のWi-Fiは大人数の方が使用しているので、とても遅かったり、
接続時間が決められていて、それをすぎると接続が切れてしまったりします。
もしどうしても今すぐWi-Fi環境が必要という場合は、ネットカフェなどに行くのがオススメです。
 

 

2.iPhoneのWi-Fiマークがグレーアウトしている


iPhoneを長時間使ったりしていると、カメラやライトが使えなくなったり
Wi-Fiが使えなくなったりすることが起きるようです。
その場合はしばらく待つか、再起動を試してみて下さい。
再起動をしても復旧しない場合は、今現在のソフトウェアになにか問題がある可能性があります。
ソフトウェアアップデートを確認し、最新のものではない場合は最新にしてみてください。
※アップデートに関して注意点があります。【コチラをタップしてご確認下さい】
 
もし、アップデートをしても直らない場合は、本体を初期化することで直ることもあります。
その場合はデータがすべて消去されてしまいますので、初期化を行う際はバックアップをとってから行って下さい。
 

 

3.Wi-Fiは繋がるけど、圏外になってしまって外で使用することが出来ない。


iPhone7にもっとも多い、「圏外病」と呼ばれる、アップルさん公認の故障です。
※iPhone7であれば、リコール対象になる可能性があります【圏外病のご案内はコチラ】
その他、修理のご相談でiPhoneXやiPhoneXRでも似た症状をみたことがあります。
その場合は圏外病の対象ではありませんが、購入から1年以内でキズなどがなければ、
本体交換をしてもらえる可能性がとても高いです。
 

Wi-Fiや4Gなどの通信関係の故障は、街の修理屋さんでは修理をしておりません。
ほとんどが基板の故障や劣化などになりますので、ご相談をお受けすることは出来ますが、修理を行うことは出来ないのです。
アップルさんへ行かれる予定の方は、予めご予約の上来店されることをオススメしております。
予約なしだと修理を受けてもらえなかったり、当日キャンセルを待たないといけない、ということもあるようですので…。
【Apple公式】
 
 

まとめ


 
・ルーター、iPhoneを再起動
・LANケーブルがしっかり刺さっているか、汚れていないか
・再起動をしてもだめならアップデート
・最終手段で、iPhoneを初期化
 
 
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